Читайте также:
|
|
- принципы Д. Карнеги1, например:
12 правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения — не участвовать в спорах, проявлять уважение к мнению собеседника, быстро и решительно признавать свою неправоту, разрешить говорить своему собеседнику, сочувственно относиться к мыслям и желаниям других, драматизировать свои идеи, взывать к благородным мотивам и т. д.;
6 правил общения, соблюдение которых позволяет людям понравиться окружающим — искренне интересоваться другими людьми, улыбаться, быть хорошим слушателем, говорить о том, что интересует собеседника, внушать собеседнику сознание его значительности и делать это искренне, помнить и обращаться к собеседнику по имени.
- 12 принципов производительности труда Г. Эмерсона: отчетливо поставленные цели, здравый смысл, компетентная консультация, дисциплина, справедливое отношение к персоналу, диспетчеризация, нормирование операций и т. д.
-принципы маркетинговой деятельности Ф. Котлера и проч.
Франклин выработал себе тринадцать принципов повседневного поведения:
1. Сдержанность;
2. Молчаливость; Священное писание: «Слушать следует дважды, а говорить – один раз».
3. Порядок;
4. Решительность;
5. Бережливость;
6. Деятельность;
7. Откровенность;
8. Справедливость; Сенека Младший: «Кто принимает решение, не выслушав обе стороны, поступает несправедливо, хотя бы решение это было справедливое».
9. Умеренность;
10. Чистоплотность;
11. Спокойствие;
12. Целомудрие;
13. Скромность.
Можно добавить:
* Организованность;
* Не допускать расхождения слова с делом;
* Постоянная работа над собой, над повышением своего интеллектуального уровня, обновление знаний. Быть недовольным собой. Самодовольство – это гибель. Лев Толстой писал: «Недовольство собой есть необходимое условие разумной жизни. Только это недовольство побуждает к работе над собой». Экскурсия в Ясную Поляну. Рукописи. Труд – сестра таланта.
* Вежливость. Эразм Роттердамский утверждал: «вежливость порождает и вызывает вежливость». Можно добавить, что хамство, грубость вызовут соответствующее поведение подчиненных.
С.М. де Сенрвантес: «Ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость».
* Если тебя повысили в должности – не повышай голос: повысили тебя, а не голос (советы бывалого). В. Посоховский: «Повышая голос, понижаешь интеллект».
- Направлять деятельность людей не дергая их. Управлять – править лошадью. Ты сынок кираваць кируй, але не тузай.
-Руководить, но не руками водить, не указывать руководящим пальцем. Не воспринимают его люди.
- А тем более не руководить с помощью крепких слов. Общее и разница между диаматом и матом.
- Не заносись дерзко перед низшими. Не пресмыкайся постыдно перед высшими.
- Древнейший афоризм гласит: бойся дешевых похвал, прикрытых лисьей шкурой. Тацит утверждал, что льстецы – худшие из врагов.
- * Видеть перспективу, видеть проблемы. Народная мудрость гласит: «кто не предвидит проблем, тот не управляет».
* Видеть, находить в человеке лучшее, развивать его. Дэвид Огилви: «Лучший способ превратить работника в «генератора идей» – это возложить на него самую высокую ответственность». Миневич и солдат Иванов. Нынешние руководители высокого ранга.
* Не унижать людей, особенно в присутствии других. Последнее, как правило, не прощается униженным. Начни говорить человеку «свинья», то он может захрюкать.
* Не обижать. А. Маркуша. «Обидеть человека просто, извиниться труднее, получить искреннее прощение еще труднее». Б.Ю. Гноинский и Степан Степанович.
Платон: «Лучше претерпеть обиду, чем нанести ее».
* Умение прощать. М. Ганди. «Умение прощать – свойство сильных. Слабые никогда не прощают».
* Ставь себя на место подчиненного. Лампридий: «Чего не хочешь для себя, не делай другому».
* Обогащаться опытом. Л.Д. Питер утверждал:»Дабы избегать ошибок, надо набираться опыта; дабы набираться опыта, надо делать ошибки». Не ошибается тот, кто не работает. Очень ценится, когда руководитель способен признать свои ошибки. Арабская пословица: «Мудрый человек меняет свое мнение, а глупец – никогда.
· Того, кто меньше тебя, почитай равным, а равного – высшим (Древнеиранская мудрость).
Ларшфуко:Нет ничего глупее желания всегда быть умнее других.
Монтескье: «Чтобы совершать великие дела, не нужно быть величайшим -гением; не нужно быть выше людей, нужно быть вместе с ними».
*Целеустремленность. Федор Достоевский: «Если ты направился к цели и станешь дорогою останавливаться, чтобы швырять камнями во всякую лающую на тебя собаку, то никогда не дойдешь до цели».
Стефан Цвейг: Великие и благие дела всегда сплачивают людей.
* Четко определить цели. Платон М. Керженцев. «Первая задача и главное достоинство организатора – умение правильно найти и точно сформулировать очередную цель работы.
Франсуа де Ларошфуко: «Дальновидный человек должен определить место для каждого из своих желаний и затем осуществлять их по порядку. Наша жадность часто нарушает этот порядок и заставляет нас преследовать одновременно такое множество целей, что в погоне за пустяками мы упускаем существенное».
Теодор Рузвельт: Самая главная формула успеха – знание, как обращаться с людьми.
Не бойтесь ошибаться – бойтесь повторять ошибки.
· Контроль. Анри Файоль: Хорошо организованный контроль является ценным союзником управления». В. Зигерт: «Контроль это постоянное сравнение того, что есть, с тем, что должно быть».
· Не превышай власти, тебе данной.
· Не обещай невозможного. Гораций:»Большие обещания уменьшают доверие». М. Вудкок: Половина трудностей происходит от того, что мы слишком быстро говорим «да» и недостаточно быстро – «нет».
Английская пословица: «Будь медленным на обещания и стремительным в исполнении обещаний».
Жан Поль: «Труднее всего и позже всего выполняются те обещания, срок выполнения которых не определен».
· Управлять собой. Публий Сир: Безумен тот, кто, не умея управлять собой, хочет управлять другими».
Древнейший афоризм: Кто хочет другими управлять, пусть вначале научится управлять собой.
· Умение говорить. Лев Толстой: Перестань говорить тотчас же, когда заметишь, что раздражаешься сам или тот, с кем говоришь. Несказанное слово – золото.
С.Ф. Макаров: Тщательно подбирайте слова. Научитесь говорить так, чтобы люди стремились послушать вас.
· Внимание к мнению подчиненного. Р. Разаускас: «Будь внимателен к чужому мнению, даже если оно не верно».
Дейл Корнеги: Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других.
* Нетерпимость к лести. Екатерина Вторая: «Никогда не позволяйте льстецам окружать вас: давайте почувствовать, что вы не любите ни похвал, ни низостей».
Саади: Льстецов причислять опасно к друзьям. Тот истинный друг твой, честен и прям».
Омар Хайям: Не давай убаюкать себя похвалой. Меч судьбы занесен над твоей головой. Как ни сладостна слава, но яд нагатове у судьбы. Берегись отравиться похвалой!
Нарадная мудрость: Незаслуженная похвала – опаснее зла.
*Доверие. Тит Ливий: «Оказанное доверие обычно вызывает ответную верность».
Плутарх: «В работе, ориентированной на людей, есть только один ключ к успеху – доверие».
*Умеренность в строгости. А.Чехов: «Кто не может взять лаской, тот не возьмет и строгостью».
* Оценка. Дейл Корнеги: «Обязательно хвалите человека даже за малые успехи. При этом похвала должна быть щедрой и искренней».
· Уважение. Уильям Моррей: Работник начинает уважать шефа в тот момент, когда почувствует уважение к себе, исходящее от шефа.
· Терпение, чуткость. Акио Морита: Управляющий должен воспитывать в себе такие черты характера, как терпение и чуткость. Нельзя вести себя эгоистично или нечестно по отношению к людям.
* Исполнительность. А. Гастев: Приучись точно исполнять – легче научишься распоряжаться.
· Загрузка работой. В. Зигерт: Нигде так пышно не расцветают сплетни, столкновения и интриги, как в среде не загруженных работой сотрудников. Праздность – начало распада. Римская империя распалась от праздности.
· Наука слушать. Ли Якокка. Хорошему менеджеру нужно уметь слушать по крайней мере так же, как уметь говорить. Подлинное общение – процесс двусторонний.
Козьма Прутков. Лучше скажи мало, но хорошо.
· Единство действий. Саллюстий: При соединении и малое растет, при раздоре и величайшее распадается.
· Коллективизм. Б. Волгин: Совещание – это способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений.
Ларошфуко: Тот, кто думает, что может обойтись без других, сильно ошибается, но тот, кто думает, что другие не могут обойтись без него, ошибается еще сильнее.
Л.Б. Волченко: Ровность, терпимость и вежливость – условия благополучия коллектива.
Марк Аврелий: Мы все сотворены для взаимодействия, как ноги, руки и глаза.
Ли Якокка. На моем письменном столе не видно компьютерного терминала. Секрет успеха – люди.
Когда жестокие испытания ложатся в равной мере на всех, можно горы свернуть. Но как только выясняется, что кое-кто увиливает или не тянет свою часть ноши, все идет прахом
Платон Корженцев: Организация будет только тогда хорошо работать, когда правильно и без перебоев работает каждая мельчайшая ее ячейка.
· Признание неправоты. Дейл Корнеги: Если вы убедитесь, что не правы, признайте это сразу и чистосердечно.
· Настроение. В.И. Терещенко. Что значит хорошее настроение в работе, знает каждый. В атмосфере дружелюбной улыбки работа, как говорят, всегда хорошо спорится, труд делается более радостным и эффективность его повышается.
*Не заносись. Народная мудрость древнего Рима: Сегодня Цезарь, завтра ничто.
Развитие инициативы. Платон М. Керженцев: Чем больше инициативы исходит из низших ячеек организации, тем более жизненна сама организация.
· Арабская пословица: Мудрый человек меняет свое мнение, а глупец – никогда.
Коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость предприятия
Наименование показателя | Что характеризует | Способ расчета | Интерпретация показателя |
1. Коэффициент финансовой независимости (К фн) | Долю собственного капитала в валюте баланса | Кфн = СК/ВБ, где СК – собственный капитал; ВБ – валюта баланса | Рекомендуемое значение показателя – выше 0,5. Превышение указывает на укрепление финансовой независимости предприятия от внешних источников |
2. Коэффициент задолженности (К з) | Соотношение между заемными и собственными средствами | К з = ЗК / СК, где ЗК – заемный капитал; СК – собственный капитал | Рекомендуемое значение показателя – 0,67 |
3. Коэффициент самофинансирования (К сф) | Соотношение между собственными и заемными средствами | К сф = СК / ЗК | Рекомендуемое значение ≥ 1,0. Указывает на возможность покрытия собственным капиталом заемных средств |
4. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (К о) | Долю собственных оборотных средств (чистого оборотного капитала) в оборотных активах | К о = СОС / ОА, где СОС – собственные оборотные средства; ОА – оборотные активы | Рекомендуемое значение показателя ≥ 0,1 (или 10%). Чем выше показатель, тем больше возможностей у предприятия в проведении независимой финансовой политики. |
5. Коэффициент маневренности (К м) | Долю собственных оборотных средств в собственном капитале | К м = СОС / СК | Рекомендуемое значение 0,2-0,5. Чем ближе значение показателя к верхней границе, тем больше у предприятия финансовых возможностей для маневра |
6. Коэффициент финансовой напряженности (К ф. напр.) | Долю заемных средств в валюте баланса заемщика | К ф. напр = ЗК / ВБ, где ЗК – заемный капитал; ВБ – валюта баланса | Не более 0,5. Превышение верхней границы свидетельствует о большой зависимости предприятия от внешних финансовых источников |
7. Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов (К с) | Сколько внеоборотных активов приходится на каждый рубль оборотных активов | К с = ОА /ВОА, где ОА – оборотные активы; ВОА – внеоборотные (иммобилизованные) активы | Индивидуален для каждого предприятия. Чем выше значение показателя, тем больше средств авансируется в оборотные (мобильные) активы |
8. Коэффициент имущества производственного назначения (К ипн) | Долю имущества производственного назначения в активах предприятия | К ипн = (ВОА+З) / А, где ВОА - внеоборотные активы; З – запасы; А – общий объем активов (имущества) | К ипн ≥ 0,5. При снижении показателя ниже чем 0,5, необходимо привлечение заемных средств для пополнения имущества. |
Дата добавления: 2014-12-19; просмотров: 108 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |