Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Тема 1. Дизайнерская услуга как объект маркетинга

СОДЕРЖАНИЕ

Общие положения. 4

Содержание разделов и тем дисциплины.. 6

Методические указания по выполнению контрольной работы.. 8

Контрольные задания. 10

Требования к оформлению контрольной работы.. 15

Список контрольных вопросов и практических заданий для зачета. 16

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины.. 18

Приложение 1 Образец оформления титульного листа контрольной работы.. 22

Приложение 2 Образец оформления содержания 23

Приложение 3 Пример оформления списка источников. 24

Общие положения

Цель дисциплины: изучить особенности маркетинга в сфере дизайна и сформировать у студентов философию бизнеса, позволяющую адаптироваться в конкурентной среде и достигать поставленных целей, поскольку современная маркетинговая концепция в качестве априори рассматривает потребности потребителя, в качестве механизма – маркетинговые усилия, в качестве результата – удовлетворение потребностей и получение прибыли.

Задачи дисциплины:

- комплексное изучение деятельности дизайнерской организации, действующей на принципах маркетинга с учетом внешней и внутренней среды;

- изучение разнообразных методов сбора данных для проведения маркетинговых исследований и методики организации маркетингового исследования в дизайнерской организации;

- изучение основных направлений маркетинговых исследований;

- исследование социально-экономических факторов поведения потребителей на рынке дизайнерских услуг и механизма принятия решения потребителями;

- изучение элементов комплекса маркетинга в дизайне и управления ими;

- получение навыков в разработке стратегий маркетинговой деятельности в сфере дизайна;

- формирование навыков маркетингового мышления и творческого подхода к управлению различными аспектами деятельности дизайнерской организации.

Данный курс может относиться к дисциплинам вариативной части профессионального цикла ФГОС ВПО и ООП вуза по направлению подготовки 54.03.01 (0720500.62) «Дизайн».

Дисциплины, предшествующие изучению маркетинга: «Основы экономики», «Психология», «Деловая этика», «Менеджмент в дизайне». Дисциплина является основой для изучения дисциплин профессионального цикла: «Дизайн интерьера», «Дизайн упаковки».

В процессе освоения данной дисциплины студент формирует и демонстрирует следующие компетенции:

- владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-01);

- умеет логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь

- стремится к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-03);

- умеет критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства самосовершенствования

- разрабатывает проектную идею, основанную на концептуальном, творческом подходе к решению дизайнерской задачи; возможные приемы гармонизации форм, структур, комплексов и систем; комплекс функциональных, композиционных решений (ПК-3);

- участвует в разработке маркетинговой стратегии организаций, умеет планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПКП-10).

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы.

Трудоемкость 1 зачетной единицы составляет 36 часов.

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:

- теоретические основы маркетинга, особенности маркетинга дизайнерских услуг;

- методики проведения маркетинговых исследований, сбора маркетинговой информации, анализа маркетинговой среды, поведения потребителей, формирования имиджа дизайнерской организации;

- теоретические основы маркетинга дизайнерских услуг, опыт зарубежных и отечественных специалистов в сфере дизайна;

- методики анализа конкурентов, эффективности маркетинговой деятельности;

- основы бизнес-планирования в сфере дизайна;

- особенности формирования маркетинговой политики дизайнерской организации, приемы позиционирования дизайнерской услуги, пути повышения конкурентоспособности дизайнерской организации;

Уметь:

- анализировать основной круг вопросов, связанных управлением маркетинга в сфере дизайна;

- подготовить отчет о проделанной маркетинговой работе, презентацию о бизнес-идее, текст рекламного сообщения;

- использовать современные технологии осуществления маркетинговой деятельности на рынке дизайнерских услуг;

- вести диалог с участниками рынка дизайнерских услуг, проводить самооценку и комплексный анализ деятельности дизайнерской организации;

- разрабатывать бизнес-план развития дизайнерской организации;

- выбирать целевые аудитории в сфере дизайна, разрабатывать комплекс маркетинга дизайнерской организации и маркетинговые стратегии;

Владеть:

- навыками комплексного подхода к анализу маркетинговых проблем дизайнерской организации;

- навыками постановки целей, связанных с реализацией профессиональных функций, взаимодействия с поставщиками, посредниками, конкурентами, потребителями, представителями общественности;

- навыками использования современных технических средств маркетинговых коммуникаций в сфере дизайна;

- способностью анализировать процессы и явления, происходящие в рыночной среде;

- навыками принятия управленческих маркетинговых решений;

- методикой комплексного подхода к управлению маркетингом дизайнерской организации.

Содержание разделов и тем дисциплины

Тема 1. Дизайнерская услуга как объект маркетинга

Понятие дизайнерской услуги. Исторические предпосылки возникновения рынка услуг дизайна. Особенности рынка услуг дизайна. Особенности маркетинга услуг дизайна.

Неосязаемость услуг. Неотделимость, неразрывность производства и потребления услуги. Непостоянство качества, изменчивость. Недолговечность, неспособность услуг к хранению. Отсутствие владения. Взаимозаменяемость дизайнерских услуг товарами, имеющими материальную форму.

Классификация Ф. Ловелока. Классификация услуг по степени их неосязаемости. Типы услуг и сферы их применения. Новые виды услуг.

Чувствительность к изменению рыночной конъюнктуры. Специфика организации создания дизайнерских услуг. Специфика процесса оказания услуг дизайна. Степень дифференциации услуг дизайна. Неопределенность результата деятельности по оказанию услуг дизайна.