Читайте также:
|
А. Файольдің 14 негізгі принциптерінің ішінен, осы уақытқа дейін, сіздің пікіріңізше, өзінің маңыздылығын сақтап қалған үшеуін атаңыз: +дара басшылық
А.Маслоу қажеттілік пирамидасындағы ең жоғарғы қажеттілік түрі қандай =өз ойын білдіру қажеттілігі;=өзінің әлеуетті мүмкіндіктерін жүзеге асыруға деген қажеттілік;
А.Маслоудың қажеттіліктер теориясы бойынша адамдар қажеттіліктерін қандай формасы :+физиологиялық, қауіпсіздік+құрметтеу,өзін-өзі көрсету+Әлеуметттік
А.Файоль және Л.Урвик басқарудың қай мектептерінің негізін қалаушылар: +1920-1950 жылдар аралығында дамыған мектеп +Классикалық +Әкімшілік мектебі
Ағалаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары: + қызметке (іске) сай болу+ бақылаудың стратегиялық бағытталуы+ нәтижеге юағдарлануы
Ағымдық бақылау жұмыс процесі жүріп жатқанда жүргізіледі, оның ішінде :+жұмыскерлердің жұмысын тексеру үшін+ауытқуларды уақытылы жойып жұмысты жетілдіру үшін+пайда болған мәселелерді салғылау үшін+қол жеткізген нәтижелер ауытқыған болса өзгерту енгізу үшін,+стандартты құру үшін
Адамдардың бейресми ұйымға кіру себептері = Тиістілік сезімі, өзара көмек=Өзара қорғау, көңіл
Адамдардың бейресми ұйымға кіруінің негізгі себептері: +өзара көмек және қорғау + тиістілік сезімі +өзара тығыз қарым-қатынас мен қызығушылық
Адамдардың бейресми ұйымдарға кіру себептері: = тиесілік сезімі, қатынас=тығыз қатынас және көңіл ауу=көмекке, қорғанысқа қажеттілік
Адамдардың ресми ұйымға кірудің негізгі себептері ?+өз үлесін қосуы+ұйымда жұмыс істеу беделіне қызығуы+улкен табыс іздеуі+Иерархияның болуы+Лидерлік. +:заңды билік+басқару әдістері
Адамдармен жұмыс істейтіндер: + зауыт директоры
Адамдық қарым-қатынастарды сипаттайды менеджерлік тұрғыда :)Нұсқаулар.)Нормалар)Әлеуметтік, адамгершілік сипаттың ерекшелігі.
Адамдық фактор негізгі түсінікте-бұл:) Адамның ішкі жан дүниесі.)Қажеттілігі, қызығушылығы.)Уайымдар, ұстанымдар.
Адами қарым-қатынас мектебінің келесі өкілдері өндірістік үрдістегі еңбек өнімділігің артуына ұжымдағы жұмыскерлер арасындағы жағымды қарым-қатынастың орнатылуы әсер етеді деп тұжырымдаған: + М.Фоллет+ Э.Мэйо
Адами қасиеттердегі қарым-қатынастарды талдаған зерттеушілер ж/е шешуге көмек беретін «Как приобрести друзей и оказать влияние на людей” деген кітаптың авторы:) Д.Карнеги.)Х.Мюнстерберга)М.Фоллет.
Академик Н.П.Федоренконың анықтамасы бойынша <<экономикалық жүйе>> кең мағынасындағы ұғымында: + қоғамдық өндірістің жүйесі+ өндіріс күштері +өндірістік қатынастардың жиынтығы
Ақпарат анықтамасына шынайы келетіні қайсысы: =күтілетін оқиға бойынша белгісіздікті төмендету;=жіберіліп, қабылданған білім;
Ақпарат беру процесінде төмендегілердің қайсысы кедергілер көзі :+ семантика+ іс-қимыл+ шу+Ресми емес коммуникация
Ақпаратпен алмасу процесінің әлеметтері +Қабылдаушы +Жіберуші +Арна
Ақпаратпен жұмыс істейтіндер: +бухгалтер
АҚШ-да жүргізілген зерттеулердің нәтижесіне сәйкес, істерді этикаға жатпайтын жолмен жүргізу себептері: +бәсекелестік күрес
АҚШ-пен Европаның техникалық алшақтауы, түсіндіріледі: )Стратегиялық жоспар бойынша АҚШ-тың европа елдерін астына қаратуы.)Жоғары еңбек тиімділігі.)Жоғары ұйымдастырушылық өндірісі.
Алғашқы ынталандыруға жатады =Суға, тағамға қажеттілік =Дем
Алдын – ала бақылауға сипаттама: + Жұмыстың нақты басталуынан бұрын жүзеге асырылатын бақылау + Адамдық, материалдық және қаржылық ресурстар бойынша бағалау жүзеге асырылатын бақылау+ Бақылауды жүзеге асырудың негізгі құралдары белгіленген ережелерді, процедураларды және жүріс линиясын жүзеге асыру
Алдын ала бақылаудың міндеті =Жоспарлы тапсырмаларды орындауға дайындықты бақылау=Жұмыстың нақты басталуына дейінгі бақылау
Алдын ала бақылау кәсіпорында неге қатысты жүзеге асырылады :+ қаржыларға + адам ресурстарына + құралдарға
Американдық экономист Р. Хейлбронердің ойынша қоғам ресурстарының бөлінуіне тарихи тәсілдер әсер етуі:) Дәстүрлі.)Командалық.)Нарықтық.
Аналогтық модельдің мысалдары: +ұйымдастырушылық құрылымы+ өндіріс көлемі мен шығындардың арасындағы ара қатынасты бейнелейтін график+ жеке адамдар мен қызметтердің арасындағы ресми тәуелділік
ӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘ
Әдетте ұйымды бақылау келесідей болады =алдын ала, ағымдағы, қорытынды=қорытынды, ағымдағы, алдын ала
Әділеттік теориясы бойынша адамдар субъективті түрде: =олармен алынған сыйақы мен жұмсалған еңбектің арақатынасын анықтайды=жұмыс үшін алынған сыйақының, басқалардың дәл сол жұмысты істегені үшін алған сыйақыларының деңгейімен арақатыстығын белгілейді.
Әкімшілік (классикалық) басқару мектебінің өкілі А.Файольдің басқару қағидалары:+ Әділеттілік +Орталықтандыру+Тәртіп
Әлеуметтік жауаптылық пайдасына дәлелдер: +бизнеске қолайлы ұзақмерзімдік перспективалары
Әлеуметтік жауаптылыққа қарсы дәлелдер: +пайданы максимзациялау принципін бұзу
Әлеуметтік жүйе теориясы басқарудың қандай мәселесін зерттейді:) Орталықтандыру.)Қайта орталықтандырылған.)Делегирования сатысы.
Әлеуметтік қажеттіліке қандай көрсеткіштер кіреді. = Қызметкерлерге өз мүмкіндіктеріне қарай жұмыс тапсыр өз-ара қарым қатынаста болатындай.=Жұмыс орында тату бірлік орнату.
Әлеуметтік тұрғыдан басқарудың негізін қалаушы үш ғалымді :)М.Вебера.)Э.Дюркгейма.)В.Парето.
Әр ұйымның негізгі құраушылары:) Адамдары.)Ортақ стратегия.)Ортақ мақсаттар.
Әрбәр топтың ұйым болып есептелуі үшін қажетті талаптары: +барлығының алдына қойылған ортақ мақсаттың болуы +топтың мақсатына жетуі үшін топ мүшелерінің бірегей арнайы еңбектенуі +осы топтың мүшесі болатын кем дегенде екі адамның болуы
Әрбір топтың ұйым болып есептелуі үшін келесі сипаттамалар болуы қажет :+осы топтың мүшесі болатын кем дегенде 2 адамның болуы +топтың мақсатына жету үшін мүшелерінің бірегей арнайы еңбек етуі+топ мүшелерінің алдына қойылған ортақ мақсат немесе нәтиденің болуы
Әрбір ұйымдардың негізгі құрамы қандай? =Адамдар, міндеттер, басқару.=Басқару, міндеттер, адамдар.
ББББББББББББББББ
Бақылау – бұл: +ұйымның қалыпты жұмыс істеуі үшін саясат жасау мен шешім қабылдаудың басты құралдарының бірі + кәсіпорынның мақсаттарына жетуін қамтамасыз ету процесі +нақты жағдайды дұрыс бағалауды және жоспарланған көрсеткіштерге түзетулер енгізуді қамтамасыз ететін процесс
Бақылау қызметі жүзеге асыруға мүмкіндік береді: =жоспарлау процесіне түзетулер енгізу=шешім қабылдау ретін өзгерту
Бақылау мақсаты. =Басшылықты ақпаратпен қамтамасыз ету,жоспарды түзету үшін.=Басшылықты қажетті ақпаратпен қамтамасыз ету,жоспарлау үшін.
Бақылау процеснің бірінші кезіңіне не кіреді. =Стандартты белгілеу.=Нәтижелік кезеңдерді жасау.
Бақылау процесі қандай кезеңдерден тұрады. = Стандарттарды белгілеу=Алынған нәтижелерді стандарттармен салыстыру
Бақылау процесінің кезеңдері :+Қол жеткізген нәтижелер ауытығын болса өзгерту енгізу+Стандартты құру:+Нақты қол жеткізген нәтижелерді стандартпен салыстыру
Бақылау процесінің негізгі кезеңдері +Анықталған стандарттарды нақты нәтижелерін салыстыру + Түзетуші әрекеттерді қабылдау мақсаттарына жетуін қамтамасыз ету процесі+ Критериялар мен стандарттарды белгілеу
Бақылау функциясын дұрыс ұйымдастыру үшін қажетті жағдайлар. =Стандарттарды жасау және орындау
Бақылау функциясын жасағанда шешімді қажет ететін сұрақтар =Жұмыстың нәтижелерін қалай өлшеу керек=Нәтижеге бағаны қаншалықты жиі беру керек
Бақылау: ) нақты жағдайды дұрыс бағалауды және жоспарланған көрсеткіштерге түзетулер енгізуді қамтамасыз етеін процесс,) ұйымның қалыпты жұмыс істеуі үшін саясат жасау мен шешім,) кәсіпорынның
Бақылаудың ең қиын және ең қымбат этапы болып табылады: =шынайы нәтижелерді стандартты нәтижелермен салыстыру;=ауытқу масштабын белгілеу;
Бақылаудың негізгі түрлері :+ағымдық бақылау+алдын ала бақылау +қорытынды бақылау Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:+ Бақылаудың стратегиялық бағытталуы +Нәтижеге бағдарлануы +Қызметке (іске) сай болуы
Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалар: +бақылаудың икемділігі +бақылаудың уақытылы жүргізілуі +бақылаудың қарапайымдылығы + бақылаудың стратегиялық багытталуы+,нэтижеге бағдарлануы,+қызметке (іске) сай болуы+Қызметке (іске) сай болуы.+Бақылаудың стратегиялық бағытталуы. +Түсінікті, жұмыскерлермен жақсы қабылданатын стандарттар құру.+нәтижеге бағдарлануы.+мәселелерді шешуі. +қателіктерді жоюы.
Бақылаудың сипаттамалары: + Бақылаудың мезгілімен болуы +Нәтижеге бағытталуы +Стратегиялық сипатта болуы
Баламаларды анықтау деңгейінде қолданылатын әдістер =Ми шабуылы әдісі=Ассоциация әдісі
Баламаларды бағалау деңгейінде қолдаынлатын әдістер =Көп өлшемді бағалау әдісі=Экпертті бағалау әдісі
Баламалы нұсқаларды бағалау критериилері =Тауарлардың сапасы=Көтерме сауда бағасы
Барлығының алдына қойылған ортақ міндеттің болуы +көлденең және тік еңбек бөлінісінің болуы+сыртқы ортадан тәуелділігі+ресурстардың орын алуы
Барлық жүйелерді шартты түрде келесі түрлерге бөлуге болады: +биологиялық +техникалық+әлеуметтік-экономикалық
Барлық жүйелерді шартты түрде үш түрге бөлуге болады:) әлеуметтік-экономикалы.)биологиялық.)техникалық
Басқару ғылым мектебінің методологиялық негізі :)Жүйелік.)Процесті.)Жағдайлылық.
Басқару ғылымы немесе сандық көзқарас мектебінің өкілдері: +Р. Акофф
Басқару ғылымын дамытуда қанша негізгі тұрғы: ) 1+3.)2+2.)5-1.
Басқару ғылымының модельдері: +Кезектер теориясы +Қорларды басқару+Ойын теориясы+ запастарды басқару
Басқару деңгейлер санына тәуелсіз дәстур бойынша жетекшілерді үш категорияға бөледі. Т. Парсонстың анықтамасы бойынша, олар... деңгейдегі тұлғалар болып бөлінеді Техникалық
Басқару деңгейлері қандай амалдар нәтижесінде пайда болады: +Басқарушылардың функцияларын бөлу нәтижесінде+ Тік еңбек бөлінісі процесінде+иерархия нәтижесінде +басқарушылардың функцияларын бөлу нәтижесінде
Басқару деңгейлері ненің нәтижесінде пайда болады: + Тік еңбек бөлінісі процесінде +Иерархия нәтижесінде +Басқарушылардың функцияларын бөлу нәтижесінде
Басқару деңгейлері пайда болатын амалдар нәтижесі: + тік еңбек бөлінісі процесінде +басқарушылардың функцияларын бөлу нәтижесінде +иерархия нәтижесінде
Басқару жүйесі өзіне енгізеді:)Басқару субъектісі.) Басқару объектісі.)Байланыс.
Басқару идеологиясы ресурстардан басым емес елдерді ата:) АҚШ.)Германия.)Швеция.
Басқару қиғадаларын мен басшылық қызметтерді жасап негізін қалаған әкімшілік (классикалық) басқару мектебінің өкілдері :+Дж.Муни +А.Файоль + Л.Урвик
Басқару процессін қолдану кезінде басқару шешімінің негізгі белгілері =Басқарушы әрекетін құрайды=Обьективті заңдарды білуіне негізделеді
Басқару процесінің функциялары =жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация, бақылау=бақылау, ұйымдастыру, жоспарлау, мотивация
Басқару саласындағы сарапшылардың көбі басқару функциясының ішіне келесі үшеуін кіргізеді: Жоспарлау
Басқару сатылары неғұрлым жоғары болған сайын, басқарылатын жүйенің басқару жұйесімен кері байланысы: + шешім қабылдау кешіге түседі +ақпарат бұрмалана түседі +күрделенеді
Басқару сатылары неғұрлым жоғары болған сайын,басқарылатын жүйенің басқару жүйесімен кері байланысы :) шешім қабылдау кешіге түседі,) ақпарат бұрмалана түседі,)күрделенеді
Басқару субъектісі: +басұарушы кіші жүйе +цех басшысы +ұйым бірінші басшысы
Басқару теориясы мен практикасына елеулі үлес қосқан белгілі маңызды көзқарастың санына... көзқарасы кіреді үдерістік
Басқару тордың 1.1, 1.9, 5.5 орындарында қандай басқару стилдері көрінісін табады: =кедейленген басқару= топтық басқару= ұйымдық басқару
Басқару функциясының іске асырылуы... =Ұйымның барлық мүшелерімен=Менеджелермен
Басқару шешеімдерін қабылдауға ең қажет талаптар =Мақсаттың болуы=Альтернативті шешімдердің болуы
Басқару шешімдерін жасауды бақылау процессі өзіне келесі этаптарды қосады: =Жоспарлы критерийлерді анықтау=Оларды нәтижелермен салыстыру
Басқару шешімдеріне қойылатын талаптар :+ Қайшылықсыздық + Мақсаттылық + Басқару шешімінің негізделуі
Басқару шешімінң тиімділігі келесідей шарттармен орындалады = Икемділігі=Оьективтілік
Басқаруға технологияның ықпалын зерттеуде технологияда болған үш ірі бет бұрысты келтіреді: +өнеркәсіп революциясы
Басқаруда практиканың қажеттілігі неде: ) Ондірістің пайда болуына.) Еңбек бөлісінің пайда болуына.) Жұмыс кооперациясы
Басқарудағы классикалық немесе әкімшілік мектебінің өкілдері: +А. Файоль
Басқарудағы адами қатынастар жіне мінез-құлық ғылымдар мектебінің өкілдері: +Э. Мэйо
Басқарудағы ақпараттың нәтижелілігіне қандай критерийлер жатады: =ақпарат толықтылығы;=өзектілігі;
Басқарудағы әкімшілік мектебінің өкілдері жазған үш шығарманы атаңыз: +«Жалпы және өнеркәсіптік басқару»
Басқарудағы сандық амал мектебінің басқа мектептерден айырмашылығы: +компьютерді қолдану+ сандық модельдерді қолдану+шешім қабылдауға деген жігер Басқару тұрғысынан,мотивация дегеніміз-өз мақсатына немесе ұйымның мақсатына жету үшін: +қажеттіліктерді қанағаттандыруға әкелетін процесс +адамды жұмыс істеуге құлшындыратын ішкі және сыртқы күштердің жиынтығы +өзін және басқаларды қызметке тарту процесі
Басқару функцияларының жүйелі жиынтығы :+ Басқару процесін құрайды +Файоль негізін қалыптастырған тұжырымдама + Процестік көзқарастың мәнін білдіреді
Басқарудың жалпы түрлері :)Заңдық.)Нормативті.)Әлеуметтік-психологиялық
Басқарудың жоғары сатысындағы (звеносындағы) лауазымдардың типтік аттарына... жатады университетің ректорыа
Басқарудың жүйелік тәсілінің негізгі бағыттары :+ Ұйым ашық және жабық деп бөліп қарастырады,+Объектінің немесе ұйымды өзара бір біріне тәуелді байланысқан элеметі ретінде қарастырылады,+Ұйым қызметін адамдар,құрылым,міндеттер және технология сияқты элементтер жиынтығы беретін іс-әрекеттер түрінде қарастыру+ұйымды ашық және жабық деп бөліп қарастырады +объектінің немесе ұйымды өзара бір біріне тәуелді байланысқан элементтің жиынтығы ретінде сипатталады
Басқарудың классикалық мектебінің көрнекті өкілдері :+Д.Муни +Д.Урвик +А.Файоль
Басқарудың классикалық мектебінің үлесі қандай жағайлармен байланысты: + Басқарудың әмбебап принциптерін құру+ Ұйымның құрылымын құру және жұмысшыларды басқару + Ұйымды бөлімшелерге немесе жұмысшы топтарға бөлу+ Мақсатқа қол жеткізу үшін ең қолайлы қызметкерлерді таңдау
Басқарудың орта сатысындағы (звеносындағы) лауазымдардың типтік аттарына... жатады цех бастығы
Басқарудың процестік тәсілінің мәні +жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация, бақылау функцияларының жүзеге асуы +басқаруды тізбектей бірінен кейін бірі орындалатын процестің жиынтығы ретінде сипаттау +басқаруды өзара байланысты 4 функциялардың үздіксіз жиынтығы ретінде
Басқарудың субъектілері: )Денсаулық сақтау саласы.)Қоғамдық ұйымдар.)Білім беру саласы.
Басқарудың төменгі сатысындағы (звеносындағы) лауазымдардың типтік аттарына... жатады Мастер
Басқарудың ұйымдастырушылық құрлымы нені сипаттайды. = Басқару деңгейлері=Басқару (звенья) буындары.
Басқарудың ұйымдық құрлымын қалыптастырғанда қандай принциптер қолданылады. = Жарлық беру мен дербес жауапкершілік принципі=Сызықтық және қызметтік басшылықтың аралығындағы дәл шекараны анықтау принципі.
Басқарудың экономикалық әдістері: )Басқарудың объектісінің материалдық қызығушылығы.)Басқару объектісінің Ликвидтілігі.)Жұмысшылардың әлеуметтік міндеттеріне әсер етуі.
Басқарушыдық шешімдер :+даму жолдарын таңдап алу+баламаны таңдау+бірнеше варианттың ішінен біреуіне тоқталу
Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңдері: +Мәселердің идентификациясы +Таңдау критерийлерін анықтау +Жағдайды талдау
Басқарушылық шешім – бұл… =бизнес-үдерістерді тиімді жүзеге асыруды қамтамасыз ететін ақпарат түрі;=менеджердің объектіге басқару және мақсатты тұжырымдау негізінде шығармашылық еріктік әсер етуінен, бағдарламаны таңдау мен мәселені шешу тәсілдерінен тұратын ойлау қызметінің нәтижесі;
Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің баламаны таңдау кезеңіндегі қолданылатын тәсілдер: +зерттеу және талдау+ өткен тәжірибені есепке алу +жаңа тәжірибе жүргізу
Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің баламаны таңдау кезеңіндегі қолданалатын тәсілдер :)мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу)даму жолдарын таңдап алу.)шығармашылық нәтижесін талдау.
Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің баламаны таңдау кезеңіндегі қолданылатын тәсілдер :)зерттеу және талдау,)өткен тәжірибені есепке алу,)жаңа тәжірибе жүргізу
Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңдері :+ Даму жолдарын таңдап алу.+ Таңдау критерийлерін анықтау+Мәселелердің идентификациясы + Жағдайда талдау
Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің ортаңғы кезеңдері: +Баламаны таңдау +Баламаларды құру + Баламаны бағалау+Таңдау критерийлерін анықтау+Мәселелердің идентификациясы +Жағдайды талдау
Басқарушылық шешімді қабылдау үдерісіндегі шектеулерді дайындау кезеңі... =оңтайлылық критерийін анықтау үшін қажет; =мәселені диагностикалау кезеңін жетілдіруге көмектеседі;
Басқарушылық шешімнің «әрекет мерзімдері» классификациялық белгілеріне жатады =Стратегиялық=Қалыпты
Басқарушылық шешімнің «басқару обьектісі» классификациялық белгілеріне жатады = Кадрлық=Қаржылық
Басқарушылық шешімнің «қабылданған шешімнің мінез-құлқы» классификациясының белгілеріне жатады =Интуициялық =Пікірлердің негізінде
Басқарушылық шешімнің нысаны болып: =қойылған мақсаттарға жету үшін өзгерту қажет жағдайлар операциясы;= қойылған мақсаттарға жету үшін өзгерту қажет жағдайлар жүйесі;
Басқарушылық шешімнің сапасына әсер ететін факторлар =Бастапқы ақпарат сапасы=Уақтылы шешім қабылдау
Басқарушының шешім қабылдаумен байланысты ролі: +келісім жүргізуші+ресурстарды үлестіруші+ кәсіпкер
Басқарушының өздік менеджмент-бұл:)өз жұмысына жоспар құра білу. )өз жұмысын ұйымдастыра білу.)Уақыт бойынша ұйымдастыру.
Басшының ақпараттық рөлі :) өкіл,)ақпаратты қабылдаушы,)ақпаратты таратушы
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 150 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |