Читайте также:
|
На рубеже XX и XXI веков психология управления переживает интенсивное развитие, ее идеи и практические рекомендации становятся модным поветрием. Именно в этот период появилось множество книг по психолого-управленческой проблематике. Для данного периода характерен ряд черт:
* прикладной характер разрабатываемых проблем психологии управления. Большинство изданной в этот период литературы является по сути дела настольной для управленцев различных ступеней;
* интеграция психолого-управленческого знания, идущая путем объединения достижений различных отраслей науки. Образно говоря, психологии управления еще только начинается и сделаны лишь первые шаги в этом направлении;
* главный упор делается на рассмотрение особенностей управления в сфере бизнеса и деловых отношений, относительно меньше внимания уделяется другим отраслям знаний. Предпринимаются попытки свести психологию управления к психологии менеджмента.
Чем сложнее управление, тем больше внимания уделяется предмету и задачам психологии управления. Ежегодно растут требования к психическим процессам и умственным способностям человека, начиная от восприятия и внимания, и заканчивая ответственностью за человеческие жизни. Именно эти задачи и решает управленческая психология.
7. Основные мировые управленческие культуры: виды, общая характеристика.
Развитие управленческой мысли сопровождалось не только появлением множества концепций, теорий, подходов, но и утверждением четырех основных управленческих культур:
· американской;
· японской;
· европейской;
· советской.
Управленческая культура – это присущие данному обществу основные идея, ценности, концепции и теории управления. Она является доминирующей в данном обществе и оказывает влияние на организационную (корпоративную) культуру.
Американская управленческая культура рассматривала управление как специализированный вид деятельности, а сам менеджер представлялся профессионалом, обладающим специальным образованием.
В основе американской управленческой культуры – рационализм, в котором ярко выражен индивидуализм, преимущественная опора на собственные силы, расчетливый конкурентный прагматизм. Обычно эти качества связывают с протестантской этикой и духом капитализма по
М. Веберу, наиболее благоприятных для развития рыночной экономики. (В свое время основатель теории прагматизма Дж. Дьюи утверждал: «унция практики дороже тонны теории».)
Однако в 1980-е годы даже американцы засомневались в правильности своего пути, начали обвинять школы бизнеса в неправильной ориентации менеджеров, отрыве от жизни, неоправданном увлечении «наукой управления». Они стали пристально изучать японскую культуру управления.
Японская управленческая культура предусматривала подготовку менеджеров прежде всего посредством опыта. Японское экономическое чудо развивалось, имея всего три школы бизнеса. Менеджеры различного уровня проводились целенаправленно через цепочку смен должностей в разных подразделениях фирмы. При этом происходило обучение не только практике, но и искусству человеческих отношений. Таким образом, у руководителей культивировались необходимые им качества. В основу японского подхода положены идеи самоуправления и самоконтроля. Упор делается на поощрение способностей работников и стимулировании их развития, партнерство и сотрудничество, взаимопомощь, формирование у сотрудников приверженности философии «корпоративного духа», т. е. на воспитании у них чувства патриотизма к компании, в которой они трудятся, преданности ее целям.
Европейская управленческая культура занимает промежуточную позицию между американской и японской культурами. С одной стороны, имелись школы бизнеса и центры повышения квалификации по управлению, как у американцев, с другой – управление как вид деятельности находился не в перечне наиболее предпочтительных профессий. Так в Англии, например, не входил даже в первую десятку.
Бюрократизм как синоним управленческой деятельности испытала в полной мере Германия. Однако там педантизм и скрупулезность чиновников компенсировались определенными демократическими традициями.
Если в японской управленческой культуре доминирует ориентация на человеческий фактор, то в западной – на конечный результат.
Советская управленческая культура отличалась высокой эффективностью и результативностью в экстремальных условиях и относительно низкой в «нормальные» времена. Управленческую деятельность отличал не всегда научный и обоснованный характер, большая доля волюнтаристских решений. В целом была характерна приоритетность государственных проблем по отношению к проблемам отдельного человека. К числу своеобразных черт восточноевропейского менталитета, присущих советской управленческой культуре, можно отнести:
· противоречивость, крайность и колебания;
· жизнеспособность и подвижность;
· склонность к авралам и порывам в деятельности, нежелание планировать будущее, надежда на «авось»;
· непредсказуемость действий и поступков;
· гибкость, изворотливость, готовность пойти на нестандартные решения и действия.
Россия впитала и переплавила в своем общественном сознании ряд черт и особенностей европейской и азиатской культур. Однако эти черты лишь усилили своеобразие российской ментальности, но не смогли кардинально повлиять и переделать ее.
Несмотря на существенное различие между управленческими культурами, в условиях интернационализации всех сфер жизни и деятельности эта проблема постепенно теряет свою актуальность. Появление в научном обороте нескольких разновидностей управленческих культур, по мнению ряда авторов, было вызвано необходимостью дать объяснения так называемому, «скандинавскому», «корейскому» и т. п. чуду.
Актуальной задачей современной психологии управления является строгий отбор всего положительного из всех управленческих культур и создание такой модели управления, в которой оптимально сочеталось бы уважительное, заботливое отношение к человеку и высокий конечный результат.
Таким образом, современная наука управления последовательно социологизируется и психологизируется. В настоящее время поиск путей активизации человеческого фактора внутри организации и учет социально-психологических особенностей персонала призваны стать решающим условием повышения эффективности совместной деятельности любой организации.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 320 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |