Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Социально-экономическая эффективность автосервиса.

Понятие об автосервисе. Цели и задачи автосервиса.

Автосервис – это все то, что обеспечивает использование, эксплу­атацию, поддержание и восстановление работы автомобиля в течение всего "жизненного" цикла.

Цель автосервиса как инфраструктуры автомобильного транспорта состоит в обеспечении социально-экономической эффективности автомобиля, реализуется несколькими путями:

удовлетворение спроса на автомобили соответственно их количеству, цене, качеству, классу, модификации и предназначению;

удовлетворение спроса на услуги, связанные с поддержкой и восстановлением работоспособности автомобиля в процессе его эксплуатации;

удовлетворение спроса на запасные части и приспособления к автомобилю;

удовлетворение спроса, связанного с технической эксплуатацией автомобилей;

удовлетворение потребностей лиц, которые пользуются автомобилем;

создание эффективной системы обеспечения безопасности движения и устранения вредного влияния автомобиля на окружающую среду и общество.

Задача автосервиса – обеспечить возможность использования функций автомобиля, не снижая их.

Социально-экономическая эффективность автосервиса.

Социальная эффективность автомобильного транспорта может быть выражена следующими показателями:

– мобильность, которую он обеспечивает (т. е. расширение транспортных возможностей общества);

– предоставление "новых возможностей" (автомобиль, как ЭВМ, позволяет решать задачи, которые без него решены быть не могут);

– комфортность условий передвижения.

Вместе с тем автомобиль является "социально значимым" и в отрицательном влиянии на человека и общество: он загрязняет окружающую среду, переполняет города и изменяет их вид, не вполне безопасен и приводит к гибели людей. В связи с этим возникает проблема минимизации вредных последствий автомобилей. Понятно, что автосервис должен обеспечить использование заложенных в автомобиле социальных эффектов и свести к минимуму его отрицательные последствия.

Экономическая эффективность автомобильного транспорта состоит в том, что он экономит время и способствует ускорению экономических процессов. Автомобиль является не только средством передвижения, но и фактором социальной трансформации. Он обеспечивает комфорт, престиж, приносит удовольствие.

3. Определение понятия “Услуга”. Общероссийский классификатор услуг населению.

Услуга — предпринимательская деятельность, направленная на удовлетворение потребностей других лиц, за исключением деятельности, осуществляемой на основе трудовых правоотношений.

Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН) является составной частью Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ЕСКК ТЭИ).

Классификатор разработан для решения следующих задач:

- развития и совершенствования стандартизации в сфере услуг населению;

- осуществления сертификации услуг с целью обеспечения безопасности жизни, здоровья потребителей и охраны окружающей среды, предотвращения причинения вреда имуществу потребителей;

- повышения эффективности применения средств вычислительной техники; учета и прогнозирования объемов реализации услуг населению;

- изучения спроса населения на услуги;

- предоставления услуг населению предприятиями и организациями различных организационно-правовых форм собственности и гражданами – индивидуалами;

- гармонизации классификации услуг населению с международными классификациями; актуализации видов услуг с учетом новых социально-экономических условий.

Объектами классификации являются услуги населению, оказываемые предприятиями и организациями различных организационно–правовых форм собственности и гражданами, использующими различные формы и методы обслуживания. ОКУН построен на основе иерархической классификации с делением всего классификационного множества объектов на группы. Затем каждую группу делят на подгруппы, которые в свою очередь делят на виды деятельности по функциональному целевому назначению.