Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Прокат автомобилей

Прокат (аренда) автомобилей – весьма распространенная и востребованная услуга среди туристов, особенно на стацио­нарных и курортных турах. В любом туристском или курортном центре работает множество автопрокатных контор - от крупных до самых маленьких. Ведущей фирмой по прокату автомашин в мире является фирма «HERTZ». Конкурирующая с ней «AVIS» в середине 90-х гг. была названа английским журна­лом «Institutional Investor» лучшей в мире фирмой, сдающей автомобили на прокат.

Процедура аренды автомобиля проста. От туриста требуется, чтобы его возраст был не менее 21 года и не превышал 70 лет (в некоторых фирмах Великобритании - 25 и 75 лет соответст­венно). Служащему арендной компании надо предъявить пас­порт и водительское удостоверение (международное). К момен­ту заключения договора удостоверение должно быть действи­тельно не менее 2 лет (в Великобритании - 1 год, а для води­телей моложе 25 лет требуемый стаж увеличивается на 1 год).

В некоторых странах обслуживание клиента производится толь­ко при наличии кредитной карты, в большинстве же стран опла­та за услуги проводится наличными, но необходимо внести небольшой залог.

В стоимость арендной платы должно входить следующее:

• неограниченный пробег автомобиля;

• доставка клиенту автомобиля в черте города;

• ремонт или замена автомобиля в случае технической неис­правности, кроме повреждения покрышек и ветрового стекла;

• полная страховка на случай ДТП, произошедшего не по ви­не клиента;

• страховка, покрывающая ущерб, нанесенный автомобилю в ДТП по вине клиента, сверх определенной суммы (но если на момент ДТП водитель находился в состоянии алкогольного опь­янения, страховка не выплачивается);

• страховка пассажиров (кроме водителя) от несчастных случаев (себя водитель может застраховать за дополнительную плату);

• налоги.

Обычно машину доставляют с полным баком, но и вернуть в автопрокатную контору ее нужно также с полным баком.

Аренду автомобиля в месте отдыха можно заказать еще во время покупки тура в своем агентстве, включив ее в пакет услуг. Многие турагентства предлагают это своим туристам, так как заказ аренды машины в своем агентстве облегчает туристу про­блемы по прочтению договора на аренду на иностранном языке, гарантирует предоставление качественных и понятных услуг договором на покупку тура в целом.

Схема заказа автомобиля через турагентство следующая. Получив соответствующий заказ от своего туриста, турагентст­во запрашивает факсом принимающего туроператора или на­прямую автопрокатную фирму. В запросе указываются фамилия и имя туриста, срок аренды, марка автомобиля, место доставки автомобиля туристу. Автопрокатная фирма также факсом на­правляет в турагентство ваучер на имя клиента. После получе­ния ваучера производится перевод денег на оплату аренды ав­томобиля. В месте отдыха турист, предъявив ваучер, может по­лучить автомобиль и пользоваться им в свое удовольствие.

И самое главное, прежде чем арендовать машину, необходи­мо поинтересоваться условиями парковки и ценами на такси. Возможно, поездка на такси окажется более выгодной как по деньгам, так и по затраченным нервам.