Читайте также:
|
1. Создание или образование сообщения, уяснение того, что вы хотите сообщить. Важно отметить, источник должен ясно представить себе, что его сообщение будет понятно приемнику.
2.. Кодирование. Чтобы передать мнение или мысль другому их необходимо закодировать в виде символов. В отличии от идей и мыслей, символы можно увидеть, услышать и ощутить. Слова, символы становятся выразителями смысла. Различные мысли и ситуации требуют разных символов. Выбор их очень важен и не всегда прост. Часто не всегда найдется подходящий символ для выражения той или иной мысли. Иногда мы говорим, что и без слов все понятно, что он хочет сказать. Иногда жесты и мимика лучше помогают понять ту или иную мысль. Отсюда важное требование: выражайте свои мысли и идеи в виде символов, которые были бы хорошо понятны для приемника, т.е. кому они предназначены.
3. Передача. Идея или мысль, выраженная символами, называется сообщением. Сообщение - это просто закодированная идея и это всегда в символах. Хорошо закодированное сообщение - это выбор символов, четко и полно выражающих ту идею, которую источник составляет для передачи. Идея, закодированная в сообщении, передается получателю или приемнику. Иными словами - символы произносятся, пишутся и показываются, жесты воспроизводятся, картина показывается, музыка исполняется. Все это - символы. Имеется много путей передачи сообщений. Например, речь, письмо, запись на ленте. Выбор каналов передачи сообщений зависит от наличия средств связи в конкретной ситуации. Он определяется расстоянием, техническими и финансовыми возможностями. Имеется много моментов в выборе приемлемых каналов для передачи сообщений. Но в каждом случае источник должен исходить из того, чтобы выбранный канал для передачи был удобен для получателя или приемника, а сообщение достигло его вовремя в достаточно полном объеме и без искажений.
4. Прием. Первые три ступени коммуникационного процесса относятся к сфере действия источника сообщения. Это тот, кто формулирует идею, кодирует ее в приемлемых символах и передает в закодированном сообщении по выбранному каналу. Но сообщение, которое уже передано по каналу, больше уже не контролируется им. Получены или нет переданные сообщения зависит от условия окружающей среды, при которых данное сообщение послано, и от того, будет ли оно получено при достижении места назначения и прочитано получателем. Условия окружающей среды, которые могут эффективно влиять на прием сообщения, являются и главными факторами, которые могут препятствовать этому сообщению. Простой пример, плохое освещение может препятствовать правильному восприятию визуального сообщения.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 66 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |