Читайте также:
|
Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Существует несколько классификаций видов контроля медицинской деятельности, ее объемов и качества.
Иерархия показателей (I)
 |
·
| № п/п | Свойства | Единицы измерения | Метод определения | Характеристика |
| Лицензия - юридическое (государственное) разрешение на осуществление определенных видов деятельности и услуг, выданное конкретным медицинским учреждениям и юридическим лицам. | В настоящее время осуществуетвляется по правовой и организационной технология проведения лицензирования. | Лицензирование осуществляет лицензионная комиссия, образованная органами местной, исполнительной власти соответствующего уровня. В состав комиссии входят представители органов управления здравоохранением, медицинских профессиональных ассоциаций, общественных организаций или объединений, высших медицинских учебных заведений, а также ведущие специалисты различных медицинских учреждений системы здравоохранения. | Основная цель лицензирования - определение возможности и адекватности выполнения функций и видов деятельности учреждений и отдельных лиц уровню ресурсно-профессионального обеспечения (медицинский персонал, материально-техническое оснащение, финансирование). | |
| Аккредитация - система оценки качества организационных процессов и их исполнения внешними структурами (инспекциями) на основе установленных стандартов. | В отдельных регионах России имеется опыт единой оценки деятельности лечебно-профилактического учреждения. Так, в Курганской области используется единый технологический стандарт по результатам лицензирования и аккредитации центральных районных больниц: определено 5 уровней, соответствующие показатели комплексной оценки качества и эффективности и оценочные шкалы (от отлично до неудовлетворительно). Сложившаяся система аккредитации государственных и муниципальных медицинских учреждений направлена, как и лицензирование, преимущественно на структурно-ресурсный компонент системы качества. | С введением требований непрерывного повышения качества медицинской помощи система аккредитации изменила подходы к оценке качества в сторону увеличения внимания пациенту (гарантий, прав пациентов, взаимосвязи процессов и результатов). Последние рекомендации по организации аккредитации: меньше внимания уделять внутренним задачам организации; стремиться к созданию комплексных систем обслуживания пациентов; менять стандарты с учетом клинической практики; учитывать вклад клинической практики в организационную структуру системы здравоохранения и др. | Основная цель аккредитации - определить соответствие организационных и технологических процессов в организации установленным стандартам, помочь организации в улучшении деятельности, дать соответствующие рекомендации. | |
| Проведение самооценки | v оценка возможностей v оцениваемого субъекта, v роли руководства в организации работ, v удовлетворенности потребителей качеством услуг, v удовлетворенности персонала работой в организации, v планирования в области качества, v управления технологическими процессами и процессом выполнения работ, v рационального использования ресурсов, влияния организации на общество и, наконец, результаты работы организации. | Примером организации самооценки деятельности лечебно-профилактических учреждений по достижению качества может служить самооценка на премию правительства РФ в области качества, осуществляемая ежегодно в стране и включающая по ISO-9000 | Процесс самооценки - это процесс систематического пересмотра следующих позиций: - чего мы достигли? - какие имеются возможности для дальнейшего улучшения? - какова связь между тем, что мы делаем и результатами, которые мы должны достичь? | |
Иерархия показателей (II)
 |
·
| № п/п | Свойства | Единицы измерения | Метод определения | Характеристика |
| Анализ продуктивности затрат | Коэффициент продуктивности (себестоимость ед. услуги), затрат (затраты/услуги) | Выражается в эффектах или мед. услуги (койко-день, случай госпитализации и т. п.) | Определение приоритетных мер по экономии затрат, повышению производительности труда | |
| Анализ эффективности затрат | Коэффициент эффективности затрат (затраты/ результаты) | Выражается в зменении состояния здоровья или результаты (спасенные жизни, потери лет жизни и т. п.) | Определение приоритетных методов оказания медицинской помощи | |
| Анализ полезности затрат | Коэффициент полезности затрат (затраты/польза) | Выражается в изменении здоровья в стоимостном выражении (ущерб от заболеваемости, смертности и др.) | Определение приоритетов здравоохранения |
Дата добавления: 2015-02-22; просмотров: 75 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Ситуационная задача № 25. | | | ДЕТСКИЕ ИНФЕКЦИИ |