Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Вертикальная и горизонтальная интеграция в сфере туризма. Объединение турфирм.

Современной особенностью туристской индустрии является развитие вертикальной и горизонтальной интеграции. Интеграция – это концепция, используемая в экономике для того, чтобы описать формальные отношения между организациями.

Вертикальная интеграция – это стратегия интегрированного роста, когда положение фирмы внутри отрасли изменяется за счет расширения путем добавления новых структур. Различают два типа вертикальной интеграции – вертикальная интеграция вперед и вертикальная интеграция назад. Вертикальная интеграция вперед предполагает поглощение компанией предприятия, находящегося ближе к потребителям (гостиница приобретает турагентство). Вертикальная интеграция назад предполагает приобретение компанией фирмы, поставляющей ей товары или услуги (сеть ресторанов, приобретающая пекарню).

Вертикальная интеграция существует там, где связи идут вдоль производственного процесса. Степень вертикальной интеграции меняется в зависимости от стадии жизненного цикла продукта. На начальной стадии развития существует высокая степень вертикальной интеграции, так как работает лишь несколько поставщиков. Но с ростом спроса специалисты повышают эффективность использования каналов распределения. Операторы объединяются вместе, реализуя взаимный интерес помочь рынку развиться.

На стадии зрелости рынка конкуренция за долю рынка вынуждает компании искать следующие выгоды от формирования вертикальных связей:

· Экономия на масштабах благодаря соединению дополняющих действий, инвестированию в новые технологии и усовершенствованию экспертизы управления в сделках по международному обмену, в маркетинге и прогнозировании;

· Выделение посредника, способного контролировать затраты и стандарты качества под эгидой одной организации;

· Обеспечение поставщиков и увеличение покупательской силы;

· Защита рыночной позиции путем открытия розничных торговых точек в привлекательных местах.

В практике управления выделяют несколько типов вертикальных интеграционных систем:

1. Корпоративная вертикальная интеграция – система, в рамках которой все последовательные этапы производства и сбыта находятся в единичном владении. Такая вертикальная система построена на принципе канала прямого маркетинга и подразумевает собой наличие широко разветвленной собственной сети продаж, включающей филиалы, представительства в различных регионах, способствующих более быстрому и эффективному доведению туристского продукта от производителя к конечному потребителю.

2. Договорная вертикальная интеграция – подразумевает построение канала сбыта, основанного на договорных отношениях между независимыми друг от друга участниками. Организация канала сбыта на принципах договорной интеграции позволяет его участникам наиболее эффективно использовать свои преимущества и тем самым достичь больших коммерческих результатов при снижении общего уровня затрат на поддержание канала сбыта. Выделяются три основных типа договорной интеграции: агентское соглашение, эксклюзивное агентское соглашение, франшиза.

Агентское соглашение – взаимоотношения строятся на основе ряда взаимных обязательств между предприятием-производителем туристского продукта и агентом:

· Обязательства по предоставлению туристского продукта;

· Ценовая политика;

· Характер и порядок комиссионного вознаграждения;

· Конфиденциальность;

· Системы взаиморасчетов;

· Ответственность;

· Порядок рассмотрения и удовлетворения претензий.

Эксклюзивное агентское соглашение – форма договорной вертикальной интеграционной системы, предоставляющая определенные привилегии агенту в реализации туристского продукта туроператора:

· Закрепление определенной территории за конкретным агентом;

· Предоставление эксклюзивных цен и комиссионных.

Заключаются в основном с агентами-оптовиками, строящими или имеющими свою агентскую сеть.

Франшиза – соглашение, при котором агенту передаются не только определенные привилегии, но и имя предприятия-производителя, его торговая марка.

4.Управляемые ВИС – системы, где один из участников канала занимает превалирующее положение. Координация ряда последовательных этапов движения продукта на его пути к потребителю осуществляется не на основе общей принадлежности одному владельцу, а благодаря размерам и мощи одного из его участников.

Горизонтальная интеграция - объединение двух и более идентичных предприятий путем поглощения или слияния. Для розничных продавцов горизонтальная интеграция укрепляет их покупательскую силу по отношению к оптовикам. Они поддерживают свою рыночную силу, разрабатывая свой собственный корпоративный образ в дизайне и стиле работы своей сети торговых точек с тем, чтобы повысить узнаваемость компании обществом.

Существуют две формы горизонтальной интеграции – кооперативы и консорциумы.

Туристский консорциум – добровольное объединение нескольких турагентств на основе временного соглашения между ними о проведении единой политики и выработки общих условий соглашений с туроператорами и иными оптовыми туристскими фирмами при сохранении финансовой и юридической самостоятельности всех участников объединения.

Принципы:

· Добровольность вхождения в объединение каждого из участников;

· Общность экономических интересов при сохранении финансовой независимости и самоуправления каждого из участников;

· Равноправие всех участников при решении всех совместных вопросов;

· Организация отношений между участниками на договорной основе при обязательном выполнении его условий всеми участниками.

Кооперативное движение в последнее время охватывает все больше фирм во всех отраслях экономики. Это вызвано необходимостью проведения совместных действий по осуществлению маркетинговых исследований, повышению популярности и расширению охвата потенциальных клиентов, проведения рекламных мероприятий и т.д. Разница между кооперативом и консорциумом состоит в том, что члены кооператива являются его собственниками, в то время как консорциум является добровольным часто временным объединением.

Одним из крупнейших объединений туристских агентств на основе горизонтальной интеграции является Российская Ассоциация Туристских Агентств – включает 500 турфирм России и ведет активную информационно-консультативную деятельность по актуальным проблемам туристского бизнеса.