Читайте также:
|
Невербальная коммуникация – обмен информацией посредством знаковых систем.
Истоки знакомства с этими средствами восходят к древности, впервые на них обратил внимание французский просветитель 18 в. Жан-Батист Дюбо. В современной социальной психологии предлагается полная схема всех знаковых систем, используемых в невербальной коммуникации. Основные из них следующие: 1) оптико-кинетическая; 2) пара- и экстралингвистическая; 3)организация пространства и времени коммуникативного процесса; 4)визуальный контакт. Совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу.
Оптико-кинетическая система знаков включает в себя жесты, мимику, пантомимику. Первоначально исследования в этой области были проведены Ч.Дарвином, который изучал выражения эмоций у человека и животных. Значимость оптико-кинетической системы знаков настолько велика, что в настоящее время выделилась особая область исследований – кинесика, которая специально имеет дело с этими проблемами.
Пара- и экстралингвистическая система знаков (просодика) представляет собой также «добавку» к вербальной коммуникации.
Паралингвистика – это система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность. Эти характеристики способствуют выражению эмоционального состояния коммуникатора.
Экстралингвистика – включение в речь пауз, темп речи, покашливания, плач, смех и т.д. Эти проявления увеличивают семантически значимую информацию «околоречевыми» приемами.
Организация пространства и времени коммуникативного процесса несет смысловую нагрузку как компонент коммуникативной ситуации. Проксемика специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения. Основатель проксемики Э.Холл исследовал первые формы пространственной организации общения у животных. Выделяют интимное расстояние (10-45 см), персональное расстояние (45-120см), социальное расстояние (120-400см), публичное расстояние (400-750см). каждое из них свойственно особым ситуациям общения.
Визуальное общение или контакт глаз. В социально-психологических исследованиях изучается частота обмена взглядами, длительность их, смена статики и динамики взгляда, избегание его и т.д. визуальный контакт выполняет многочисленные функции: информационный поиск, стремление скрыть или обнаружить свое «Я», сигнализировать о готовности поддержать и продолжить общение, демонстрировать степень психологической близости.
Литература:
1. Аронсон Э. Общественное животное: Введение в социальную психологию. – М.: Аспект пресс, 1998.
2. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб: Питер, 2000.
3. Майерс Д. Социальная психология. – М., СПб., Минск: Питер, 1997.
4. Организационная психология. — СПб.: Питер, 2000.
5. Современная зарубежная социальная психология: Тексты. /Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. – М.: Изд-во Москов. ун-та, 1985.
6. Социальная психология: ключевые идеи / Р. Бэрон, Д. Бтрн, Б.Джонсон.— 4-е изд. СПб.: Питер, 2003.
7. Социальная психология: Хрестоматия / Сост. Белинская Е.Д., Тихомандрицкая О.А. –М.: Аспект пресс, 1999.
Дата добавления: 2015-04-12; просмотров: 26 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |