Читайте также:
|
Обязательным условием эффективной, высокопроизводительной работы
исполнителей при любых формах разделения и кооперации труда является организация и обслуживание рабочих мест.
Рабочее место – часть производственного пространства со всем расположенным на нем основным и вспомогательным технологическим оборудованием, необходимым для производства определенного вида работ.
Внутри рабочего места выделяется рабочая зона – часть трехмерного
пространства, в пределах которого осуществляются все основные трудовые
действия работника.
Все рабочие места классифицируются по ряду признаков.
По степени механизации они делятся на пять групп: ручные, машинно-ручные, механизированные, аппаратурные.
По признаку специализации рабочие места делятся на специализированные и универсальные.
По признаку разделения труда выделяют два типа рабочих мест – индивидуальные и коллективные.
В зависимости от числа обслуживаемого оборудования рабочие места могут быть одностаночными и многостаночными.
Рабочие места могут классифицироваться по признаку их стабильности:
стационарные, передвижные.
Но как бы ни были разнообразны рабочие места, существуют общие,
обязательные требования для организации рабочих мест. Эти требования объединены в три группы: оснащение, планировка и обслуживание.
Под оснащением рабочего места понимается совокупность находящихся на нем средств труда: основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки, средств связи, сигнализации, средств по охране труда и технике безопасности.
В основное технологическое оборудование включают станки, машины,
агрегаты, автоматические линии, т.е. все то, при помощи чего ведется основной
процесс производства.
К вспомогательному оборудованию относятся транспортеры, транспортные средства, грузоподъемные устройства и т.п.
В состав технологической оснастки входит режущий, мерительный инструмент, техническая документация.
Организационная оснастка представлена производственной мебелью, тарой, средствами сигнализации, связи, освещения, по охране труда и технике безопасности.
К основному и вспомогательному технологическому оборудованию и предметам технологической и организационной оснастки предъявляются жесткие эргономические требования.
Планировка рабочих мест как составная часть их организации является чисто организационной задачей. Различают внешнюю и внутреннюю планировку. Внешняя планировка рабочего места заключается в установлении его местоположения по отношению к смежным рабочим местам в подразделении, к рабочему месту руководителя, к проходам, проездам, подъездам.
При внешней планировке решаются следующие задачи:
- экономное использование производственных площадей;
- рациональная взаимосвязь между смежными рабочими местами, а так
же с рабочим местом непосредственного руководителя;
- сокращение расстояний переходов рабочих и транспортировки материалов;
- изоляция рабочих мест с вредными условиями труда от остальных рабочих мест;
- обеспечение безопасности труда.
Внутренняя планировка рабочего места означает размещение на его площади всех предметов оснащения, их рациональную компоновку по отношению друг к другу и к работникам.
При внутренней планировке решаются следующие задачи:
- обеспечение наименьших затрат рабочего времени на выполнение работ, которые закреплены за рабочим местом;
- минимизация физиологических усилий и нервно-психической напряженности работника;
- удобство в выполнении работы и обслуживания оборудования;
- хороший обзор в активной рабочей зоне всех частей оборудования,
приборов, механизмов;
- оптимизация маршрутов передвижения работников по рабочему месту; рационализация рабочей позы (положение) работника;
- создание благоприятных условий труда;
- безопасность труда.
Организация обслуживания рабочего места связана с установлением системы взаимодействия какого-либо места и работника, занятого на нем с другими рабочими местами и работниками, которые призваны обеспечивать его бесперебойную и качественную работу.
Структура обслуживания образуется из обслуживания средств труда, предметов труда, работника.
Обслуживание средств труда выполняет следующие функции:
- ремонт оборудования (мелкий, средний, капитальный);
- межремонтное обслуживание оборудования (профилактический осмотр, чистка, смазка, настройка);
- энергообеспечение (обеспечение электроэнергией, паром, сжатым
воздухом);
- поддержание в рабочем состоянии технологической и организацион-
ной оснастки (заточка и восстановление инструмента, ремонт мебели и другое);
- хранение и выдача технологической и организационной оснастки;
- поддержание в рабочем состоянии и уборка зданий, сооружений, территории.
Обслуживание предметов труда выполняет следующие функции:
- выдача, прием, хранение, комплектование материалов, заготовок, полуфабрикатов, канцтоваров;
- прием и выдача сырья;
- транспортные и погрузочно-разгрузочные работы;
- контроль качества сырья, материала, промежуточный и финишный
контроль.
Обслуживание работника выполняет следующие функции:
- охрана труда и техника безопасности;
- санитарно-гигиеническое обслуживание;
- общественное питание;
- медицинское обслуживание;
- хозяйственно-бытовое обслуживание.
Научная организация обслуживания рабочих мест достигается путем соблюдения следующих принципов: системность, комплексность, плановость, предупредительность, своевременность, надежность, оперативность, экономичность.
Принцип системности заключается в том, что организация обслуживания должна быть продумана досконально. Здесь не должно быть второстепенных вопросов. Каждый вид обслуживания должен быть тщательно проработан с точки зрения организации работы внутри функционального подразделения, занятого его выполнением, а так же с учетом его взаимосвязи с другими видами
обслуживания и с организацией работы того рабочего места, которое подлежит
обслуживанию.
Комплексность обслуживания состоит в том, что необходимо организовать в равной степени хорошо все виды обслуживания. Плановость обслуживания означает, что оно должно быть частью внутрипроизводственного планирования.
Предупредительность обслуживания означает такую его организацию,
которая не допускает остановки производства из-за несвоевременного выполнения работ по обслуживанию рабочего места.
Своевременность обслуживания состоит в строгом соблюдении установленного регламента обслуживания.
Надежность обслуживания – это такое его качество, которое достигается
системой дублирования, подстраховки на случай непредвиденных нарушений в
выполнении функций обслуживания.
Оперативность заключается в способности системы обслуживания быстро реагировать на непредвиденные сбои в обслуживании и устраняет недостатки. Экономичность означает, что организуя систему обслуживания, необходимо рассчитывать разные варианты ее осуществления и выбрать тот из них,
который при соблюдении всех вышеперечисленных принципов потребует наименьших затрат труда и материальных средств.
Существуют разные системы организации обслуживания рабочих мест:
децентрализованная, централизованная и смешанная.
При децентрализованной системе функция обслуживания выполняются
либо самими работниками на каждом рабочем месте, либо специальными вспо-
могательными работниками имеющимися в каждом подразделении.
Централизованная система обслуживания создает возможности для ор-
ганизации эффективного использования вспомогательного персонала. Эффек-
тивность достигается за счет того, что в рамках крупного подразделения или
предприятия, сосредоточенного на выполнении какой-то функции по обслужи-
ванию рабочих мест, можно создать специализированные участки по выполне-
нию разных работ.
При смешанной системе обслуживания одна часть функций обслужива-
ния осуществляется централизованно, а другая часть децентрализовано
На предприятиях различают дежурное, планово-предупредительное и
стандартное обслуживание.
Дежурное обслуживание – это обслуживание по вызову, его организуют,
как правило в условиях единичного и мелкосерийного производства.
Планово-предупредительное обслуживание наиболее часто применяется
в серийном производстве и проводится по планам-графикам (расписанию).
Стандартное обслуживание используют в поточно-массовых производ-
ствах. Оно проводится в строго регламентированном порядке по стандартным
расписаниям и стандартным планам.
Разработку организации обслуживания рабочих мест целесообразно
проводить в следующей последовательности:
- устанавливается состав и объем работ по обслуживанию в целом для
подразделения;
- выделяются работы по обслуживанию, которые целесообразно пере-
давать основным работникам;
- исходя из состава и объема работ рассчитываются нормы затрат труда
вспомогательных работников для обслуживания рабочих мест (нормы числен-
ности, нормы обслуживания, нормы времени обслуживания);
- состав и объем работ по обслуживанию распределяется между вспо-
могательными работниками с учетом функционального разделения труда меж-
ду ними и норм затрат труда;
- устанавливаются формы обслуживания (индивидуальная, коллектив-
ная) и разрабатываются условия их применения; рассчитываются физические
нормы обслуживания;
- разрабатываются регламенты обслуживания (графики, расписания,
маршруты движения);
- проектируется организация стационарных и передвижных рабочих
мест вспомогательных работников.
Одним из основных направлений совершенствования разделения и кооперации труда служит совмещение профессий и должностей, расширение зон обслуживания и функций отдельных работников.
Совмещение профессий – это такая форма организации труда работников, когда в урочное (т.е. законодательно установленное и предусмотренное
правилами внутреннего распорядка дня) рабочее время выполняет, наряду с работами по основной профессии (специальности), так же работы по одной или несколькими другим профессиям (специальностям).
Совмещение функций – это выполнение наряду с обязанностями по основной профессии отдельных функций, ранее выполнявшихся работниками
других профессий.
Расширение зон обслуживания отличается от совмещения профессий
тем, что здесь происходит совмещение работ в рамках одной профессии. На
предприятиях нередко используется система многостаночного (многоагрегатного) обслуживания. Сущность его состоит в том, что одним или группой рабочих осуществляется одновременное обслуживание нескольких станков.
Большими возможностями для совершенствования разделения и кооперации труда обладают коллективные формы организации труда, в частности
бригадная форма организации и стимулирования труда.
Одним из направлений совершенствования организации труда является
аттестация и рационализация рабочих мест.
Под аттестацией рабочих мест понимают их комплексную проверку на
соответствие техническим, экономическим, организационным и социальным
требованиям.
По итогам проверки принимает одно из трех возможных решений:
1. Аттестовать рабочее место для тех из них, показатели которых соответствовали всем требованиям;
2. Рабочее место подлежит рационализации (для тех рабочих рабочие показатели которых не соответствовали требованиям, но могли быть доведены до необходимого качества после рационализации);
3. Рабочее место подлежит ликвидации (в эту категорию попадают рабочие места, показатели которых не соответствуют требованиям и не могут быть доведены до необходимого качества в результате рационализации).
Рационализация рабочих мест заключается в доведении их показателей до современного технического и организационного уровней.
Выявление лучшего опыта должно быть целенаправленным и исходить из потребностей развития потребностей развития предприятия, определение объекта – носителя прогрессивного опыта осуществляется разными способами:
- во-первых, выявление на предприятии лучшего исполнителя работы, значительно перевыполняющего нормы труда, применяющего эффективные способы ведения трудового процесса;
- во-первых, выявление и сопоставление опыта нескольких работников,
успешно выполняющих одни и те же работы;
- в-третьих, путем получения сведений из разных источников информации об опыте других предприятий.
Анализ приемов и методов труда необходимо начинать с установления
их целесообразности если анализ показывает, что анализируемые действия оправданны, с точки зрения их необходимости, то следует установить на сколько они оправданы. Только при подтверждении правильности времени и места проведения работ, принятого их закрепления за определенным исполнением, следует приступать к анализу способа выполнения работы. При анализе приемов и методов труда особое внимание следует обращать на выявление необоснованных простоев, ненужных пауз в работе, соблюдая при их устранении
нормы интенсивности труда и рациональный режим труда и отдыха. Материалы анализа трудовых приемов и методов труда используется при проектировании организации труда.
Рационализация приемов и методов труда при проектировании достигается путем:
- установления наиболее оправданного состава и последовательности действий при осуществлении каждой технологической операции, исключения лишних приемов и действий;
- оптимизация выполнения приемов и действий, исключение из них лишних и совершенствование необходимых движений;
- максимального использования времени работы оборудования в автоматическом режиме для параллельного выполнения ручных работ;
- приспособления рабочего места – такой его планировки, которая позволила бы исключить необходимость движений, не требуемых технологией, обеспечивала бы рабочему удобную рабочую позу, облегчала бы труд и др.
Существуют три направления совершенствования условий труда:
1.Минимизация воздействия некоторых факторов, таких, например, как
шум, вибрация, загазованность, запыленность, ионизирующее излучение, опасность получения механических травм и другое;
2. Максимизация таких факторов, как эргономическая, эстетическая и
организационная комфортность на рабочих местах, морально-психологический
климат в коллективе, безопасность труда, хозяйственно-бытовая обустроенность на производстве и др.
3. Оптимизация таких факторов, освещенность, микроклимат, демографическая и социальная структура персонала, материальные условия труда и др.
Задача установления рационального режима труда и отдыха состоит в том, чтобы обеспечить быструю врабатываемость людей, максимально увеличить период устойчивой высокой работоспособности и сократить фазу утомления. Это достигается проведением мероприятий по сокращению периодов врабатывания и утомления, включением в распорядок рабочего дня регламентированных пауз для кратковременного отдыха, активизации периодов отдыха.
Особое место в укреплении дисциплины труда приобретает умение правильно использовать стимулы к труду и реализовать экономические интересы
работников. Нельзя укреплять дисциплину пруда повышать активность людей,
не проявляя внимания к их жизненным условиям, к личным интересам. Для поддержания и укрепления дисциплины труда сочетают методы убеждения и
принуждения. Убеждение – это главное направление деятельности в регулировании общественных отношений, оно связано с широким использованием воспитательных мер и мер поощрения за труд. Принуждение – это метод воздействия на нарушителя дисциплины труда. Здесь применяют меры общественного и дисциплинарного воздействия. В современных условиях главным фактором поддержания высокой дисциплины труда на предприятии может быть воспитание у работников чувства моральной и материальной ответственности за успех работы подразделения и всего персонала в целом. Там где руководители предприятия проявляют заботу о персонале, совмещая это с высокой требовательностью, подкрепляемой мерами материального и морального воздействия на людей, там следует ожидать и хороших результатов труда.
Социологическое исследование представляет собой систему логически построенных процедур анализа социальной действительности, позволяющую систематизировать факты об изучаемых явлениях и процессах, об их связях, отношениях и зависимостях. Методика социологического исследования - это совокупность научных методов сбора, обработки и анализа фактов трудовой деятельности в организации, позволяющих реализовать те цели и задач, которые ставятся перед исследованием. При этом к социальным фактам труда относят поведение индивидов или социальных групп; материальные и духовные продукты трудовой деятельности; суждения, оценки, мнения людей, т.е. их вербальные действия. Социологическое исследование включает пять взаимосвязанных этапов: 1)подготовка; 2) сбор первичной социологической информации; 3) подготовка к обработке и обработка собранной информации; 4) анализ обработанной информации; 5) выводы и рекомендации по результатам исследования.
В основе проведения социологического исследования лежит разрабатываемая в организации программа, содержащая общий контур исследования, в котором сформулированы проблема, цели, задачи исследования; определены объект и предмет исследования; уточняются основные понятия, т.е. осуществляется научно-методологическая разработка исследования.
Основными методами сбора первичной информации при социологическом исследовании являются наблюдение (включенное или невключенное, открытое или инкогнито, описание значимых ситуаций); социологический опрос (анкетирование, интервьюирование, социометрический опрос, экспертный опрос); эксперимент (естественный и лабораторный) и изучение документальных материалов.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 152 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |