Читайте также:
|
1. Подготовить примерный перечень планов для предприятия потребительской кооперации.
2. В соответствии с примерным перечнем планов для предприятия разработать мероприятия по осуществлению контроля выполнения плановых показателей.
3. Исходя из реального состояния предприятия на рынке, подготовить мотивационный пакет (перечень форм материального и морального стимулирования в соответствии с критериями эффективности работы сотрудников).
Тема 4.
Организационный менеджмент
Вопросы для обсуждения.
1. Разработать организационную структуру предприятия потребительской кооперации. Выделить функции на каждом уровне управления.
2. Разработать квалификационные требования к должности руководителя предприятия потребительской кооперации.
Практические задания для контроля знаний.
Практическое задание № 1
Предприятие пищевой промышленности занимается производством мелкоштучной сдобы, печенья кондитерских изделий. Продукция фирмы реализуется через оптовые поставки по региону и в собственный магазин. Организационная структура предприятия представлена следующим образом (рис 1):
На данном сегменте рынка работает сейчас несколько фирм, в том числе как крупные хлебозаводы, так и небольшие частные предприятия.
Примерно год назад данное предприятие начало испытыватьтрудности с реализацией продукции. За последние 4 месяца ситуация резко ухудшилась:
-усилилась конкуренция,
-удорожали перевозки,
-увеличилась задержка оплаты за поставленную продукцию,
-участились сбои при доставке продукции в магазины,
-увеличилась невыборка ассортимента.
И как следствие этих факторов:
-не было заключено ни одного договора с новыми магазинами,
-не было оформлено ни одного крупного оптового заказа,
-было рассторгнуто несколько договоров с прежними заказчиками.
Вопросы
1. Определите точки напряжения, связанные с организацией работы и структурой предприятия.
2. Укажите естественные противоречия в работе отделов предприятия.
Практическое задание № 2.
Какую стратегию должны выбрать менеджмент компании?
Какая форма стимулирования будет наиболее эффективна в соответствии с выбранной стратегией?
Какая организационная структура (перечислить структурные подразделения) наиболее оптимальна для выбранной стратегии?
Предприятие №1
Компания производит хлебобулочные изделия, которые поставляются в несколько районов. В последующие пять лет компания не предполагает изменений в номенклатуре выпускаемой продукции и прогнозирует работу на сложившемся рынке. Продукция компании высокого качества и пользуется доверием и спросом потребителей.
Предприятие №2
Компания выпускает широкий ассортимент хлебобулочных изделий, а также кондитерские изделия – продукцию с длительным сроком хранения. Через год предполагается запустить новую линию по производству кексов.
Предприятие №3
Компания производит диетическую продукцию. Рынок сбыта жестко сегментирован, основными потребителями являются люди, страдающие сахарным диабетом.
Тема 5.
Контроль как функция менеджмента.
Вопросы для самопроверки
1. Виды контроля
2. Направления контроля
3. Поведенческие аспекты контроля
4. Контроллинг как метод стратегического управления.
Тема 6.
Мотивация в менеджменте
Вопросы для самопроверки
1. Дайте понятие мотивации.
2. Опишите систему потребностей по А. Маслоу и их воздействие на мотивацию человека.
3. Дайте понятие теории потребностей Мак Клеланда и двухфакторной теории Герцберга.
4. В чем суть процессуальных теорий: ожидания, справедливости, модели Портера - Лоулера?
Тема 7.
Коммуникационный менеджмент
1. Как вы считаете, для чего необходимо анализировать прошедшие переговоры?
2. Составьте план публичного выступления по теме: «Успех фирмы и его составляющие».
Тема 8.
Управленческие решения в менеджменте
Задания
1. Опишите технологию принятия управленческого решения.
2. Составьте таблицу типов управленческих решений.
3. Выявить зависимость между принятием управленческого решения и коммуникативной сетью предприятия.
Практическое задание №1
На собрании акционеров Акционерного общества «N», уставный капитал которого разделен на 100 000 акций, присутствовали акционеры и их правомочные представители, обладающие 50 500 акциями.
В повестку дня был включен вопрос о назначении генерального директора и выдвинута одна кандидатура. «За» его назначение проголосовали акционеры и их правомочные представители, обладающие 25 250 акциями, «против» - 250 акциями, «воздержалось» - 25 000 акциями.
У собрания акционеров возникло сомнение в правомочности принятого решения и оно проголосовало квалифицированным большинством голосов за внесение изменений в Устав, согласно которым полномочия по назначению генерального директора передаются Совету директоров АО.
Вопрос
Прокомментируйте правомерность принятых Собранием акционеров решений.
Практическое задание №2
В настоящее время наблюдается тенденция к резкому сокращению объема продаж продукции предприятия. При обсуждении на заседании Дирекции
Были выдвинуты следующие предложения по выходу из кризисной ситуации:
1. Повысить качество выпускаемой продукции до уровня, превышающего качество аналогичной продукции конкурентов.
2. Развернуть собственную торговую сеть и снизить розничные цены за счет существенного уменьшения розничных наценок.
3. Сократить ассортимент выпускаемой продукции, исключив из него нерентабельные и малорентабельные виды продукции, с целью снижения удельных издержек на остальные виды выпускаемой продукции и соответствующего снижения оптово-отпускных цен.
Вопрос
Какую первичную информацию необходимо иметь для правильного решения на заседании Дирекции?
Тема 9.
Менеджмент персонала
Задания
1. Дайте сравнительную характеристику форм власти.
2. Опишите критерии руководителя – лидера.
3. Разработайте мероприятия по стабилизации кадров на предприятии.
4. Сформулируйте принципы организации труда в «кружках качества» (японская модель менеджмента).
Практическое задание №1
Проранжируйте следующие качества руководителя, необходимые для принятия управленческого решения, и прокомментируйте свой выбор:
·Умение выделить суть основных взаимосвязей проблемы;
·Смелость отклонить стандартные методы решения проблемы и искать новые, оригинальные;
·Видеть дальше непосредственно данного;
·Предложить новый вариант реорганизации элементов для иного функционирования;
·Переключить действие объекта для нового его употребления;
·Предвидеть несколько различных вариантов и выбрать наиболее эффективные;
·Переключиться с одной зрительной модели на другую, заложенную в том же образе;
·Иметь чутье к наличию проблемы там, где кажется, что все уже решено;
·Предвидеть последствия.
Практическое задание №2
По заданию генерального директора предприятия разработайте план по реализации перечисленных ниже задач, используя метод «Альпы».
1. Организация процесса аттестации и повышения квалификации руководителей отделов предприятия. Срок - 1.05.
2. Обеспечение снижения расходов предприятия на 10% по сравнению с предыдущим годом. Срок – 1.07.
3. Сокращение на 20 % потерь рабочего времени по причине нетрудоспособности сотрудников предприятия. Срок – 1.07.
4. Соблюдение сроков отгрузки продукции покупателям (увеличение доли вовремя отгруженной продукции до 98% в общем объеме отгруженной продукции) Срок – в течение года.
5. Снижение на 25% объемов отходов используемого сырья. Срок – до 1.04.
6. Установление компьютерной системы контроля качества выпускаемой продукции. Срок – до 1.04.
Этапы планирования рабочего дня по методу «Альпы»:
·Составление заданий;
·Оценка длительности поставленных задач;
·Резервирование рабочего дня (в соотношении 60: 40);
·Принятие решений по приоритетам и перепоручению;
·Контроль (учет несделанного).
Литература
а) основная литература
1. Макаров В.М. Менеджмент: учеб. пособ. Стандарт третьего поколения / В.М. Макаров, Г.В. Попова. - Спб.: Питер, 2011. 256 с.
2. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007.- 608с.
б) дополнительная литература
1. Менеджмент. Учебное пособие/Под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.- 255с.
2. Основы менеджмента: Учебник / Под.ред. И.В. Бородушко, В.В.Лукашевича. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2010. – 271с.
3. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2007.- 300с.
4. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Экономистъ, 2006
5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
6. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008
7. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. (гриф УМО)
8. Менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005
9. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Вильямс, 2007.
10. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. – М.: КНОРУС, 2007
11. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект, 2007
12. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2007
13. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008
в) программное обеспечение
- Программные средства офисного назначения: Операционная система Microsoft Windows Professional; MS Office 2007 Suite; программа распознавания текста FineReader v9.0, программа для работы с документами в формате PDF Acrobat Reader
- Программа «Cyber Test 2.08»,
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
а) информационно-справочные системы:
www.garant.ru
www.consultant.ru
ru.wikipedia.org
б) поисковые системы:
www. google
www. mail.ru
www.rambler.ru
www. yandex.ru
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 69 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |