Читайте также:
|
Поширеною та часто застосовуваною складовою програми підвищення конкурентоспроможності є програма підвищення якості, яка являє собою план діяльності організації, спрямований на розробку і впровадження комплексного підходу до забезпечення та підвищення якості продукції та основних виконуваних на підприємстві процесів.
Використання програм підвищення якості допомагає підприємствам стати кращими з кращих.
Широко застосовуються у практиці сучасних бізнес-структур і програми підвищення продуктивності, які являє собою план діяльності організації щодо підвищення продуктивності різних елементів виробничої діяльності (виробничих й управлінських процесів, використання ресурсів тощо).
Процес підвищення продуктивності на підприємстві є процесом безперервним і передбачає прийняття рішень щодо осяжного комплексу питань. Як правило, він вимагає від керівництва компанії або окремого підрозділу (залежно від організаційного рівня, на якому вирішується завдання підвищення продуктивності):
1. Визначити й установити пріоритет цілей підприємства, у т.ч.:
- дійти згоди про три або більше найважливіших цілей, які повинні бути досягнуті завдяки зусиллям по підвищенню продуктивності;
- вирішити питання про пріоритети.
2. Визначити критерії обсягу виробництва в рамках організаційних обмежень:
- описати кількісно кожну з цілей;
- вивчити всі обмеження відносно капіталу, персоналу, технології, ринку тощо.
3. Підготувати програму дій:
- розробити деталі для кожної фази діяльності;
- спроектувати організаційні зміни;
- видати завдання виконавцям;
- скласти остаточні докладні програми дій із вказівкою процедури їхнього здійснення.
4. Усунути відомі перешкоди на шляху підвищення продуктивності
- виправити очевидні недоліки в роботі (вузькі місця у виробничих потужностях; неощадливі повторювані робочі елементи і марнотратні витрати)
5. Розробити системи і методи вимірювання продуктивності:
- обрати показники продуктивності для даної сукупності цілей;
- використовувати їх для обчислення індексів продуктивності базисного періоду;
- використовувати їх для майбутніх порівнянь.
6. Приступити до виконання програми дій:
- ввести зміни, які обіцяють значне підвищення продуктивності в існуючих проектах;
- зосередити увагу на пріоритетних напрямках діяльності зі швидкими потенційними результатами;
- сконцентрувати зусилля на короткострокових, наочних, невідкладних і легко досяжних видах діяльності і цілях (рівень зусиль має відповідати очікуваним результатам);
- забезпечити періодичні вимірювання та звіти.
7. Стимулювати робітників і менеджерів до досягнення високої продуктивності:
- навчити робітників умінню визначати обмеження і вирішувати проблеми;
- зменшити почуття страху перед змінами за допомогою програмування, підвищення кваліфікації й навчання;
- виражати вдячність робітникам і менеджерам середньої ланки за найкращі групові результати;
- забезпечити повне завантаження робітників протягом дня;
- заохочувати участь робітників у кампанії за підвищення продуктивності (кружки продуктивності і якості, консультативні комітети і т.п.).
8. Підтримувати рівень зусиль по підвищенню продуктивності:
- не давати розслабитись після виконання програми;
- бути готовими розпочати наступні програми підвищення продуктивності.
9. Контролювати організаційний клімат:
- створювати клімат взаємної довіри між робітниками і менеджерами;
- підтримувати високу якість методів виміру;
- випускати регулярні звіти про витрати та якість продукції;
- підтримувати у менеджерів і фахівців постійний інтерес до діяльності по підвищенню продуктивності;
- ніколи не намагатися реалізувати одночасно кілька програм по продуктивності;
- не забувати про постійну необхідність навчання робітників і менеджерів
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 91 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |