Читайте также:
|
Новаторство может быть делом весьма рискованным. По данным одного из исследований, на рынке товаров широкого потребления терпит неудачу 40% всех предлагаемых новинок, на рынке товаров промышленного назначения ― 20, а на рынке услуг ― 18%.
Причины неудач новинок: руководитель может «протолкнуть» милую своему сердцу идею, несмотря на отрицательные результаты проведенного маркетингового исследования; переоценили объем рынка, хотя идея была хороша; товар в реальном исполнении сконструирован не так, как надо; его неправильно позиционировали на рынке, неудачно рекламировали или назначили на него чересчур высокую цену; затраты на разработку товара оказываются гораздо выше расчетных, а иногда ответный удар конкурентов оказывается сильнее, чем ожидали.
Основные этапы этого процесса представлены на рис. и описаны ниже.
1.Генерация идей – это систематический поиск возможностей создания новых товаров, источниками которых являются потребители, работники компаний или сторонние наблюдатели. Методы генерации новых идей включают мозговую атаку, открытые дискуссии, анализ существующей проблемы и опросы;
2. Оценка идей, для которой используют фильтрующий перечень оценочных показателей для новой продукции, в котором перечислены значимые качества новых продуктов. Сравнение идей осуществляется по этим параметрам, для чего используется десятибалльная шкала: 1- хорошо, 10- плохо. В результате этого процесса происходит отсев неперспективных идей;
3. Бизнес-анализ осуществляется в следующих направлениях: определение параметров продукта, оценка затрат, связанных с различными объектами производства товара, а также составление прогноза спроса при различных ценах;
4. Разработка прототипа представляет собой деятельность по воплощению идеи в физическую форму;
5. Опытный маркетинг, или маркетинговое тестирование, включает различные коммерческие операции, результатом которых является решение об осуществлении дальнейшей маркетинговой программы.
Тестирование осуществляется с использованием следующих критериев: место проведения, объект, лица, привлекательные для тестирования, период, объем.
Для определения отношения потребителей к товару используются следующие методы:
- метод простого рейтинга (потребитель выражает свое мнение от максимально предпочтительного до отрицания товара);
- метод парного сравнения (потребитель выбирает из предложенной пары товаров наиболее предпочтительный);
- метод шкальных оценок (используются системы шкал, например 5 –очень хорошийтовар, 1 - неудовлетворительный).
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 99 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |