Стратегия – установление целей предприятия на избранном целевом рынке или в рыночном сегменте, выбор средств их достижения в рамках маркет-но периода.Задачей стратегии является эффективное использование наличных ресурсов для достижения основной цели. Особенности стратегического маркетингового планирования:
• процесс выработки стратегии обычно завершается установлением общих направлений, продвижение по которым должно обеспечить желаемый рост эффективности бизнеса;
• при формировании стратегии приходится пользоваться значительно более неполной информацией, чем при выборе оперативных управленческих решений;
• в процессе выработки стратегических решений постоянно появляется новая информация. Намеченные цели стратегического развития могут быть изменены.
• важное отличие стратегического планирования от оперативного управления заключается в том, что зачастую весьма сложно определить цифровые показатели полезности тех или иных стратегических решений.
Этапы разработки маркетинговой стратегии:
•Исследование состояния рынка, •Оценка текущего состояния, •Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании,• Постановка целей маркетинговой стратегии, •Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (исследование потребителей), • Анализ стратегических альтернатив и выбор маркетинговой стратегии,• Разработка позиционирования, • Предварительная экономическая оценка стратегии и инструменты контроля
Типичные ошибки при постановке целей
Игнорирование стратегической цели. Во многих компаниях уделяется внимание преимущественно тактическим (финансовым) целям, тогда как о стратегических зачастую забывают. Но финансовое будущее организации обеспечивают стратегические цели, а их постановка и достижение требуют существенных затрат времени и ресурсов. 2. Негативная формулировка цели. Эта весьма распространенная ошибка продиктована свойством человека реагировать на проблему бегством от нее, а не устранением причины. При такой постановке целей возникает большое количество запретов, что зачастую сковывает инициативу сотрудников. В итоге они боятся действовать, чтобы не навлечь на себя гнев руководителя. 3. Размытая формулировка цели. Часто встречаются формулировки целей вроде «повысить эффективность», «наладить трудовую дисциплину», «стать лучшими на рынке» и т.п. 4. Частичное применение концепции управления по целям. Как показывает исследование, большинство руководителей рассматривают управление по целям как инструмент для оценки персонала, и только 16,6% знают, что МВО (управление по целям) предназначен в первую очередь для согласования целей компании на различных уровнях. Однако игнорирование любого из аспектов МВО приводит к тому, что все усилия, направленные на его внедрение, оказываются бесполезными. Чтобы устранить эти причины, руководитель компании должен согласовывать цели для подразделений с их руководителями, практику же единоличной постановки целей и донесения их до исполнителей необходимо искоренить. 5. Официально заявленные цели не отвечают реальности.
Нередки ситуации, когда руководитель, официально декларируя определенные цели, игнорирует их, принимая управленческие решения.
lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2025 год. (0.01 сек.)
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
