Читайте также:
|
Большой популярностью пользуются вопросы – шкалы. Под шкалированием обычно понимают определенный упорядоченный числовой ряд. Респонденту предлагают шкалу и просят выбрать число (балл) на данной шкале, соответствующий его мнению по предложенному вопросу. Например, «Как часто Вы ходите в театр?»
| Очень часто | Довольно часто | Редко | Довольно редко | Практически не хожу |
Существуют другие варианты графического оформления шкалы: Например, «Оцените по семибалльной шкале уровень дружеских отношений в Вашем коллективе».
В небольшой степени 1 2 3 4 5 6 7 В большой степени
Практически все альтернативные вопросы можно представить в виде шкалы, приписав каждой из них свой балл или ранг, и тем самым упорядочить их по содержательному значению. В зависимости от содержания вопроса применяют различные виды шкал. Выделяют три типа шкал: номинальные, ранговые и порядковые.
Специфика номинальной шкалы заключается в том, что каждый элемент шкалы существует самостоятельно, и в целом эта шкала не упорядочена. Главное условие номинальной шкалы состоит в том, что все элементы должны иметь единое основание для выделения. К примеру, «Какую литературу Вы чаще всего читаете?»
01 – учебную специальную
02 – научно – популярную
03 – художественную
04 – общественно – политическую
Приведенный ряд наименований не упорядочен, но имеет единое основание – чтение литературы. По сути дела, как шкала она практически не употребляется, поскольку элемент в ней независим и респондент может выбрать любое количество альтернатив. Каждый элемент данной шкалы рассматривается и анализируется исследователем практически самостоятельно вне связи с другими.
Можно упорядочить данную шкалу, введя новое основание (скажем, по значимости чтения), тогда изменится тип шкалы.
Ранговая (порядковая) шкала устанавливает соотношение между выделенными признаками в соответствии с общим логическим основанием. Например, перечень профессий можно упорядочить по степени сложности: «Кем Вы работаете (учитесь) ТПУ?»
01 – работник хозяйственных служб университета
02 – студент, аспирант факультета _____________
03 – ассистент, преподаватель факультета _______
04 – доцент, профессор факультета _____________
05 – зав. кафедрой, декан факультета ___________
При изучении общественного мнения, измеряя интенсивность суждений и оценок можно использовать такие обозначения элементов шкал:
· вполне удовлетворен;
· скорее удовлетворен;
· скорее не удовлетворен
· полностью не удовлетворен.
Данный ряд упорядочен, каждый элемент шкалы имеет весовое значение по отношению к любому последующему элементу. Например, «Как бы Вы оценили уровень организации конференций последних двух – трех лет, в которых Вы принимали участие в ТПУ?»
01 – в целом удовлетворительно
02 – скорее удовлетворительно
03 – скорее неудовлетворительно
04 – совсем неудовлетворительно
05 – затрудняюсь ответить
Анализ ответов на вопросы, оформленные в виде ранговой (порядковой) шкалы лучше всего проводить в рамках общих соотношений ответов респондентов: первую альтернативу выбрало такое количество опрашиваемых, вторую, третью и т.д.
Интервальная шкала представляет собой полностью упорядоченный ряд с определенными интервалами между пунктами. Данная шкала позволяет проводить более строгие математические операции с получаемой информацией. Трудность применения интервальной шкалы заключаются в том, что не всегда можно измерить социальные характеристики цифровым способом и установить между ними интервал. Поэтому интервальную шкалу используют для снятия информации по четко фиксируемым количественными методами социальным характеристикам, например, по возрасту, образованию и т.п.: «Ваш возраст?»
| До 20 лет | 21 – 24 года | 25 – 30 лет | 31 – 40 лет | 41 – 50 лет | 51 – 60 лет | Свыше 60 лет |
«Стаж работы в ТПУ?»
01 – до 5 лет
02 – от 6 до 10 лет
03 – от 11 до 20 лет
04 – более 21 года
Каждый элемент шкалы имеет свое наименование и соответствующее числовое обозначение, определен интервал между элементами шкалы. Каждый элемент упорядочен по отношению к любому другому элементу.
В процедуре шкалирования выделяют ряд этапов:
1. Выбор объекта шкалирования.
2. Выбор предмета шкалирования.
3. Проверка надежности и обоснования шкалы (путем повторного исследования).
При составлении анкеты исследователь должен помнить ряд правил:
1. Основной и контрольный вопросы в анкете не должны выделяться из общей массы вопросов анкеты.
2. Реальная ситуация должна контролироваться прожективной.
3. Косвенные вопросы анкеты контролируют ответы на прямой вопрос, открытые – на закрытый.
4. Контролю подлежат ответы на вопросы, связанные с основными задачами исследования.
5. Вопросы должны быть сформулированы корректно, вежливо и вызывать желание у респондента дать полный и искренний ответ.
6. В вопросе-меню необходимо соблюдать пропорции в подборе положительных и отрицательных суждений.
7. Язык анкеты должен быть понятен респонденту, быть близким к его разговорной речи.
8. Необходимо избегать в анкете двусмысленных вопросов, абстрактных и многозначных терминов.
9. Анкета должна быть аккуратно оформлена.
В связи с повышением самостоятельности респондента при анкетировании особенно важное значение приобретают композиция анкеты, расположение вопросов, язык и стиль формулировок вопросов, методические указания по заполнению анкеты, графическое оформление анкеты и т.п.
Титульный лист анкеты содержит ее название, отражающее тему или проблему опроса, название организации, проводящей опрос, место и год издания. Инструкцию по заполнению анкеты лучше вынести на отдельный лист. Эти правила необходимо соблюдать при большом объеме опросника. Вместо титульного листа вначале анкеты может быть вступление (обращение к респонденту), где излагаются тема, цели, задачи опроса и называется организация. Проводящая исследование; объясняется техника заполнения анкеты.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 142 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |