Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Ситуация

Проблема

Индикатор проблемы

Приоритет проблемы

Диагностика проблемы

1. Определение управленческой проблемы.
Процесс управления – это

Последовательность этапов

Формирования и осуществ-

Ления управленческого

Воздействия.

Цель – это идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управленческой системы.

Ситуация –это существующее положение дел, определяемое относительно поставленной цели.

Проблема – это:

• главное противоречие в ситуации;

• объективно возникающий в ходе развития познания вопрос, решение которого имеет существенный научный или практический интерес;

• это противоречивая ситуация, выступающая в виде противоположных позиций в объяснении чего-либо.

Подходы к определению «проблема»:

Это расхождение между действительным и желаемым при неизвестных способах преодоления этого расхождения - это проблема функционирования организации, у которой цели не достигнуты.

Это расхождение между действительным и потенциально возможным при неизвестных способах преодоления этого расхождения - проблема как потенциальная возможность.

Определение управленческой проблемы

Индикатор проблемы - это

Достижение одним или несколькими

Параметрами критического значения.

Осознание проблемы – это

Установление факта ее существования

По результатам контроля за

Деятельностью организации или

Исследования рыночных возможностей.

Определение проблемы – это

ответ на вопросы:

• Что действительно происходит или будет происходить в организации?

• Каковы причины происходящего? Кто и что за всем этим стоит?

• Каков приоритет проблемы?

Факторы, определяющие приоритет проблемы:

Последствия проблемы;

Воздействие на организацию;

Срочность проблемы и ограничения по времени;

4)мотивы и способности участников организации или её партнеров;

Может ли проблема разрешиться сама собой или в ходе решения других проблем.

По приоритетности можно выделить следующие виды проблем:

Самые важные;

Важные средней срочности;

Важные, но не срочные;

Не заслуживающие внимания, накапливаемые.

Диагностика проблемы

Диагностика проблемы – это

Анализ величин и

Соотношений параметров

(показателей) организации,

Рыночной и

Институциональной среды, а

Также изменений этих

Соотношений.

Цель диагностики проблемы -

Установление причин

Возникновения проблемы и

Определение иерархического

Уровня системы, на котором

Проблема возникла и может

Быть устранена.