Читайте также:
|
Первая часть
А нужны ли все эти «нематериальные стимулы»?
Теоретическая часть
Какие бывают нематериальные стимулы? Чем они отличаются от материальных?
Нематериальные стимулы бывают двух видов: формализованные и неформализованные. К формализованным стимулам относятся стимулы, закрепляющие существующее положение, т.е. побуждение сотрудника работать так же хорошо, как и прежде (сюда относят грамоты, фотографии на доске почета), и ориентирующие на изменения, т.е. побуждающие работника к развитию, выполнению более сложной и ответственной работы (повышение по службе, обучение за счет организации).
К неформализованным стимулам относят организационную культуру и стиль управления руководителя.
Отличием нематериальных стимулов от материальных в том, что вторые, преобразованные в деньги, направлены на непосредственное удовлетворение потребностей работников.
Как узнать, что проблемы предприятия связаны именно с неэффективностью используемых нематериальных стимулов?
Для оценки эффективности используемых нематериальных ресурсов руководителю организации необходимо рассматривать следующие положения:
1. стоимость для организации: рассмотреть какое количество времени и средств уходит на нематериальное стимулирование работников;
2. действенность на сотрудников: работает ли сотрудник на свои интересы, либо только из-за денег;
3. методы воздействия: применяется ли к каждому сотруднику индивидуальный подход, либо работник выполняет работу в строго установленных рамках;
4. отношение руководителя: у руководителя должны быть свои методы проявления отношения к своим подчиненным;
5. взаимоотношения руководителя с подчиненными: руководитель либо полностью доверяет своим подчиненным и не несет тотального контроля над ними, либо следит за каждым их шагом, чем накаляет обстановку в коллективе.
Как только в одном из предложенных положений нарушается так называемое равновесие, то можно считать, что руководитель выбрал неправильный вид нематериального стимулирования.
Как проанализировать, нужно ли предприятию разрабатывать и внедрять нематериальное стимулирование?
Для анализа потребности предприятия в нематериальном стимулировании работников выделяют два метода.
Первый метод – метод описания ситуации. На первом этапе необходимо проверить общую эффективность системы стимулирования по следующим признакам: желание работать, трудовая дисциплина, готовность принимать ответственность, решение проблем, отношение к изменениям. Если ситуация в организации описывается преимущественно утверждениями из «Полюса эффективности», то руководителю не обязательно именно сейчас заниматься анализом системы стимулирования, в том числе и материального. Если же преобладают ответы из «Полюса неэффективности» - необходимо продолжить исследование. Метод описания ситуации устанавливает в первую очередь поведение работников.
На втором этапе происходит оценка эффективности системы материального стимулирования работников с помощью следующих вопросов: как работники относятся к размеру заработной платы, как заставить работника выполнять дополнительную работу, остаются ли сотрудники работать сверхурочно и т.д. если большинство ответов показывает, что материальные стимулы, применяемые в организации, неэффективны, то необходимо внедрение новой системы материального стимулирования. После её внедрения снова проверить эффективность системы в целом, начав с первого этапа. Если же ответы указывают на эффективность применяемых материальных стимулов, то пора заниматься разработкой нематериальных стимулов. Если на них нет нареканий, то стоит обратить внимание на особенности организационной культуры.
Второй метод – метод уточнения ограничений. На первом этапе происходит оценка полномочий руководителя по материальному стимулированию работников. Руководитель отвечает на ряд вопросов. Если на все вопросы он отвечает «нет», то для эффективного управления ему не хватает материальных стимулов.
На втором шаге происходит уточнение границ влияния руководителя на работников. Если на все задаваемые вопросы руководитель говорит «нет», то используемые им методы управления слабо влияют на работников. В этом случае необходимо повышать эффективность управления при помощи внедрения приемов нематериального стимулирования работников.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 359 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |