Читайте также:
|
Качество (quality) -весь объем признаков и характеристик продукции или услуги, который относится к их способности удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям (ИСО 8402).
Обеспечение качества (quality assurance): Все запланированные и систематически выполняемые в рамках системы качества работы; при необходимости объективные доказательства, обеспечивающие уверенность в том, что объект будет полностью соответствовать установленным требованиям качества (ИСО 12207).
Квалификационное требование — набор критериев и/или условий, выполнение которых позволяет квалифицировать ПО или ИС как соответствующие спецификациям и готовые для использ. в условиях экспл. Квалиф. тестир. проводится разр. совместно с заказчиком.
ОК продукта — гарантирование полного соответствия ПО и ИС требованиям заказчика.
ОК процесса - гарантирование соответствия процессов ЖЦ ПО и ИС, методов и среды разработки и квалификации персонала условиям договора, стандартам и процедурам.
Обеспечение других показателей качества ПО и ИС — в соответствии с условиями договора и стандартом ИСО 9001.
Процесс проверки — определение того, что результаты полностью удовл. требованиям или условиям, выработанным предшествующими действиями. Чтобы проверка проходила более эффективно, ее следует как можно раньше интегрироваться, сочетаться с использующими ее процессами (поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение).
Процесс аттестации — определения полноты соответствия заданных требований и собственно ПО и/или ИС конкретному функциональному назначению. Фактически под аттестацией подразумевается подтверждение и оценка достоверности проведенного тестирования.
И проверка и аттестация могут проводиться с разной степенью независимости. Если аттестация проводится организацией, не зависящей от поставщика, она называется независимой аттестацией.
Совместная оценка — контроль планирования и управления ресурсами, в т.ч. персоналом, аппаратурой и инструментальными средствами.
Аудит — проверка соответствия реальных работ и отчетов требованиям, планам, договорам. Аудиторы должны быть независимы от разработчиков.
Процесс разрешения проблем (включая обнаруженные несоответствия) независимо от их происхождения или источника, обнаруженных в ходе разработки, эксплуатации, сопровождения или других процессов. Каждая проблема должна быть идентифицирована, описана, проанализирована и разрешена.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 159 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |