Читайте также:
|
Цель работы
Курсовая работа является наиболее значимой формой самостоятельной работы студентов. При ее выполнении проверяются не только теоретические знания, но и навыки, умения, необходимые для практической деятельности экономиста-менеджера.
Цель работы – углубление теоретических знаний студента, умение применять методологию маркетинга к анализу конкретных ситуаций, явлений и процессов, способность обобщать и делать выводы из полученных результатов.
Работа ориентирована на применение студентом теоретических знаний для сбора данных, анализа маркетинговой деятельности предприятия и разработки плана с помощью результатов маркетингового исследования.
Курсовая работа должна представлять собой небольшое самостоятельное исследование, основная цель которого – приближение студента к исследовательской работе, развитию у него навыков научного мышления, креативного подхода и анализа маркетинговой деятельности на примере функционирования конкретного предприятия.
Содержание анализа сильных и слабых сторон деятельности предприятия
Один из наиболее распространенных в управленческой практике методов, связывающий внешние и внутренние факторы, которые определяют развитие организации, носит название SWOT-анализ.
SWOT- это аббревиатура английских слов:
• Strengths (сильные стороны)
• Weaknesses (слабые стороны)
• Opportunities (возможности)
• Threats (угрозы).
Основное назначение SWOT-анализа — изучение сильных и слабых сторон в деятельности организации с целью приспособления их к изменяющимся возможностям и угрозам внешней среды.
Первые две составляющие (SW) относятся к способностям (или отсутствию таковых) организации в целом; последние две (ОТ) касаются характера внешнего окружения отдела или организации.
К сильным сторонам относятся внутренние факторы, например высокое качество товара, цены, которые ниже, чем у конкурентов, или уровень и качество подготовки персонала. Эти факторы считаются сильными сторонами, поскольку дают определенные преимущества в конкурентной борьбе.
К слабым сторонам так же относят внутренние факторы, например малые размеры организации по сравнению с основными конкурентами или ограниченный бюджет на рекламу. По сути, это могут быть факторы, которые важны для Ваших потребителей, но по которым Вы являетесь слабее конкурентов.
Возможности (благоприятные) исходят из внешней среды, такие, как изменение вкусов потребителей, новые рынки для экспорта, благоприятные курсы валют, снятие государственных ограничений и т. п. Эти факторы могут способствовать развитию бизнеса.
К угрозам так же относятся внешние факторы, такие, как выпуск нового товара конкурентом, появление нового соперника, предлагающего низкие цены, или неопределенность в политике правительства. Эти факторы могут негативно сказываться на бизнесе.
Для выявления сильных и слабых сторон в деятельности организации необходимо изучить внутренние факторы организации, находящиеся под прямым контролем менеджеров, т. е. провести "внутренний аудит". Результаты этого этапа фиксируются в квадрантах Strengths (сильные стороны) и Weaknesses (слабые стороны).
Обзор собственной маркетинговой деятельности состоит из ответов на следующие вопросы:
(а) оборот товаров/услуг предприятия, выраженный в физических и стоимостных единицах, показанный по регионам/ по месяцам/ по размерам/ по потребителю (любая разбивка, наилучшим образом подходящая для данного бизнеса);
(б) "4 Р" в сфере деятельности организации, рассмотрение эффективности, влияние маркетинговой деятельности на прибыль;
(в) организация маркетинга и торговли, любые предполагаемые изменения в функционировании и отчетности.
Содержание анализа возможностей и угроз внешней среды
Большинство менеджеров имеют дело с четырьмя компонентами внешнего окружения:
Внешнее окружение за пределами организации:
- поставщики и потребители
- конкурентное окружение
- внешняя среда в широком смысле, охватывающая социальные, технологические, экономические и политические факторы.
Возможности (Opportunities) исходят из внешней среды, такие, как изменение вкусов потребителей, новые рынки для экспорта, благоприятные курсы валют, снятие государственных ограничений и т. п. Эти факторы могут способствовать Вашему бизнесу.
К угрозам (Threats) так же относятся внешние факторы, такие, как выпуск нового товара конкурентом, появление нового соперника, предлагающего низкие цены, или неопределенность в политике правительства. Эти факторы могут негативно сказываться на бизнесе.
Для проведения анализа внешнего окружения необходимо изучить и спрогнозировать следующие факторы:
а) главные рынки организации, их сегментация и перспективы каждого сегмента;
б) социологические, технологические, экономические, политические (основные SТЕР-факторы);
в) структуру конкуренции и положение конкурентов на рынке.
Содержание плана маркетинга
Планирование является процессом, который помогает организации адекватно реагировать на условия окружающей среды. Процесс планирования включает в себя ряд отдельных, но взаимосвязанных этапов.
Формулировка миссии — определяет общее направление деятельности организации.
Описание текущих целей — возможно, на данный момент еще нет их четкой формулировки.
Сбор информации — с последующим проведением SWOT-анализа, т. е. определения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для организации.
Переопределение маркетинговых целей — на основе результатов проведенного анализа.
Рассмотрение возможных стратегий — т. е. разработка и критический анализ стратегий, которые могут быть использованы для достижения поставленных целей.
Выбор оптимальной стратегии — т. е. определение линии действия, следуя которой можно наиболее эффективно использовать ресурсы организации для достижения сформулированных целей.
Составление планов действий — для реализации выбранной стратегии, включающих в себя механизмы управления и контроля и эффективности.
Такой подход годится для всех случаев, когда необходимо переориентировать организацию в сторону более внимательного отношения к нуждам потребителей.
Оформление и содержание курсовой работы
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 78 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |