Читайте также:
|
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
Обращение гражданина - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу (под должностным лицом понимается лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления) в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.
Предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.
Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.
Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
· наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо ФИО соответствующего должностного лица, либо его должности;
· свои ФИО;
· почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
· суть предложения, заявления или жалобы;
· личная подпись и дата;
· адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме (в случае обращения в форме электронного документа).
Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных органов или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу,
Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
Поступившее обращение подлежит обязательному рассмотрению. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (продление срока рассмотрения обращения возможно не более чем на 30 дней).
Допущение исключения ответа по жалобе:
- не указана фамилия отправителя, обратный почтовый адрес;
- если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, членам его семьи;
- если текст не поддается прочтению;
- если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Устные жалобы:
- подаются только одним способом – при личном приеме;
- заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий его личность;
- содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина;
- ответ может быть либо устным либо письменным (в карточке фиксируют устный), письменный – в случае если факты требуют дополнительной проверки и не являются очевидными.
Специальная административная жалоба.
Особенности:
1) регулируется отдельными правовыми актами.
2) может быть подана только строго определенными лицами.
3) подается в строго указанный орган или должностному лицу.
4) всегда письменная.
5) помимо указания адресата жалобы и личных данных лица, которое подает заявления, устанавливаются требования об указании в жалобе иных сведений.
6) для каждой специальной административной жалобы установлены собственные сроки ее рассмотрения.
7) в отношении жалоб, как правило, устанавливается специальный перечень решений.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 125 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |