Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

VI. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ КУРСОВЫХ РАБОТ И СПИСОК ОСНОВНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

а) Темы курсовых работ выполняются на примере конкретных организаций, например: « Социально-психологические методы управления в туристической фирме «Марнава Корпорейшн» ».

Тема 1: «Взаимосвязь организационной культуры, организационной структуры и стиля управления на примере туристической фирмы …».

Примерный план.

Введение

1. Синтез культуры, структуры и стиля управления в реализации управленческих целей.
1. Организация как система, взаимосвязь ее элементов.
2. Жизненный цикл организации и изменение структуры.
3. Формирование и изменение организационной культуры в зависимости от характера деятельности организации и этапа развития.
4. Взаимосвязь структуры и культуры с типом лидера и команды.

2.Анализ взаимодействия и взаимосвязи организационной структуры, культуры и лидерства на конкретном предприятии.
2.1. Краткая характеристика организации.
2.2. Описание существующей в организации структуры управления.
2.3. Анализ существующей в организации культуры.
2.4. Исследованием методов и стилей управления.
2.5. Определение проблем во взаимосвязи структуры, культуры и лидерства.
2.6. Направления совершенствования системы управления по исследуемой теме.
Заключение.

Тема 2. «Влияние эффективных коммуникаций на результаты деятельности коллектива….»
Примерный план.
Введение
1. Эффективные коммуникации – залог управленческого успеха.

1.1. Информация и ее роль в управленческой деятельности.
1.2.Коммуникативный процесс: этапы и особенности.
1.3. Помехи в коммуникациях, коммуникативные барьеры и способы их преодоления.
1.4. Принципы эффективного делового общения.
1.5. Техническое оснащение системы управления современной организацией.
2. Анализ системы коммуникаций реально действующего предприятия.
2.1. Краткая характеристика организации.
2.2.Описание существующей в организации системы технических средств связи.
2.3.Анализ эффективности устных и письменных коммуникаций.
2.4. Выявление проблем и трудностей в коммуникативной системе.
2.5. Программа совершенствования системы коммуникаций на предприятии.

Тема 3. «Типы конфликтных ситуаций и способы их разрешения»
Примерный план.
Введение.

1. Роль конфликта в системе коммуникаций организации.
1. Сущность и виды конфликтов.
2. Причины возникновения конфликтов.
3. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций.
4. Ситуативный подход менеджеров к разрешению конфликтных ситуаций.
2. Анализ системы разрешения конфликтных ситуаций на реальном предприятии.
1. Краткая характеристика предприятия.
2. Описание наиболее типичных причин возникновения конфликтов в коллективе.
3. Описание стандартных приемов разрешения конфликтов на данном предприятии, их эффективность.
4. Рекомендации по улучшению системы разрешения конфликтов и снижению конфликтности сотрудников.

Тема 4: «Современные мотивационные программы»
Примерный план.
Введение.

1. Роль мотивации сотрудников в эффективности достижения организационных целей.
1. Сущность и виды мотивации.
2. Содержательные теории мотивации.
3. Процессуальные теории мотивации.
4. Современные мотивационные программы, их взаимосвязь с менталитетом.
2. Анализ мотивационной системы реальной организации.
   2.1. Краткая характеристика организации.
   2.2. Описание существующей системы мотивации в организации.
   2.3. Анализ сильных и слабых сторон существующей мотивационной программы.
   2.4. Разработка предложений по усилению мотивационной программы организации.
   Заключение.

Тема 5. «Формирование имиджа компании через формирование имиджа сотрудника»
Примерный план.
Введение.

1. Роль имиджа в установлении благоприятных контактов организации с внешней средой.
1. Имидж: сущность, функции, разновидности.
2. Пути формирования имиджа компании
3. Особенности формирования личного имиджа руководителя и сотрудника, их взаимосвязь с организационными ценностями и приоритетами.
4. Деловой этикет и его место в формировании имиджа.
2. Анализ процесса формирования имиджа конкретной организации.
1. Краткая характеристика организации.
2. Описание мероприятий по формированию имиджа компании и сотрудников.
3. Анализ положительных и отрицательных моментов в процессе формирования имиджа.
4. Разработка мероприятий по совершенствованию имиджа компании и сотрудников.

Заключение.

Тема 6. «Исследование социально-психологического климата в коллективе».
Примерный план.
Введение.

1. Социально-психологический климат и его влияние на общую результативность труда.
1. Сущность социально-психологического климата и его показатели.
2. Методы исследования морально-психологического климата.
3. Организационная культура и ее роль в формировании здорового морально-психологического климата.
4. Принципы бесконфликтного существования.
2. Анализ морально- психологического климата реального коллектива.
1. Краткая характеристика организации и исследуемого коллектива.
2. Цели, направления, и методы исследования.
3. Анализ полученных результатов исследования.
4. Предложения по улучшению морально-психологического климата в коллективе.

Заключение.

Тема 7. «Методы формирования и поддержания хорошего морально-психологического климата в коллективе»
Примерный план:
Введение.

1. Благоприятный морально-психологический климат как важнейший фактор мотивации сотрудников.
1. Сущность и показатели благоприятного морально-психологического климата.
2. Роль организационной культуры в формировании морально-психологического климата.
3. Коммуникации и их роль в формировании морально-психологического климата.
4. Способы улучшения морально-психологического климата в коллективе.
5. Методы изучения межличностных отношений в группе.
2. Анализ морально-психологического климата реально действующего коллектива.
1. Краткая характеристика предприятия и исследуемого коллектива.
2. Описание целей, методов и процесса исследования.
3. Анализ полученный результатов.
4. Программа совершенствования морально-психологического климата в исследуемом коллективе.

Заключение.

Тема 8. «Исследование коммуникативности группы. Способы преодоления коммуникативных барьеров»
Примерный план:
Введение.

1. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.
1. Коммуникации и коммуникативность.
2. Коммуникативные барьеры, их виды, проявления и последствия.
3. Методы исследования коммуникативности и выявления существующих коммуникативных барьеров.
4. Пути устранения коммуникативных барьеров и повышения коммуникативности личности и группы.
2. Анализ коммуникативности реального трудового коллектива.
1. Краткая характеристика организации и исследуемого коллектива.
2. Цели, направления и методы исследования.
3. Анализ полученных результатов исследования.
4. Определение существующих в коллективе проблемных зон и пути их устранения.

Заключение.

Тема 9. «Психологические особенности организации и проведения контроля за деятельностью персонала»
Примерный план:
Введение.

1. Контроль и его роль в системе управления персоналом.
1. Виды и этапа контроля за деятельностью сотрудников.
2. Методы оценки деятельности сотрудников.
3. Инструменты проведения контроля.
4. Принципы проведения контроля.
5. Психологические особенности и трудности реализации контроля.
2. Анализ системы контроля за деятельностью сотрудников на реальном предприятии.
1. Краткая характеристика организации.
2. Описание особенностей трудового коллектива.
3. Анализ существующей системы оценки персонала, контроля за его деятельность.
4. Выводы и предложения по совершенствованию системы контроля за персоналом.

Заключение.

Тема 10. «Стресс в деятельности сотрудников и способы его преодоления»
Примерный план:
Введение.

1. Влияние стресса на результативность сотрудника и коллектива.
1. Сущность, этапы и проявления стресса.
2. Причины и последствия стресса.
3. Способы предотвращения и преодоления стресса.
2. Анализ системы предотвращения и преодоления стрессовых ситуаций в реальном трудовом коллективе.
1. Краткая характеристика организации и исследуемого коллектива.
2. Анализ уровня застрессованности сотрудников и выявление причин стрессов.
3. описание методов, обычно используемых в коллективе для предотвращения и снятия стресса.
4. Рекомендации по совершенствованию процедуры преодоления стрессов.

Заключение.
Тема 11. «Информационное обеспечение процессов управления»
Примерный план:
Введение.

1. Роль информации в управленческой психологии.
1. Характеристика необходимой информации для управленческого процесса.
2. Нормативно-справочная информация (законы, инструкции и т.п.).
3. Согласование движения документации в организации.
4. Использование современных информационных технологий.
2. Анализ информационного обеспечения управленческих процессов на примере конкретной организации.
1. Краткая характеристика организации и исследуемого коллектива.
2. Анализ уровня информационного обеспечения управленческих процессов.
3. Рекомендации по совершенствованию процедуры управленческого процесса.

Заключение.

VII. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

Основная:

1. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. Изд.: Инфра-М, 2009г., 352с.

2. Жуков А. А. Персонал. Управление. Инновации. Современные подходы к организации управления персоналом на предприятиях туриндустрии/СПб.: Петрополис,2009.- 212 с.

3. Одинцов А.А., Одинцова О.В. Управленческая психология. Изд.: Академия, 2009г., 256с.

Дополнительная:

1. Баркова Г.П. Психология управления. – М.: лаборатория книги. – 2010.

2. Демидова Г.В. Управленческая психология. Изд.: Академия, 2010г., 176с.

3. Евтиков О. Психология управления персоналом. Теория и практика. Изд.: Речь, 2010г., 320с.

4. Захарова Л.Н. психология управления: Учебное пособие. – М.: Университетская книга, Логос. – 2009.

5. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Изд.: КноРус, 2010г., 208с.

6. Кибанов А.Я., Каштанова Е.В. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением. Изд.: Проспект, 2012г., 64с.

7. Кибанов А.Я., Коновалов В.Г., Ушакова М.В. Служба управления персоналом. Изд.: КноРус, 2010г., 419с.

8. Королев Л.М. Психология управления. Изд.: Дашков и Ко, 2012г., 188с.

9. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. Изд.: Юрайт, 2012г., 592с.