Читайте также:
|
Вопросы для дискуссии:
Что такое милосердие?
В чём различие между эгоизмом и любовью к себе?
Каковы нравственные компоненты противоречивой любви?
Литература:
Алёшина Л. О вежливости, о такте, о деликатности. Л., 1986.
Безруких М. Я и другие Я или Правила поведения для всех. М., 1991.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1992.
Волченко Л. Б. Гуманность, деликатность, вежливость и этикет. М., 1986.
Давыдов Ю. Этика любви и метафизика своеволия: проблемы нравственной философии. М., 1982.
Камычек Ян. Вежливость на каждый день. М., 1988.
Карнеги Д. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей. М., 1992.
Льюис К. С. Любовь // Вопросы философии. 1989. № 8.
Мир и эрос. Антология философских текстов о любви. М., 1991.
Панкеев И. А. Энциклопедия этикета. М., 1999.
Сафьянов В. И. Этика общения. М., 1991.
Смолка К. Правила хорошего тона. М., 1980.
Сорина Е. А., Сорина Н. А. Истоки имиджа или Одежда женщины в азбуке общения. М., 1999.
Фромм Э. Искусство любить: исследование природы любви. М., 1990.
Цицерон. О старости. О дружбе. Об обязанностях. М., 1974.
Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. Минск, 1992.
Энциклопедия этикета / Сост. Л. Н. Рукавчук. СПб., 1996.
Семинарское занятие № 7
Тема: Этика профессионального общения. Специфика невербального общения.
Формы и виды делового общения.
Барьеры в общении.
Невербальная составляющая процесса общения.
Вопросы, их психологическая сущность, значение и классификация.
Общение с «трудными» людьми.
Психологические приёмы повышения эффективности делового общения.
Литература:
Атватер И. Я Вас слушаю. Советы руководителю. – М., 1988.
Безносов В.Г. Общение как искусство. – Л., 1990.
Беклешов Д.В. Манеры и поведение делового человека. – М., 1993.
Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие. – М., 2001.
Браим И. Этика делового общения. – Минск, 1996.
Братковский М.Л., Стадник А.М., Файнвейц А.И. Психология и этика деловой коммуникации: Учебное пособие. – Донецк, 2004.
Венедиктова В.И. Деловая репутация (личность, культура, этика, имидж делового человека). – М., 1996.
Венедиктова Н. Деловой этикет. – Л., 1994.
Карнеги Д. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей. М., 1992.
Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993.
Лукьян Я.Н. Барьеры общения, конфликты, стресс. – М., 1986.
Панкеев И. А. Энциклопедия этикета. М., 1999.
Сафьянов В. И. Этика общения. М., 1991.
Смолка К. Правила хорошего тона. М., 1980.
Шейнов В. Психология и этика делового контакта. – Минск, 1996.
Семинарское занятие № 8
Тема: Общие этические нормы и принципы в деловых и общественных отношениях. Деловой этикет.
1. Структура деловых отношений. Механизмы их нравственной регуляции.
Деловые беседы (кадровая беседа, собеседование, дисциплинарные беседы, совещания).
Дата добавления: 2014-12-18; просмотров: 181 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |