Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Возврат неиспользованных групповых проездных документов

Привести в порядок свое рабочее место. Инструменты, приспособления убрать в отведенное для них место.

Проверить рабочее место после установки двери в противопожарном отношении.

Закрыть люки колодцев и камер или поставить вокруг них ограждения и соответствующий дорожный знак «Проезд закрыт, ведутся работы», а также включить для освещения этого места фонарь красного цвета.

Снять спецодежду, убрать ее в шкаф, вымыть руки и лицо с мылом, по возможности принять душ, применять для мытья химические вещества запрещается.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 25 апреля 2002 г. №65 "Об утверждении 3 выпуска Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС)" - РАБОЧАЯ ИНСТРУКЦИЯ МОНТАЖНИКУНАРУЖНЫХ ТРУБОПРОВОДОВ (3-Й РАЗРЯД)

2. Типовая инструкция по охране труда для монтажников наружных трубопроводов. ТОИ Р-66-15-93

Кассирам билетным принимать к возврату и переоформлению проездные документы, оформленные в билетных кассах УЗ без указания данных о пассажире.

Возврат неиспользованных проездных документов, оформленных индивидуальным пассажирам в РФ для проезда в поездах и вагонах формирования РЖД между станциями РФ в прямом и обратном направлениях

* - При отказе пассажира возобновить поездку, за ключом О, набирается «Б».

**- При желании пассажира возобновить поездку используется ключ О, за которым набирается буква «П», для продолжения поездки оформляется плацкарта и компостируется старый проездной документ. Возврат проездных документов – только на станции отправления.

Возврат неиспользованных проездных документов, оформленных индивидуальным пассажирам в межгосударственном сообщении, а также во внутреннем сообщении в поездах и вагонах государств СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики

Возврат неиспользованных групповых проездных документов

Возврат денежных средств по претензии за неиспользованные проездные документы производится по письменному заявлению пассажира (прилагаются проездные документы (билеты), указывается адрес (телефон) заявителя по которому предоставляется ответ).

При возврате групповых проездных документов, оформленных по кредитовым видам расчета, с пассажира наличными деньгами взыскиваются суммы комиссионных сборов за продажу, возврат, а при необходимости суммы дополнительных услуг и штрафов.

При возврате неиспользованных групповых проездных документов, оформленных как по безналичному, так и за наличный расчет (кроме групповых для школьников с шифром «ШК»), денежные расчеты с пассажиром кассир не производит, деньги возвращаются пассажиру в претензионном порядке.

После выполнения операции «Возврат» кассир по виду работы Р 52 должен получить из системы дубликат бланка вспомогательного документа «Возврат». Неиспользованный групповой проездной документ кассир должен перечеркнуть по диагонали, поставить на нем отметку о возврате, скрепить вместе с дубликатом бланка вспомогательного документа и передать пассажиру для предъявления претензий. Оригинал бланка «Вспомогательный документ» приложить к отчету.

Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы, приобретенные с использованием платежных карт или по безналичному расчету, производится в претензионном порядке по письменному заявлению физического лица или представителя юридического лица, действующего по доверенности, по предъявлении проездных документов и документов, удостоверяющих личность. Возврат осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет или на счет владельца платежной карты, с которых была произведена оплата возвращаемых проездных документов. При возврате по безналичному виду расчета в заявлении пассажира обязательно указываются полные реквизиты банка (наименование банка, расчетный счет, корреспондентский счет, КПП, ИНН, БИК), номер лицевого счета, Ф.И.О. владельца счета.

Заявление от пассажира принимает администратор или старший билетный кассир и направляет по принадлежности в претензионный отдел по адресу:

Поезда и вагоны ЗАО «ТКС»: На имя генерального директора ЗАО «ТКС» Каверина О.В. по адресу: 129626, г.Москва, ул. 3-я Мытищинская, д.16, стр. 47, (контактный телефон 8-495-980-63-63).