Читайте также:
|
Обучение персонала ‐ это развитие профессиональных знаний, умений и навыков
сотрудников с учетом целей соответствующих подразделений, которые в свою очередь
определяются стратегией компании. Благополучная, стабильная организация думает о
своем будущем, готова вкладывать в него деньги.
В зависимости от целей и возможностей конкретной организации обучение может быть
узкоспециальным (профессиональным) и корпоративным, проходить в форме лекций,
семинаров, тренингов. Сейчас модным стало дистанционное обучение через Интернет:
обучаемые выполняют задания и проходят тестирование на сайте обучающей
организации, после чего получают по почте официальный документ о квалификации.
Организовать учебный процесс можно по‐разному: привлечь специалистов и менеджеров
фирмы, пригласить внешних преподавателей, тренеров, экспертов. Компании обычно
используют смешанные формы обучения, а крупные организации создают собственные
учебные центры и корпоративные университеты.
Методы обучения персонала ‐ способы, при которых достигается овладение знаниями,
умениями, навыками обучающихся.
Профессиональное обучение ‐ процесс формирования у сотрудников организации
специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения.
1.2. Классификация методов обучения персонала
В современной быстро меняющейся рыночной среде компании могут добиться успеха
только в том случае, если им удастся поднять методы своей работы на качественно новый
уровень. Компания вынуждена работать гибко, создавая новые системы отношений как с
партнерами по бизнесу, так и со своими сотрудниками, вырабатывать адекватные
происходящим изменениям стратегии, пересматривать приоритеты в развитии
организации.
Решением проблемы профессионального обучения персонала занимаются отделы
профессионального обучения компаний. Крупные организации на Западе затрачивают на
эти цели до 10% фонда заработной платы. Эти средства рассматриваются не как досадные
дополнительные расходы, а как инвестиции, которые в будущем сулят немалую прибыль.
Поскольку важными характеристиками культуры компании являются уровень
образования персонала, его профессионализм и умение работать в команде, то
профессиональная подготовка и переподготовка персонала приобретает стратегическое
значение. Обучение персонала в таких условиях становится одним из главных ключей к
успеху, поскольку позволяет переходить к профессиональным технологиям, в том числе и
в области управления. Процесс модернизации знаний и навыков должен носить
постоянный характер, вот почему перед руководством компании встает задача создания
обучающейся организации, умеющей использовать, полученный в процессе своей
деятельности опыт, в целях корректировки методов работы для решения реальных
проблем компании.
Большинство современных методов обучения персонала, которые в настоящий момент
активно используются в России или только начинают использоваться, впервые появились
на Западе, поэтому и для успешной реализации тех или иных методов российские
специалисты перенимают опыт западных коллег, адаптируя технологию под российский
рынок.
В настоящее время все более активно начинают входить в российскую практику
современные методы обучения персонала, перекочевавшие с Запада. К числу таких
методов относятся: модульное обучение, дистанционное обучение, наставничество,
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 160 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |