Читайте также:
|
Основные стратегии синтетического стиля мышления.
Синтезатор почти всегда готов вступить в открытую конфронтацию с целью установить разногласия и разрешить их. Причем Синтезатору доставляет более тонкое удовольствие быть третьей стороной в споре и управлять «боем» с хорошо укрепленного «наблюдательного пункта», он часто сам с завидной легкостью становится в оппозицию.
Стратегия 3.Позиция «стороннего наблюдателя»
Заключается в том, чтобы быть участником какого-то конкретного события или действия- и в то же время находится как бы над ним, вне его. Синтезатор периодически контролируются серей вопросов «Что здесь происходит на самом деле?», «Что движет этими людьми?», «Какую роль я играю в этом?» и.т.п..
Стратегия 4.Инкубация противоречий.
У Синтезаторов - противоречия вызывают прилив сил.
Стратегия 5.Фантазирование в стиле «что если».
Когда такие вопросы Синтезатор задает вслух(а это случается часто), лучше воспринимать это как приглашение поразмышлять над существующей проблемой, а не как деловое предложение или рекомендацию к действию.
Руководить принципом дополнительности.
Как бы вы ни старались, иногда не удается вернуть Синтезаторов с небес на землю. Уж очень они любят философствовать, играть противоречиями и сорить идеями. Меньше всего вы добьетесь, если ополчитесь на них или станете корить себя за неудачу: цель-то не будет достигнута. Остается одно испытанное средство: оставить с «разыгравшимся» Синтезатором пару, разделив, в соответствии с принципом дополнительности, функции.
Учитесь задавать неудобные вопросы.
Примеры: «Простите, вы что - пытаетесь за мной ухаживать?», «Если я вас правильно понял, вы хотите, чтобы я дал положительный отзыв на вашу книгу?», «Мне кажется, что по каким-то причинам вам не хочется поручать эту работу мне?».
«Весь мир - театр,
В нем женщины, мужчины - все актеры».
Как узнать Идеалиста.
В ход идут частые одобрительные кивки головой, внимательный и заинтересованный вид, доверительный тон, непрямы вопросы, мягкие, зондирующие формы выражения своим взглядом и многое другое. Идеалисты практически никогда не ведут себя дерзко, вызывающе. О чем любят говорить идеалисты? О людях и их проблемах, обсуждаемых на уровне эмоций, мотивов, взаимоотношений. Интересуют их и абстрактные, философские и этические проблемы человека, и они готовы обсуждать их,- правда, лишь до тех пор, пока дискуссия не становится напряженной. Обычно Идеалисты задают множество вопросов партнерам по общению.
Идеалисты не мучаются теоретическими изысканиями или сбором полной информации об объекте, а прибегают к стратегии «широкого захвата»: чем шире, в разумных пределах, контекст, тем больше вероятность решить проблему на благо все.
Стратегия 1.Интерес к целому.
Когда Идеалисты рассуждают подобным образом, к ним стоит прислушаться. Глядя на целое, размышляя о различных связях, беспокоясь о чувствах других людей, они способны обратить наше внимание на реальные последствия наших решений и действий.
Стратегия 3.Определение целей и критериев.
Проблема Идеалистов - в их нежелание более решительно и настойчиво пользоваться своей ценной стратегией. Они избегают конфронтации, поэтому не проявляют той положительной агрессивности, которая ведет не к конфликту, а к преодолению организационной лихорадки и стихийного движения в никуда.
Стратегия 4.Рецептивное слушание.
Пример: Молодая женщина, узнавшая о том, что большинство людей не слушают друг друга, решила проверить это на практике. Во время коктейля она сказала своей собеседнице бодрым светским голосом:
-Между прочим, уходя из дома, я пристрелила своего мужа.
-О, на самом деле!- последовал ответ.- Как тебе повезло, дорогая!
Стратегия 5.Поиск средств для достижения согласия.
Идеалистов, то большинству из них не нравится само слово «влияние». Им кажется, что оно предполагает некую хитрость, обман, давление или манипулирование людьми. Идеалистами руководит сильное желание помочь людям обрести согласие. Они искренне верят в возможность этого. И, видимо, не последнюю роль здесь играет способность Идеалистов устанавливать и ранжировать по значимости цели членов группы.
Как не отпугнуть Идеалиста.
Помните, что Идеалисты верят в благородные намерения и цели, возвышение идеалы и высокую нравственность. Не будем доискиваться истины в этом вопросе, но Идеалистам нравится считать, что они свято чтут Золотое правило нравственности. Вероятно, так оно и есть, в общем и целом. И, само собой разумеется, наибольшим влиянием на них будут пользоваться люди, разделяющие «идеалистические» ценности. Остальным же мы рекомендуем демонстративно не нарушать нормы и не смеяться над ценностями Идеалистов, если кто-то намеревается установить с ними хотя бы нормальные отношения, не говоря уже о влияние.
Когда Идеалисты в глубине души убеждены в уместности, справедливости или этичности определенной линии поведения, они твердо придерживаются выбранного курса.
Просите о помощи.
Во всех случаях гораздо выгоднее проводить свое влияние через канал, построенный иным способом, например: «Извините меня, пожалуйста, но не могли бы вы мне помочь…» А если перед вами Идеалист- этот способ единственно верный, и при наличии хоть какой-то возможности помочь ваша просьба превратит эту возможность в действительность.
Апеллируйте к «идеалистическим» идеалам.
Идеалисты всегда готовы говорить с другими людьми о благородных намерениях и моральных обязательствах. Раз так, «гуманистический» канал влияния на них открыт для вас постоянно.
Помогите им не быть «приятными во всех отношениях».
«Сколько можно тянуть?»- раздраженно спрашивают Реалисты и Синтезаторы, опробовав предыдущий способ в действии. И действительно, многих сбивает с толку расположенность, заинтересованность и «почти- согласие». Идеалистов, за которыми не следует никакого продолжения.
Вы, очевидно, догадываетесь о причинах такого поведения Идеалиста. Несомненно, ему что-то не нравится в вашем предложении, но все его «идеалистическое» существо восстает против огорчения вас прямым отказом. Идеалист предпочитает, пользуясь изнуряющей «смесью» отзывчивости и уклончивости, чтобы вы сами сделали надлежащий вывод.
Избегайте конфликта, как чумы.
Когда вы имеете дело с Идеалистами, чрезвычайно важно не создать у них впечатления, будто их хотят втянуть в спор, ссору, конфликт. Даже если вы «выясняете отношения» с кем-то другим на глазах, имеющих для вас значение Идеалистов, контролируйте себя, не допускайте резких, агрессивных выпадов в сторону противника. Иначе потом придется недоумевать: почему нападали на одного, а избегать вас стал другой?
1)Распознавать скрытые за конфликтующими позициями, или научиться.
2)Выявлять общие интересы.
3)Согласовывать различные интересы.
Как отличить Прагматика.
Подобно Идеалистам Прагматики часто имеют открытую, дружелюбную внешность. Однако в некоторых отношениях они более подвижны, деятельные, менее впечатлительные и напряженны и, вероятно, более горячи и смелы, чем Идеалисты. Используя психологическую терминологию, Прагматиков с полным основанием можно назвать социабельными людьми. Прагматики поистине наслаждаются легким общением. Добрая порция юмора, простые и ясные идеи и предложения, заинтересованность и увлеченность, быстрота и легкость согласия с партерами- все это способствует нормальному развитию общения, предотвращает напряженность. Прагматики получают удовольствие от оживленной беседы, «мозговой атаки», тактической игры. В качестве речевых средств воздействия на собеседника они широко используют краткие личные примеры, ссылки на прецеденты, расхожие фразы и стереотипы. И конечно, юмор.
Что Прагматикам не нравится, так это, во-первых, абстрактные, теоретические разговоры и спекулятивные рассуждения. Во-вторых, Прагматики легко впадают в скуку, когда разговор касается подробностей, становится слишком аналитичными и формальными.
Стратегия 1.Инкрементализм.
Инкрементализм (от лат. Прибавление) - это постепенное, пошаговое восхождение к цели.
Стратегия 2. Экспериментирование и инновации.
Из всех пяти стилей мышлений, прагматический характеризуется наибольшей толерантностью к неопределенности. Прагматики менее остальных нуждаются в том, чтобы точно знать направление своего движения, до конца понимать происходящее вокруг, обладать чувством полного контроля над ситуацией и предсказуемости событий.
Прагматики нашли свой способ борьбы с неопределенностью - эксперимент.
Стратегия 5. Маркетинговый подход.
Примеры: Кто наши потребители и в чем они больше всего нуждаются?, Сколько могут заплатить потребители за нашу продукцию или услуги?, Дела какого рода инвесторы охотно вкладывают деньги в наше время»? В чем их интерес?, Если мы не можем получить всю сумму, которую хотели бы получить, то, сколько нам необходимо, чтобы взяться за дело?, Как лучше всего оформить наши предложения?, Кто смог бы помочь нам продать наши предложения?
Во-первых, скорость адаптации Прагматиков к изменяющимся обстоятельствам столь высока, что остальные не могут за ними угнаться, а сами Прагматики «на бегу» часто этого не замечают. Во-вторых, адаптация у Прагматиков происходит легко и естественно, чего нельзя сказать о людях иного склада, у которых адаптационные способности Прагматиков вызывают не столько восхищения или зависть, сколько настороженность и неприятие.
Как заинтересовать Прагматика.
Тем, кто придерживается сходной жизненной философии, влияние на Прагматиков кажется делом крайне легким. Правда, «влияние» это носит иногда столь специфический характер, что у многих возникает вопрос: а было ли влияние, и если было, то кто на кого повлиял? Прочим крайне редко удается оказываться на Прагматиков влияние в обычном значении слова. Если кто-то относится к себе и своим действиям слишком серьезно, то Прагматики скорее всего не будут принимать такого человека всерьез и постараются от него отделаться.
Не мешайте им нравиться.
1)Чувству значительности.
2)Чувству компетентности.
3)Чувству привлекательности.
Например, Аналитики более всего дорожат чувством собственной компетентности, Реалисты- чувством собственной значимости, а вот Прагматикам важнее всего постоянно ощущать свою привлекательность в глазах других людей.
Прагматики не будут изнурять вас долгими торгами; они быстро соглашаются, когда вы легко включаетесь в предлагаемые «игры обмена», которые, как всякие игры, содержат элемент несерьезности и веселья. Любые попытки вразумить, приструнить, припугнуть заканчивается так же, попытка властной матери заставить увлеченно играющего ребенка прекратить игру и идти обедать, разговора по душам не получиться.
Примеры: «Если бы вы были на моем месте, как бы вы это сделали?», «Как вы думаете, какие из пунктов моего плана самые удачные и самые неудачные?», «Хорошо, а какие слабые места вы увидели в моем предложении?»
Научитесь «читать между строк».
Конечно, не следует во всякой шутке искать серьезный сигнал в ваш адрес. Такое свойственно лишь тем, кто начисто лишен чувства юмора или страдает излишней подозрительностью. Все зависит от ситуации, как любят говорить сами Прагматики. Однако если вы хотите иметь среди них влияние, вам необходимо научиться «читать между строк».
Не стесняйтесь хвалить свой «товар».
Прагматики ничего не желают слышать о таких «грязных» вещах, как рынок, деньги, прибыль, выгода, считая, что обо всем этом должен позаботиться кто-то другой, чтобы они могли реализовать свои благородные намерения. И таких людей, желающих осчастливить человечество и неспособных прокормить себя, хватает, даже в самом что ни есть «плоте капитализма»- Америке.
Когда вы хотите повлиять на Прагматиков (да и Реалистов), не бойтесь вызвать у них негодование произнесенной с огоньком в голове фразой: «У меня есть для вас выгодное предложение». И уж тем более не стоит возмущаться, услышав от них вопрос: «Что мы выгадаем, если будем иметь дело именно с вами?» Наоборот, нужно полностью использовать предоставленную возможность разрекламировать ваш «товар».
Мелочи не играют решающей роли, они решают все.
1.Систематизация данных: составление карточек, файлов, библиографии и.т.п. в точном соответствии с существующими стандартами.
2.Планирование:
3.Информирование: составление различного рода справочной и отчетной документации.
4.Контроль и коррекция.
5.Нормарование
6.Максимизация.
7.Вспомогательные мероприятия по обеспечению надежности.
Как вычислить Аналитика.
Неприятное впечатление производят Аналитики, когда пытаешься что-то им предложить или продать. Иногда, кажется, что они просто не слушают вас. Однако отсутствие живой реакции, обратной связи в ходе общения создает напряженность, доставляющую многим, особенно Идеалистам, неприятные минуты.
Аналитики получают удовольствие от всестороннего, систематического, рационального и глубокого обсуждения существенных, значимых вопросов.
Аналитики не любят участвовать в разговорах, которые кажутся им иррациональными, лишенными логики, бесцельными или слишком умозрительными.
Ну а недостаток экспрессии- не больший «порок», чем неумение контролировать свои эмоции.
Наконец, еще один надежный опознавательный признак истинных Аналитиков- основательный, серьезный, обдуманный подход ко всему, что бы они ни делали: от составления годового отчета до выбора невесты или жениха.
Как пробить «броню» Аналитика.
Самое приятное в обращении с Аналитиком состоит в том, что теоретически «подбор ключей» к ним не составляет никакого труда. Способы влияния на них достаточно просты и хорошо известны. Все, что требуется- разговаривать с ними на их «языке», как если бы мир состоял из одних только благоразумных, осторожных, предусмотрительных и объективных людей. Вероятно, легче всего влиять на Аналитиков другим Аналитикам. А как быть остальным? Выучить «аналитический язык»? Легчи сказать…Идеалистам и Прагматикам он может показаться трудней китайского! Да и для других задача будет не из легких
Во-первых, Аналитики от рождения всю жизнь совершенствовали себя в благоразумии, логике, предусмотрительности и наведении порядка. И другим вряд ли удастся догнать их, не овладев всеми аналитическими стратегиями и, главное, идеологией.
Во-вторых - Аналитики не такие уж толстокожие и ненаблюдательные, как многие могут подумать.
Ответив на ваше приветствие, Аналитики, скорее всего, будет просто сидеть на своем месте, как и сидел, предоставим вам право действовать.
Если вам особенно повезет, Аналитик может пристального смотреть на вас какое-то время или, возможно даже кивнет пару раз головой, но не в поддерживающей манере Идеалиста, а так, будто желая показать, что он не уснул или, не дай бог, не умер. Типичная же позиция Аналитика- за столом, отделяющим его от вас, где он спокойно сидит, не меняя положения на протяжении всего вашего визита, сосредоточенно глядя…в пространство, окно или на лежащие перед ним бумаги.
Забудьте о себе! Думайте, прежде всего, о деле, когда общаетесь с Аналитиком. Тем более- ему безразлично, что вы там ощущаете и переживаете, да и как вы выглядите- тоже(за исключением соблюдения правил этикета и личной гигиены).
Аналитик дает вам высказаться- так используйте это благоприятную возможность сполна. Не позволяйте недостатку обратной связи с его стороны выбить вас из седла.
Никогда не позволяйте себе пользовать при встрече с Аналитиком собранным на скорую руку материалом, тем более излагать его в беглой, небрежной манере. Знайте, что для них основательность, доскональное владение вопросом и точность равнозначны компетентности.
Не смущайтесь, не возбуждайтесь и не занимайте оборонительную позицию. Сохраняйте спокойствие. Аналитиков не интересует ваши переживания. Если ситуация позволяет эмоционально отреагировать на «успех» Аналитика, рискните сказать что-то вроде «Ну и ну, хорошо, что вам это удалось обнаружить».
Когда Аналитики делает заявление, отстаивает план или проект, ошибочность которого вы способны доказать надежными фактами, не торопитесь выкладывать их и праздновать победу.
Ни в коем случае не перебивайте рассуждение Аналитика, вызванным вопросом.
Вопросы Аналитика:
1.Каковы крайние сроки завершения данной работы?
2.Какими ресурсами я располагаю на данный момент?
3.Достаточно ли этих ресурсов для выполнения данной работы в установленные сроки?
4.Что (кто) может помешать выполнить данную работу должным образом?
Как обнаружить Реалиста.
Основные стратегии Реалистического стиля мышления.
Реалисты - эти люди, которые больше всего доверяют своим глазам, ушам, носу, пальцам или, короче, личному опыту. Они не отказываются в способности познавать мира «наощупь» и другим людям.
Стратегия 5.Опора на мнение специалистов.
Потребность контролировать ситуацию выражается в следующей цепочке суждений.
Стратегия 6.Острая коррекция.
Реалисты - люди твердые убеждений, основанных на фактах, и поэтому они способны довольно быстро формировать мнение других людей. Как и все мы, Реалисты уважают людей, во многом подобных им.
Как завладеть вниманием Реалиста.
Любой Реалист вам скажем, что ни с кем другим не удаться договориться столь легко и быстро, как с ними, если только вы говорите дело.
Научитесь быть краткими.
Аналитики иногда переживают трудные времена в отношениях с Реалистам, когда последние оказываются их непосредственным начальниками. Спасении, как, впрочем, и способ быть услышанным - в одном.
Научится проявлять вежливую твердость.
Руководители - Реалистов, особенно опытные, любят ставить в трудное положения молодых визитеров, которые, по их мнению, доставляют одно лишь беспокойство и лишние заботы.
«Я считаю, что нам следует сделать то-то и то-то. Но, разумеется, последнее слово за вами, «Я возьму на себя организацию этой встречи и непременно сообщу вам к концу рабочего дня, как каждый отреагировал на идею ее проведения», «Я прослежу за тем, чтобы вам было предоставлено слово прямо перед голосованием», «Я обязательно сообщу тебе, что у них там произошло, как только доберусь до места».
Плоский профиль.
1.Научится находить общий язык с «трудными» людьми и эффективное влиять на них: нейтрализовать сопротивление и превращать «противников» в «союзников».
2.Развить сильные стороны вашего интеллекта, сделать его более мощным и эффективным.
3.Освоить новые для вас стратегии и приемы мышления, стать более разносторонними и гибкими в поиске и принятии решений.
4.Стаь более точным и объективными в восприятии, понимании и оценках того, что говорят и делают другие люди.
Глава 4.
Как расширить сферу вашего влияния.
Очевидно, что более всего нуждаются во влияние на других Реалисты: им ведь всегда некогда. Они обращаются к людям в простой, открытой, деловой манере и делают ставку на достижение согласия по поводу конкретных фактов.
Аналитики пытаются воздействовать на других посредством логически стройного, старательного объяснения своих предложений, подкрепляют их множеством точных, объективных данных.
Прагматики берут других неподдельным энтузиазмом, динамичностью, находчивостью и, конечно же, гибкостью и легкостью подхода к проблемам.
Идеалисты, в силу своей рецептивности и ориентации на главные дальние цели к общечеловеческие ценности, становятся как бы центрами согласия.
Синтезаторы меньше всех остальных озабочены влиянием в том смысле, чтобы убедить других следовать единственно верной линии поведения.
Основные мыслительные стратегии.
Синтезатор – 1)Открытая конфронтация 2)Ошеломляющие вопросы и ответы 3)Позиция «стороннего наблюдателя» 4)Инкубация противоречий 5)Фантазирование в стиле «что если» 6)Негативный анализ.
Идеалист – 1)Интерес к целому 2)«Дальний прицел» 3)Определение целее и критериев 4)Рецептивное слушание 5)Поиск средств, для достижения согласия 6)Апология гуманности.
Прагматик – 1)Инкрементализм 2).Экспериментирование и инновации 3)Поиск быстрой отдачи 4)Тактическое мышление 5)Маркетинговый подход 6)Планирование возможностей.
Аналитик – 1)Систематический анализ вариантов 2)Запрос дополнительных данных 3)Консерватвное фокусирование 4)Картирование ситуации 5)Конструктивное внимание к деталям 6)Анализ через синтез.
Реалист – 1)«Что? Где? Когда и Как? Зачем и Почему?» 2)Инвентаризация ресурсов 3)Стремление к практическим результатам 4)Упрощение 5)Опора на мнение специалистов 6)Острая коррекция.
Общая характеристика стилей мышления.
Недостатки, Внешне выглядит, Склонен говорить, Склонен использовать, Тон, Склонен выражать и предлагать другим. Получает удовольствие от: Не любит, В напряженном состоянии, Социальные стереотипы.
Синтезатор:
1)Проявлять безразличие к достижению согласия.
2)Грешить излишним стремлением к столкновениям и конфликту.
3)Излишне настойчиво добиваться изменений и новизны.
4)Чрезмерно увлекаться теоретизированием.
1а)Вызывающим, скептичным, забавляющимся или может казаться невнимательным, но настораживается, когда с кем-то или с чем-то не согласен.
2а) «А что если?...», «С другой стороны…», «Вовсе необязательно должно быть так».
3а)Вводные предложения, определительные прилагательные и конструкции.
4а)Сардонический; зондирующий; скептичный, могут звучать ноты несогласия, спора и вызова.
5.Альтернативные, оппозиционные мнения, концепции, теории; приглашает к размышлению, замечает и указывает на противоречия, нелепости.
1)Теоретических, философских, интеллектуальных дискуссий.
2)Разговоры, которые кажутся упрощенческими, поверхностно- вежливыми, фактоцентричными, нудными, приземленными.
3)Опускает шуточки.
4) «Возмутитель спокойствия», «Смутьян», «Завзятый спорщик».
Идеалист:
1)Проигнорировать или забраковать «тяжелые», неприятные данные.
2)Затягивать решение при достаточно большом выборе вариантов.
3)Проявлять излишнюю настойчивость в стремлении к «совершенным, безупречным» решениям.
4)Просмотреть важные детали.
5)Казаться излишне сентиментальным.
1а)Внимательным, восприимчивым; ободряющая, поддерживающая улыбка, частые кивки головой в знак согласия; хорошая вербальная обратная связь с партнером.
2а) «Как вам кажется?», «Мне кажется, что…», «Не думаете ли вы, что?...».
3а)Непрямые вопросы, вспомогательные средства для достижения согласия.
4а)Расспрашивающий, обнадеживающий; располагающий к беседе; может казаться пробующим или звучать разочарованно и обиженно, возмущенно.
5а)Чувства, заботы о благе людей, соображения по поводу человеческих ценностей, целей и задач деятельности.
1)Обсуждения людей и их проблем на уровне эмоций.
2)Разговоры, которые кажутся слишком фактоцентричными, ограниченными рамкам и наличных данных, открытые конфликты, если только они не касаются вопросов нравственности или заботы о людях.
3)Выглядит обиженным.
4) «Воспитанный», «Милый человек», «Сердобольный».
Прагматик:
1)Проявлять безразличие к долгосрочным аспектам дела.
2)Излишне поспешно добиваться отдачи от вложений.
3)Переусердствовать в погоне за выгодой.
4)Излишне полагаться на то, что «продается».
5)Казаться другим слишком легко идущим на компромисс.
1а)Открытым, общительным, часто много шутит, легко устанавливает контакт с другими, быстро соглашается.
2а)«Мне это подходит.», «Я покупаю это»., «Сейчас мы сделаем это так, а там посмотрим…»
3а)Примеры прецедентов, иллюстрации, стереотипные фразы, выражающие общественное мнение.
4а)Восторженный, увлеченный; соглашающийся; может казаться неискренним, лицемерным.
6).Несложные идеи; краткие личные примеры для пояснения идей.
1б)Оживленного обмена мнениями, «мозговой атаки» по поводу тактических вопросов.
2б)Разговоры, которые кажутся сухими, скучными, излишние серьезными, лишенными юмора, или теоретическими, философскими, аналитическими, «увязшими в излишних подробностях»
3б)Выглядит скучающим, человеком, которому все надоело.
4б)«Политик», «Политикан», «Шустрый».
Аналитик:
1)Проявляет безразличие к человеческим ценностям и внутреннему миру личности.
2)Грешить излишне подробным планированием и анализом.
3)Слишком упорно добивается предсказуемости.
4)Проявлять негибкость, сверхосторожность.
5)Казаться склонным к поляризованному «черно-белому» мышлению.
1.Холодным, замкнутым, часто трудным для установления контакта и «прочтения», из-за недостатка обратной связи с партером может производить впечатление не слушающего Вас.
2. «Существует положение (закон), согласно которому…», «Если посмотреть на это с точки зрения логики…», «Если подойти к этому научно…».
3.Длинные, дискурсивные, правильно построенные предложения.
4.Сухой, дисциплинированный; может казаться твердым, упрямым, придерживающимся заранее заготовленных или оговоренных позиций.
6).Общие правила; конкретные, подтверждающие данные; подробное, полное описание дел и событий.
1б)Спланированного, рационального анализа и изучения существенных вопросов.
2б)Разговоры, которые кажутся иррациональными, лишенными логики, бесцельные, или слишком умозрительными, «нетрадиционными», свободными от условностей; «неуместные» шутки и юмор.
3б)Уходит в себя, избегает людей.
4б)«Истукан», «Робот», «Зануда», «Придира».
Реалист:
1)Проигнорировать расхождения во мнениях.
2)Грешить стремлением к излишне упрощенным решениям.
3)Проявлять излишнее давление для достижения согласия и немедленного ответа.
4)Переоценить полученные «факты» оказаться у них в плену.
5)Казаться другим ориентированным только на результат.
1а)Прямым, правдивым, убедительным; часто согласие или несогласие быстро выражает невербальными средствами (мимикой, взглядом, жестом, позой.)
2а)«Для меня очевидно…», «Всем известно, что…», «Давайте придерживаться фактов».
3а)Ясные, сжатые, дескриптивные формулировки.
4а)Прямой, откровенный; уверенный: позитивный; может казаться догматическим и высокомерным, властным, не допускающим возражений.
5)Мнения; фактологические характеристики; по обстоятельствам, краткие язвительные анекдоты, колкости.
1б)Краткого, прямого и откровенного фактологического обсуждения текущих неотложных дел.
2б)Разговоры, которые кажутся слишком теоретическими, сентиментальными, бесполезными, «многоречивыми».
3б)Возбуждается
4б) «Твердолобый», «Хват», «Лидер».
Как повлиять на:
Синтезатора:
1)Научитесь «заманивать джина в бутылку»
2)Руководствуйтесь принципом дополнительности.
3)Научитесь вести «потешные бои».
4)Избегайте бюрократии.
5)Опирайтесь на «процедурную справедливость».
Идеалиста:
1)Просите о помощи.
2)Апеллируйте к «идеалистическим» идеалам.
3)Научитесь поддерживать связь.
4)Помогите ему не быть «приятным во всех отношениях».
5)Избегайте конфликта, как чумы.
Прагматика:
1)Научитесь «играм обманам».
2)Не мешайте, ему нравится.
3)Научитесь «читать между строк».
4)Не стесняйтесь хвалить свой «товар».
5)Научитесь «сложению сил».
Аналитика:
1)Научитесь говорить со «стенкой».
2)Тщательно готовьте материал.
3)Научитесь вовремя «переводить стрелку».
4)Научитесь терпеливо слушать.
5)Ищите «теорию».
Реалиста:
1)Берите быка за рога.
2)Научитесь быть краткими.
3)Научитесь проявлять вежливую твердость.
4)Поощряйте присвоение идей.
5)Давайте возможность контролировать ситуацию.
Тема 4. Рынок, механизмы его функционирования
Рекомендуемая литература
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 61 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
|