Читайте также:
|
Оскільки аналіз вручну, хоча і найпростіший спосіб аналізу даних, проте він потребує багато часу. Крім того, за один раз неможливо прослідкувати взаємозв'язки відповідей на різні запитання. У зв'язку з цим необхідно підготовити дані для комп'ютерного аналізу. Це передбачає кодування відповідно до вимог спеціальної програми обробки статистичних даних. На стадії формування анкети варіанти відповіді на закриті питання можна позначити так, що одержані дані безпосередньо придатні для внесення в комп'ютер. При кодуванні повинна виконуватись умова: на одне запитання повинна бути тільки одна відповідь. При відкритих питаннях списку відповідей також присвоюється відповідний шифр. Якщо для відкритих запитань зустрічається досить багато різних відповідей, то кодувальні таблиці для них формуються на основі підвибірок. За принципом випадковості вилучається приблизно половина анкет і з них вибираються ті відповіді на відкриті питання, які зустрічаються найчастіше. Всі решта відповіді при кодуванні попадають до категорії «інші». Показником якісно проведеного кодування є мала кількість відповідей, що залишились у категорії "інші".
Шифри відповідей на відкриті запитання записуються на полях анкети.
Введення інформації в комп'ютер зводиться до зчитування кодів відповідей на кожне запитання.
ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ
(ИССЛЕДУЕМЫХ ПРОБЛЕМ)
1. Проблемы развития прямого маркетинга как современного средства маркетинговых коммуникаций.
2. Проблемы развития сетевого маркетинга как системы прямых продаж на рынке.
3. Развитие и совершенствование маркетинга в сфере услуг (в туризме, гостиничном хозяйстве и т.д.).
4. Развитие и совершенствование маркетинга в розничной (оптовой) торговле.
5. Проблемы развития интерактивного маркетинга и электронной торговли.
6. Исследование социальных аспектов маркетинговых коммуникаций.
7. Проблемы создания маркетинговых информационных систем на предприятиях.
8. Проблемы развития и повышения эффективности деятельности маркетинговых служб на предприятиях.
9. Исследование процесса принятия решения о покупке (на примере конкретного товара).
10. Исследование и поиск источников закупки товара (на примере конкретного предприятия).
11. Определение емкости (потенциала) рынка (конкретного товара, сегмента).
12. Сегментация потребителей (конкретного предприятия, товара).
13. Исследование престижа товарной марки.
14. Исследование отношения потребителей к конкретному товару (фирме).
15. Исследование форм и методов сбыта (конкретного товара).
16. Исследование ассортиментной структуры предложения и уровня цен (на конкретном товарном рынке).
17. Исследование имиджа конкретной фирмы.
18. Исследование позиций конкретного товара на рынке (позиционирование).
19. Оценка психологической эффективности рекламы (конкретного товара или предприятия).
20. Изучение реакции рынка на новый товар (пробный маркетинг).
21. Исследование факторов, воздействующих на формирование спроса (на конкретный товар, услугу).
22. Исследование требований потребителей к конкретному товару.
23. Оценка конкурентной структуры рынка и конкурентных позиций предприятия.
24. Оценка конкурентоспособности конкретного товара (услуги).
25. Исследования рекламной эффективности различных средств массовой информации.
26. Исследование эффективности различных видов рекламы при продвижении конкретного товара (услуги) на рынок.
27. Исследование дизайна и физических характеристик упаковки конкретного товара (разных производителей).
28. Исследование форм и методов стимулирования сбыта (на конкретном рынке).
29. Оценка уровня качества обслуживания (сервиса) предприятий-конкурентов.
30. Проблемы развития и использования брэндинга на российском рынке.
П р и л о ж е н и е 2
ПРИМЕРНЫЕ ПЛАНЫ КУРСОВЫХ РАБОТ
Тема 1. Проблемы развития прямого маркетинга как современного средства маркетинговых коммуникаций
Введение.
Глава I. Прямой маркетинг и его роль в организации эффективных отношений с потребителями.
1.1. Сущность и преимущества прямого маркетинга.
1.2. Особенности использования различных форм прямого маркетинга (прямой почтовый, телефонный маркетинг, маркетинг по каталогу, маркетинг прямого отклика и т.д.).
1.3. Проблемы и перспективы развития прямого маркетинга.
Глава II. Исследование эффективности использования различных форм прямого маркетинга на предприятиях.
2.1. Разработка плана маркетингового исследования.
2.2. Анализ уровня развития различных форм прямого маркетинга на исследуемых предприятиях.
2.3. Оценка эффективности воздействия на потребителей методов прямого маркетинга.
2.4. Анализ причин недостаточного развития (неэффективного использования) прямого маркетинга.
Выводы и предложения по совершенствованию и дальнейшему развитию прямого маркетинга на предприятиях.
Тема 2. Проблемы развития сетевого маркетинга
как системы прямых продаж
Введение.
Глава I. Теоретические основы сетевого маркетинга.
1.1. Сущность и принципы сетевого маркетинга.
1.2. Организация и особенности деятельности сетевых (MLM) компаний.
1.3. Перспективы развития сетевого маркетинга в России.
Глава II. Исследование принципов и особенностей использования сетевого маркетинга на предприятиях.
2.1. Разработка плана маркетингового исследования.
2.2. Анализ направлений деятельности различных сетевых (MLM) компаний.
2.3. Организация работы и оплаты труда дистрибьютеров в различных сетевых компаниях.
2.4. Анализ систем ценообразования, используемых на предприятиях.
Выводы и предложения по развитию и повышению эффективности деятельности MLM – компаний в России.
Тема 4. Развитие и совершенствование маркетинга
в розничной торговле
Введение.
Глава I. Развитие концепции маркетинга в розничной торговле.
1.1. Розничная торговая услуга как объект маркетинговой деятельности.
1.2. Понятие "колеса розничной торговли" и его влияние на содержание комплекса маркетинга (retailing-mix) розничных торговых предприятий.
1.3. Перспективы развития маркетинга в розничной торговле.
Глава II. Исследование особенностей использования маркетинга в розничной торговле (на примере конкретных предприятий).
2.1. Разработка плана маркетингового исследования.
2.2. Анализ направлений (функций) маркетинговой деятельности предприятий розничной торговли.
2.3. Определение проблем и причин недостаточного внедрения маркетинга в розничной торговле.
2.4. Оценка эффективности и анализ особенностей использования маркетинга в розничной торговле.
Выводы и предложения по развитию и совершенствованию маркетинга розничных торговых предприятий.
Тема 11. Определение емкости (потенциала) рынка
(конкретного товара, услуги)
Введение.
Глава I. Емкость рынка как основной показатель, характеризующий его потребительский потенциал.
1.1. Сущность и значение показателя "емкость рынка"; способы его определения.
1.2. Виды и источники информации, необходимые для расчета емкости рынка.
1.3. Содержание основных этапов исследования емкости рынка.
Глава II. Определение емкости рынка__________________ товаров___________________ (области, города, района).
2.1. Разработка плана маркетингового исследования рынка.
2.2. Определение состава фирм-производителей, фирм-продавцов на рынке__________________ товаров___________________ (области, города, района).
2.3. Анализ динамики объемов производства, продаж, товарных запасов, ввоза, вывоза______________товаров.
2.4. Расчет емкости рынка_____________товаров и оценка его потребительского потенциала.
Выводы и предложения по выбору стратегий маркетинга предприятий на рынке__________________ товаров___________________ (области, города, района).
Тема 12. Сегментация потребителей (конкретного предприятия, товара)
Введение.
Глава I. Сегментация рынка – ключевая технология маркетинга.
1.1. Сущность сегментации как источника формирования конкурентных преимуществ предприятия на рынке.
1.2. Содержание этапов процесса сегментации.
1.3. Методы сегментационного анализа потребителей.
Глава II. Сегментация потребителей одежды (обуви, косметики и т.п.).
2.1. Разработка плана маркетингового исследования потребителей одежды (обуви, косметики и т.п.).
2.2. Выбор признаков сегментации, определение состава и основных характеристик полученных сегментов.
2.3. Многомерная сегментация потребителей одежды (обуви, косметики и т.п.).
2.4. Оценка и выбор наиболее привлекательных (выгодных) для предприятия сегментов.
Выводы и предложения по разработке рыночной стратегии и формированию конкурентных преимуществ предприятия в выделенных сегментах.
Тема 13. Исследование престижа товарной марки
(предприятия или конкретного товара)
Введение.
Глава I. Теоретические аспекты формирования престижа товарной марки.
1.1. Значение, виды товарных марок и направления их использования.
1.2. Сущность понятия "престиж марки" и критерии его оценки.
1.3. Факторы, формирующие престиж товарной марки в сознании потенциальных потребителей.
Глава II. Исследование престижа товарной марки (Coca-Cola, Tide, Ariel и т.п.).
2.1. Разработка плана маркетингового исследования.
2.2. Определение состава конкурирующих товарных марок и степени их известности на рынке.
2.3. Оценка степени известности и престижа различных товарных марок в сознании потребителей.
2.4. Анализ факторов, влияющих на уровень престижа товарных марок.
Выводы и предложения по повышению престижа конкретной товарной марки.
Тема 14. Исследование отношения потребителей к фирме__________
Введение.
Глава I. Теоретические аспекты изучения отношений потребителей.
1.1. Понятие "отношение потребителей" и подходы к его изучению.
1.2. Основные компоненты и свойства отношений потребителей.
1.3. Направления и способы изучения отношения потребителей к фирме.
Глава II. Исследование отношения потребителей к фирме ________________
2.1. Разработка плана маркетингового исследования потребителей фирмы_________________
2.2. Разработка системы оценочных критериев (показателей), характеризующих деятельность фирмы.
2.3. Оценка преимуществ фирмы с точки зрения потребителей.
2.4. Оценка слабых сторон деятельности фирмы с точки зрения потребителей.
Выводы и предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы, направленные на улучшение отношения к ней потребителей.
Тема 17. Исследование имиджа фирмы
Введение.
Глава I. Имидж фирмы как решающий фактор ее успеха на рынке.
1.1. Сущность и основные составляющие понятия "имидж" фирмы.
1.2. Направления изучения имиджа фирмы.
1.3. Определение системы оценочных критериев, характеризующих имидж фирмы.
Глава II. Исследование имиджа фирмы________________ в сознании потребителей.
2.1. Разработка плана маркетингового исследования.
2.2. Формирование системы показателей, характеризующих имидж фирмы в сознании потенциальных потребителей.
2.3. Анализ результатов оценки преимуществ и недостатков деятельности фирмы.
2.4. Оценка существующего имиджа (образа) фирмы.
Выводы и предложения по изменению (формированию) имиджа фирмы.
Тема 19. Исследование позиций конкретного товара на рынке
(позиционирование)
Введение.
Глава I. Позиционирование как способ достижения конкурентных преимуществ товара на рынке.
1.1. Сущность и значение позиционирования в маркетинге.
1.2. Методы изучения позиций товара на рынке: построение карт-схем восприятия.
1.3. Выбор и реализация стратегий позиционирования.
Глава II. Исследование позиций______________ (указать товарную марку и производителя) на рынке.
2.1. Разработка плана маркетингового исследования рынка ___________ товаров.
2.2. Определение состава конкурирующих товарных марок и критериев оценки их позиций на рынке.
2.3. Анализ позиций товаров-конкурентов: построение карт восприятия.
2.4. Оценка преимуществ и недостатков позиции ___________ (указать товарную марку) на рынке.
Выводы и предложения по выбору оптимальной стратегии позиционирования и направлений ее реализации.
Тема 22. Исследование факторов, воздействующих на формирование спроса (на конкретный товар, услугу)
Введение.
Глава I. Комплекс факторов, воздействующих на формирование спроса, и направления его изучения.
1.1. Понятие и виды покупательского спроса.
1.2. Классификация факторов, формирующих спрос (ценовые, демографические, социально-экономические, психологические и т.д.).
1.3. Направления и методы изучения факторов, воздействующих на спрос.
Глава II. Исследование факторов, формирующих спрос покупателей на _____________ (указать товар, услугу).
2.1. Разработка плана маркетингового исследования покупателей ___________ товаров
2.2. Анализ состава потенциальных потребителей ___________ (указать товар)
2.3. Оценка степени влияния различных групп факторов на спрос (рода занятий, уровня доходов, состава семьи, места жительства потребителей, упаковки товара, степени известности товарной марки, цены, новизны товара и т.п.)
Выводы и предложения по использованию результатов исследования при разработке товара и его продвижении на рынок
Тема 21. Исследование требований потребителей
к конкретному товару
Введение.
Глава I. Изучение потребителей как основное направление маркетинговых исследований.
1.1. Значение и необходимость изучения запросов потребителей в маркетинге.
1.2. Характеристика требований, предъявляемых современными потребителями к товарам.
1.3. Направления и методы изучения запросов потребителей.
Глава II. Исследование требований потребителей к ____________ (указать товар).
2.1. Разработка плана маркетингового исследования.
2.2. Анализ потребительских свойств и характеристик исследуемого товара.
2.3. Определение перечня требований, предъявляемых потребителями к _______________ (указать товар).
2.4. Оценка степени влияния различных требований на принятие решений о покупке ____________ (указать товар).
Выводы и предложения по совершенствованию товара и разработке программы его продвижения на рынок.
Тема 23. Оценка конкурентной структуры рынка
и конкурентных позиций предприятий
Введение.
Глава I. Теоретические аспекты изучения конкурентной структуры рынка и конкурентных позиций предприятий.
1.1. Понятие и основные виды (модели) конкурентной структуры рынка.
1.2. Показатели, характеризующие интенсивность конкуренции и конкурентные позиции предприятий, способы их определения.
1.3. Этапы рыночного исследования конкурентной среды рынка.
Глава II. Исследование конкурентной структуры рынка ________ (товаров) и конкурентных позиций предприятий.
2.1. Разработка плана маркетингового исследования рынка _____________ товаров ____________ (области, города, района).
2.2. Определение состава производителей и продавцов _____________ товаров (конкурирующих предприятий).
2.3. Анализ объемов производства, продаж, товарных запасов, ввоза и вывоза ___________________ товаров предприятий-конкурентов.
2.4. Определение емкости рынка и долей предприятий-конкурентов.
2.5. Расчет статистических показателей, характеризующих тип конкурентной структуры рынка и позиции предприятий-конкурентов.
Выводы и предложения по повышению эффективности маркетинговой политики предприятий на рынке ____________ товаров _______________ (области, города, района).
Тема 24. Оценка конкурентоспособности конкретного товара (услуги)
Введение.
Глава I. Конкурентоспособность товара – решающий фактор его коммерческого успеха на рынке.
1.1. Сущность, значение и роль конкурентоспособности товара в стратегии маркетинга.
1.2. Система показателей, характеризующих конкурентоспособность товара.
1.3. Методические подходы к оценке конкурентоспособности.
Глава II. Исследование конкурентоспособности конкретного товара.
2.1. Разработка плана маркетингового исследования рынка ________________ (товаров).
2.2. Определение перечня товаров-конкурентов и выбор образцов для сравнения.
2.3. Сравнительная оценка качественных и стоимостных параметров товаров-конкурентов с точки зрения потребителей.
2.4. Расчет параметрических индексов и интегрального показателя конкурентоспособности исследуемого товара.
Выводы и предложения по повышению конкурентоспособности товара.
Тема 26. Исследование эффективности различных средств рекламы
при продвижении конкретного товара на рынок
Введение.
Глава I. Теоретические аспекты оценки эффективности рекламы.
1.1. Особенности, преимущества и недостатки различных средств рекламы.
1.2. Коммуникативная (психологическая) и коммерческая эффективность рекламы.
1.3. Методы исследования эффективности рекламы (метод прямой оценки, лабораторное тестирование, пакетное тестирование и т.д.).
Глава II. Исследование эффективности различных средств рекламы при продвижении __________ (указать товар, марку) на рынок.
2.1. Разработка плана маркетингового исследования.
2.2. Анализ восприятия и отношения потребителей к различным средствам рекламы (телевидению, радио, газетам, журналам и т.д.).
2.3. Оценка уровня запоминания рекламных сообщений о товаре, передаваемых с помощью различных средств рекламы.
2.4. Анализ психологического воздействия и реакции потребителей на рекламные сообщения о товаре.
Выводы и предложения по выбору оптимальных средств распространения рекламы при продвижении товара ____________ на рынок.
Тема 30. Проблемы развития и использования брэндинга
на российском рынке
Введение.
Глава I. Брэндинг и особенности его использования в России.
1.1. Сущность понятия "брэнд" и его эволюция, принципы создания брэндов.
1.2. Основные элементы, формирующие брэнд в сознании потребителей (товарный знак, слоган, цвет, шрифт, упаковка и т.д.).
1.3. Перспективы развития брэндинга на российском рынке.
Глава II. Исследование проблем использования брэндинга на предприятиях.
2.1. Разработка плана маркетингового исследования.
2.2. Анализ степени освоения технологий брэндинга на предприятиях.
2.3. Оценка эффективности использования брэндинга: замеры степени известности брэнда (brand development index) и степени лояльности брэнду (brand loyalty).
2.4. Анализ причин недостаточного (неэффективного) использования брэндинга на предприятиях.
Выводы и предложения по совершенствованию и развитию концепции брэндинга на российском рынке.
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 44 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Методи та інструменти аналізу маркетингової інформації | | | Влияние инфляции на финансовые инструменты |