Читайте также:
|
|
ПР - кампания – комплекс мероприятий проводимых в течении определенного периода, направленных на определенные целевые группы с целями поддержания имиджа, репутации организации.
Цель PR-кампании – создание благоприятного для организации общественного мнения.
Особенности PR-кампании - непрерывность, последовательность, комплексность.
Этапы PR кампании:
I. Подготовительный этап: определение проблемы – включает анализ исходной ситуации, изучение общественного мнения, изучение целевых аудиторий и их представления об организации, мониторинг СМИ и анализ имиджа организации.
II. Этап планирования и программирования предполагает составление программы PR кампании. Программа PR-кампании включает:
1. Резюме концепции. В резюме кратко указываются ключевые пункты:
1. цель концепции;
2. целевые аудитории;
3. цели по аудиториям — чего вы хотите добиться от каждой аудитории;
4. основная стратегия — указывается стратегия и список тактик, которые будут использованы в кампании;
5. рекомендуемый бюджет;
6. оценка.
2. Ситуативный анализ внутри компании (с писок, биографии и фотографии ключевых людей в компании, детальное описание программ, услуг, товаров и др., интервью с первыми лицами компании по интересующим вас вопросам, описание того, какие действия предпринимались в той или иной сфере, связанной с целями данной концепции), в не компании (п одборка материалов из газет, журналов об организации или сфере ее деятельности, репортажи на радио и телевидении, контент-анализ СМИ, база журналистов, освещающих деятельность компаний в данной сфере, список и описание лидеров мнений и организаций, которые поддерживают политику вашей компании, список и описание лидеров мнений и организаций, которые не поддерживают политику вашей компании, список специальных мероприятий и важных дат для сферы деятельности и для самой компании, исследования, проведенные другими организациями в той же сфере)
3. Цели и задачи. В этом разделе называются стратегические и тактические цели кампании. Задачи сформулированные в программе должны быть понятны и измеряемы, реалистичны, позволяют реализовать общую стратегию организации.
4. Выбор целевых аудиторий и послания. Определение целевых аудиторий жизненно важно для кампании, поэтому нужно осторожно подходить к данному вопросу. Описание целевых аудиторий осуществляется по определенным критериям: географический, демографический, психологический, статус, репутация, членство, роль в процессе принятия решений.
Сообщения целевым группам должны быть точны и понятны адресатом, правдивы и реалистичны, соответствовать интересам целевой группы.
5. Цели по аудиториям. В данном разделе для выделенных аудиторий ставятся цели. Всю совокупность целей можно разделить на 3 основные группы.
· Поведенческие цели. (Что мы хотим, чтобы они сделали?)
· Цели по формированию отношения к организации. (Что мы хотим, чтобы они думали?)
· Информативные. (Что мы хотим, чтобы они знали?)
·
Дата добавления: 2015-01-05; просмотров: 212 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |