Читайте также:
|
Сущность интеракции заключается в том, что в процессе совместной деятельности и общения между людьми возникает контакт, обусловленный индивидуальными особенностями субъектов, социальной ситуацией, доминирующими стратегиями поведения, целями участников взаимодействия и возможными противоречиями. Понятие интеракции дало название целому направлению социальной психологии — ин- теракционизму, для которого характерно изучение жизнедеятельности личности в контексте социального взаимодействия. Интерактивный аспект общения включает в себя многообразные проблемы взаимодействия людей. Согласно теории интеракционизма, развитие личности осуществляется в процессе общения индивида с членами определенной социальной группы в ходе совместной деятельности. При этом действия каждого индивида всегда ориентированы на другого человека и зависят от него. Несмотря на то что общение рассматривается в психологии как вид деятельности, вполне допустимо выделить его особо. Общение всегда сопровождает любую деятельность взаимодействующих индивидов и является, таким образом, «деятельностью в деятельности». Продуктивное общение благоприятно сказывается на совместной деятельности. Непродуктивное общение может даже прервать сам процесс деятельности.
Продуктивность общения во многом зависит от совместимости субъектов взаимодействия. Сам процесс совместимости людей может быть рассмотрен на разных уровнях, часть которых регулируется сознанием. Российский психолог Н. Н. Обозов считал, что разные уровни совместимости включаются в общение в зависимости от конкретных типов взаимодействия, и чем более тесным является такое взаимодействие, тем большее число уровней в него включается. Так, например, супружеские отношения предполагают опосредованное включение разных уровней совместимости — физиологического (возрастно-половые особенности индивидов, особенности метаболических процессов, особенности темпоритмической организации, свойства нервной системы),психофизиологического (взаимодействие особенностей темперамента, потребностей индивидов), психологического (взаимодействие характеров, мотивов поведения), социально-психологического (согласование социальных ролей, интересов, ценностных ориентаций).
Психологическая совместимость — важный фактор успешного общения субъектов взаимодействия. В условиях совместной деятельности разные люди ведут себя по-разному. Одни успешно работают в относительном одиночестве — им мешает присутствие коллег; другие могут хорошо выполнять свои функции только в сотрудничестве; некоторые осуществляют эффективную деятельность, лишь подчинив себе окружающих; кто-то работает ради эффективности группы в целом.
Под психологической совместимостью в социальной группе понимают эффект взаимодействия, заключающийся в таком сочетании людей, которое позволяет осуществить их максимально возможную взаимозаменяемость и взаимодополняемость. Причем, как показали исследования, в этом случае легко решаются гомеостатические задачи взаимодействия, то есть психологическое напряжение отсутствует или оно легко снимается при общении индивидов.
При изучении психологической совместимости людей особое внимание уделялось индивидуальным особенностям участников взаимодействия. Было выявлено, что наиболее совместимыми оказались, во- первых, люди, которые имеют высокую потребность в общении (особенно важным это является на первом этапе взаимодействия);во-вторых,эмоциональные, неуравновешенные (аффективные) люди, предпочитающие иметь дело с себе подобными; в-третьих, лица, которые имеют сильную нервную систему, склонные к взаимодействию с теми, у кого более слабая нервная система; в-четвертых, субъекты с разным практическим интеллектом.
Основными компонентами этого процесса являются сами люди, их взаимная связь и воздействие друг на друга.Существенным компонентом в процессе взаимодействия является факт их взаимных изменений как результат взаимовлияния.Выделяются определенные признаки совместной деятельности.Деятельность можно определить как совместную, если для всех участников существует единая цель, общность мотивов, побуждающих к действию, общее стремление действовать сообща. Объединение или совмещение индивидуальной деятельности позволяет координировать совместную деятельность. Такая деятельность предполагает существование единого пространства и одновременного выполнения действий разными людьми. Кроме того, необходимо знание каждым участником норм, правил и процедур общения.Соответственно можно определить структуру совместной деятельности: общая цель, общность мотивов, побуждающих к действию, конкретные задачи, поэтапное решение которых приближает субъектов к достижению общей цели. Объединение или совмещение индивидуальной деятельности позволяет координировать совместную деятельность. Такая деятельность предполагает существование единого пространства и одновременного выполнения действий разными людьми. Кроме того, необходимо знание каждым участником норм, правил и процедур общения. Эффективность и продуктивность взаимодействия во многом зависит от совместимости субъектов взаимодействия. Процесс совместимости может быть рассмотрен на разных уровнях: физиологическом, психофизиологическом, социальном и т.д. Под психологической совместимостью в социальной группе понимают оптимальное сочетание свойств участников взаимодействия, возможность группы в данном составе работать бесконфликтно и согласованно. В одних и тех же условиях деятельности разные люди ведут себя по-разному. Одни успешно работают в полном одиночестве,и другие люди им только мешают, отвлекая от выполнения конкретной задачи. Другим необходимы непосредственные сотрудники: В случае психологической совместимости психологическое напряжение либо отсутствует, либо легко снимается при постоянном общении. иметь дело с более слабыми в этом отношении.В исследованиях были выделены социальные качества человека, которые наиболее ярко влияют на психологическую совместимость:интроверсия – экстраверсия, мобильность – ригидность, доминантность – недоминантность. Мобильность и ригидность – качества, определяемые типологическими свойствами человека, его темпераментом. Мобильные люди динамичны и выразительны, Они относятся к изменениям как к положительной стороне жизни. Ригидные люди предпочитают устойчивость и стабильность во всем. Они основательны, заторможены, воспринимают изменения негативно. Эти типы практически не совместимы ни по отношению к жизни, ни по способам действий, и их общение редко бывает удачным и эффективным. Доминантность часто обозначают как гиперактивность, напористость и агрессивность. Подобное качество может развиться у человека, обладающего завышенной самооценкой. Недоминантный человек, напротив, проявляет покорность, безволие, уступчивость и отсутствие инициативы при взаимодействии. Такие собеседники обычно приспосабливаютсяк партнеру по общению. Однако в такой паре может возникнуть проблема манипулирования.По соотношению направленности поведения на себя и на партнера К. Томас выделил пять основных стратегий взаимодействия. Соперничество – стремление человека добиться удовлетворения своих интересов любым путем, даже в ущерб другому. Конкуренция и соревнование представляют собой разновидности соперничества. Соперничающие субъекты заинтересованы в том, чтобы именно интересы их конкурентов не были удовлетворены. Часто такая позиция нарушает само взаимодействие и приводит к отрицательному результату. Компромисс – стремление субъектов взаимодействия идти на взаимные уступки и реализовывать свои интересы с учетом интересов другой стороны. При данной стратегии ни одни интересы не могут быть реализованы полностью, поэтому компромисс требует выделения основных и второстепенных потребностей партнеров. Компромисс возможен на уровне второстепенных потребностей. Сотрудничество – стратегия, которая позволяет партнерам придти к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Встречается относительно редко, так предполагает наличие множества благоприятных условий. Приспособление – жертвование собственными интересами ради интересов партнера. Характерно для людей с заниженной самооценкой, либо в тех случаях, когда главный интерес представляет само взаимодействие. Приспособляющийся постепенно в психологическую зависимость от партнера. Избегание – стремление избежать взаимодействия, так отсутствует уверенность либо в своих силах, либо в необходимости самого взаимодействия. Постоянное использование стратегии избегания приводит человека к социальной замкнутости и нарушению социальных связей и взаимодействий. Естественно, нельзя сказать, что на протяжении всей своей жизни человек использует только одну стратегию поведения. В одних условиях наиболее целесообразной является одна стратегия, в других – иная. Однако наиболее приемлемую для себя стратегию он обнаруживает чаще других.Особое место в проблемах социального поведения занимает ассертивное поведение. Ассертивность – качество такого поведения, которое ориентировано на компромисс и сотрудничество как основные стратегии. Ее психологический смысл заключается в способности человека отстаивать и защищать свои интересы, добиваясь своих целей и не причиняя вреда окружающим. Данная форма поведения является наиболее сложной, но именно она обеспечивает нормальное полноценное взаимодействие с партнерами. Ассертивность предполагает очень внимательное отношение человека к себе и к партнеру по взаимодействию. Человек должен нести ответственность за себя, свои поступки и те ситуации, в которые он попадает. Однако данная ответственность связана не столько с социальным контролем, сколько с самоконтролем самой личности. Человек сам решает, в какой мере он отвечает за поступки других людей и отвечает ли. Он не боится менять свои взгляды, имеет право совершать ошибки и быть ответственен за них. Весьма важным является то, что ассертивное поведение не ставит окружающих при взаимодействии в зависимое положение. Это тот самый случай, когда категорический императив Иммануила Канта может быть реализован при взаимодействии: человек поступает по отношению к другим так, как он хотел бы, чтобы поступали по отношению к нему. Само взаимодействие подчеркивает чувство собственного достоинства субъектов общения.
Ассертивность предполагает очень внимательное отношение субъекта взаимодействия к себе и партнеру
Он имеет право сам решать, в какой мере отвечает, и отвечает ли за поступки других людей. Имеет право менять свои взгляды и не бояться быть смешным при этом. Имеет право совершать ошибки и отвечать за них. Такой человек не боится признаться в том, что он чего-то не знает или не понимает другого человека. Его поступки характеризуются независимостью, но не эгоизмом, потому что он не ущемляет прав других людей. Весьма важным является тот факт, что ассертивный человек не ставит окружающих при своем взаимодействии с ними в положение жертвы или избавителя. Развитие эгоизма или альтруизма окружающих блокируется самим поведением индивида.
Особенно активно понятие ассертивности используется в психотерапевтических системах коррекции поведения человека. Именно в психотерапии впервые было замечено, что неумение индивида защитить свои интересы постепенно приводит к нервным срывам и болезням. Это неумение проявляется, прежде всего, либо в агрессивном, либо в пассивном поведении. Следует вспомнить, что нападение, бегство и оцепенение являются филогенетическими формами реагирования почти всех живых существ на земле, и в определенном смысле эти формы предопределили развитие соперничества, избегания и приспособления на социальном уровне функционирования человека. Что касается ассертивности, то она не имеет филогенетического прообраза и требует особого внимания при формировании. В животном мире удовлетворение потребностей одной особи сопровождается ущемлением интересов другой особи. В человеческом обществе этого можно избежать. Однако такое поведение требует особой подготовки, которая должна осуществляться в процессе обучения и воспитания. Взрослый человек также может научиться этому в тренинговых группах
Используемая литература
1. Андреева Г.М. Социальная Психология. М.: Аспект Пресс, 2002
2. Кон И.С. Ребёнок и Общество. М., 1988
3. Социология личности. М.,1967
4. Психология юношеского возраста. М., 1979
5. Бронфенбреннер У. Два мира детства. Дети США и СССР. (перевод)1976
6. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975
7. Андреенкова Н.В. Проблемы социализации личности. Вып. 3. М.,1970
8. Гилинский Я.И. Стадии социализации индивида // Человек и общество. Л.,1971
9. Бернс Э.Я. Концепция и воспитание. (перевод) М., 1968
10. Смелзер Н. Социология. М.: Феникс, 1994
11. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная Психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2003
12. Мудрик А.В. Введение в социальную педагогику. Пенза, 1994
13. Столин В.В. Самосознание личности. М., 1984
14. Свенцицкий А.Л. Социальная психология: Учебник. М., 2004
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 278 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |