Читайте также:
|
Понятие, задачи, принципы и методы маркетинга
Понятие маркетинга
Термин «маркетинг» происходит от английского слова «market» (рынок) и в буквальном смысле означает деятельность в сфере рынка: «занятие рынком», «рынковедение», «рынкоделание».
Динамичная эволюция маркетинга, объективирует большое количество школ и подходов к этой теории и практике. К настоящему моменту существует около 2000 определений маркетинга. Приведем некоторые их них:
Создатель учебной дисциплины, американский профессор Филипп Котлер определяет Маркетингкак социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена на рынке обладающих ценностью товаров.
Другой известный американский ученый и практик Питер Друкер считает, что цель маркетинга заключается в том, чтобы сделать усилия по сбыту ненужными. Цель маркетинга – узнать и понять своего клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами.
Наконец, Американская школа маркетинга определяет маркетинг как процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товара к покупателю и сбытом для достижения разнообразных благ, удовлетворяющих потребности как отдельных личностей, так и общественных групп и организаций.
Несмотря на наличие широкого спектра определений, в них есть общее:
Маркетинг нацелен на выявление, активное моделирование потребностей и создание товаров/ услуг, их удовлетворяющих.
Маркетинг понимается как единство 3-х аспектов:
1. Это особая философия (идеология) бизнеса - ориентирование мышления на потребителя.
2. Это функция управления, в рамках которой осуществляются планирование, организация, контроль, стимулирование и руководство рыночной деятельностью фирмы (Концепция комплексной системной рыночной деятельности фирмы).
3. Это комплекс инструментов (методов, техник, приёмов), с помощью которых фирма изучает ситуацию на рынке и воздействует на него.
Социально-экономический смысл маркетинга заключается в достижении следующих результатов:
Ø создание конкурентоспособного товара;
Ø успешное продвижение товаров – товар должен быть своевременно доведен до покупателя, которому он предназначен;
Ø удовлетворение потребностей покупателей;
Ø ускорение отдачи инвестиций;
Ø прибыльность производства и реализации товаров;
Ø забота о людях и окружающей среде.
Всю область действия маркетинга можно разделить на 3 сферы:
Ø Потребительский маркетинг (В2С) - транзакции осуществляются между компаниями и конечными потребителями (частными лицами и домашними хозяйствами)
Ø Деловой маркетинг (В2В) - обе стороны обмена представлены организациями
Социальный маркетинг охватывает сферу деятельности некоммерческих организаций (музеи, университеты и т.д.).
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 88 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |