Читайте также:
|
Роль ведомств сводится к оказанию сервисов
Элементы модели:
1) Фронт-офис. Функция взаимодействие с клиентом
2) Бэк-офис. Реализуются внутриведомственные и межведомственные процессы.
Сервисы – описание правил предоставления услуг. Репазиторий – место хранения сервисов.
Алгоритм
1) Закачивание сервиса в репазиторий
2) Клиент формулирует запрос на предоставление сервиса, инициируется процедура предоставления сервиса
Клиент может получить отчет в любое время, чтобы проверить состояние запроса.
Загрузка сервиса в репазиторий предполагает наличие реестра сервисов. Определяются правила предоставления и публикуются сервисы. В качестве клиента может выступать как гражданин, так тот, кто предоставляет услугу. При организации предоставления сервисов через реестр играют важную роль средства стандартизации услуг и средства обеспечения безопасности.
Средства стандартизации услуг – это правила описания сервисов, формат документов.
Средства обеспечения безопасности – инфраструктура идентификации участников, защищенные протоколы передачи данных. Одним из элементов стандартизации является типизация клиентов и сервисов. 3 группы сервисов по характеру услуги:
1) Информационные услуги. Получение, обработка и распространение контентов (новости, канцелярия, общая информация), контент – любая информация.
2) Коммуникационные сервисы – обмен информацией между клиентом и ведомством и межведомственный обмен. Предполагают наличие обратной связи (консультирование, нормотворчество)
3) Транзакционные. Сервисы, предполагающие многократные взаимодействия с фиксацией следов взаимодействия и отражением характеристик стоимости, времени и других параметров сервиса (гос. Закупки, реализация контролирующих функций и т.д.)
Модели три субъекта: Получатель услуг, репазиторий, представитель услуг
Фронт офис взаимодействие с поставщиком или представителем через брокера (получить, отправить, получить отсчет)
Три типа объектов:
1) Сервисы
2) Запросы
3) Отчеты
Запрос на оказание услуг. Блок документов:
1) Характеристики запрашиваемого сервиса
2) Стандартные формы, необходимые для предоставления сервиса
3) Документы, необходимые для предоставления сервиса
Отчет – информация о предоставлении определенного запроса на конкретный момент времени. Формирование приоритетных процессов правительства
8. Онтологическое моделирование: компоненты и характеристики
Онтология – формальное описание предметной области на основе общих понятий.
Онтологическая модель – это абстрактная модель, описывающая систему согласованных понятий предметной области и позволяющая реализовать формальный механизм обработки элементов модели
Компоненты онтологической модели:
1) Понятия
2) Отношения
3) Функции
4) Аксиомы
Характеристики онтологии: степень проработанности и формализации; цель создания; сектор описания (гос. управление, медицина, образование), метод моделирования, сложность темы, ширина охвата.
Уровни формализации онтологической модели:
1) Глоссарий
2) Таксономия
3) Тезаурус
4) Концептуальная схема
5) Аксиоматика
3 группы моделей:
1) Лингвистические. Ориентированы на работу с терминами, содержащие список терминов их определение и взаимосвязи. Контролируемый словарь – это список терминов на естественном языке. Глоссарий – список терминов с их значениями. Значение расписываются в виде комментариев. таксономия – определение соотношений между. терминами. Тезаурус – расширенная таксономия
2) Прикладные. Концептуальная схема состоят из набора терминов, атрибутов терминов, отношения между терминами. База знания – система, ориентированная на отображение смысла по средствам формальных механизмов
3) Формальные предполагаю определенную семантику языка, а также строгие правила того как определять термины и отношения между терминами. Семантика – значение терминов.
Классификация формальных онтологий:
1) Онтологии предметной области
2) Справочные онтологии создаются для надежного обмена информацией
3) Фундаментальные онтологии
Каждое понятие представляет структурное дерево
Разновидности атрибутов – детализация мразличнызх понятий по ряду характеристик:
1 характеристика – целевое назначение
2 результат
3 сроки выполнения
4 процесс потребитель результата
5 комментарий или пояснение
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 84 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |