Читайте также:
|
Описание бизнес-процессов, «AS IS – TO BE».
Бизнес-процесс абонентского учета и биллинга поставлен не правильно, так как каждые его подпроцесс осуществляется в разных программных комплексах, например: Введение договора – ПК КЛИЕНТ; Расчет потребления – СТАС, Двуставочники; Формирование финансовых документов – СФФД;
Данное разделение подпроцессов говорит о том, что данный бизнес-процесс не имеет централизованной базы данных, что предоставляет неудобство подразделениям, филиалам компании, находящимися в других городах.
Для того чтобы оптимизировать данный бизнес-процесс необходимо:
1. Создать единое информационное пространство взаимодействия пользователей всех подразделений;
2. Исключить дублирования информации;
3. Уменьшить время расчета потребителя;
Бизнес-процесс, представлен на рис.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 94 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |