Читайте также:
|
Деловая информация далеко не всегда поступает к нам в том объеме, как нам хотелось бы. Во время делового общения часто приходится добывать необходимые сведения у своих партнеров, расспрашивая их обо всех существенных сторонах дела. Спрашивать — значит приобретать сведения и выражать оценку полученной информации.
Спрашивать — значит проявлять интерес к партнеру и готовность уделить ему время. Однако своими неумелыми, назойливыми, неуместными вопросами можно добиться обратного эффекта: вместо информации партнер «закроется», насторожится, а то и вовсе откажется от сотрудничества. Вот почему так важно уметь правильно задавать (ставить, формулировать) вопросы.
Развитие научных и практических знаний протекает как переход от ранее установленных суждений к новым, более точным и богатым по содержанию. Этот переход представляет собой последовательность следующих этапов:
постановка вопроса;
поиск новой информации в определенной области;
ответ на поставленный вопрос.
Таким образом, при логической характеристике необходимо рассматривать не только вопрос как форму мысли, а вопросно-ответную ситуацию как условие существования вопроса.
Понятие «вопроса» и его структура
Вопрос – это выраженная мысль, направленная на уточнение или дополнение исходных данных.
В структуре вопроса выделяют следующие компоненты:
предмет вопроса – это объект информационного интереса, в его качестве может выступать все, что интересует человека в данный момент;
содержание вопроса – это неявно присутствующая информация о предмете. Не зря говорят, что в вопросе уже содержится половина ответа, потому что в содержании вопроса отражается в свернутом виде информация, которой располагает спрашивающий;
объем вопроса – это множество альтернативных возможностей для истинного или ложного ответа на заданный вопрос.
Дата добавления: 2014-12-18; просмотров: 145 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |