Читайте также:
|
Распространенные защитные сценарии чаще всего формируются на уровне подсознания и проявляются на практике в виде присущих кон-кретному человеку стереотипов мышления и поведения.
Сценарий «Ни на что не хватает времени, ведь я так загружен работой».
Человек таким сценарием сигнализирует о том, что «он хочет быть значимым, он желает быть полезным».
Правильное коммуникативное поведение – подтверждать его значимость, поддерживать разговор о том, как вы или другие цените то, что он делает. Непродуктивной реакцией при таком сценарии будут советы о том, как управлять временем, или упреки в неправильном планировании дня, отказ от обсуждения темы как таковой со ссылкой на собственную занятость («Да что там у тебя, вот у меня занятость, так занятость…»).
Сценарий «Только о деле…».
Человек, реализующий сценарий «Только о деле…», всячески избегает или уклоняется от разговоров, касающихся его личной сферы, а также старается пресечь подобные темы разговоров у других. Такое коммуникативное поведение чаще всего означает высокую степень неуверенности в личных отношениях. Правильное коммуникативное поведение при общении с таким человеком – не касаться личных тем и обсуждать с ним только предмет совместной деятельности (дела).
Сценарий «Все они … (далее следует ругательное слово).
Я не имею и не хочу иметь с ними ничего общего».
Такого рода сценарий чаще всего отражает защитную позицию человека. Он, чувствуя себя неуверенно в определенной сфере, старается нанести опережающий удар. Механизм защитной реакции очень простой: он наносит опережающий удар и теперь ему есть чем объяснить неудачные отношения: «он ведь сам не хочет иметь с ними дело». Этот сценарий часто встречается и у людей, имеющих низкий уровень одобрения своего социального статуса или дохода.
Правильная реакция в таком случае состоит в сопереживании человеку, когда он столкнулся с неприятной ситуацией. Вступление в дискуссию с ним на рациональном уровне (на уровне Взрослого Я), слишком активное поощрение его высказываний, слишком длительное «зависание» на этой теме – все это реакции, неадекватные ситуации.
Сценарий «Вот мы раньше … В те годы, когда я был …» также говорит об определенной защите и неуверенности, но при этом во главу угла ставится не умение, а стаж работы в определенной сфере деятельности. Основной идеей такого сценария является недостаток признания и уверенности в себе в настоящий момент. Попытки на логическом уровне сравнивать его поведение в прошлом и настоящем, говорить о вкладах «стариков» и «молодых», снижать значимость заслуг говорящего в прошлом или настоящем не будет адекватной ситуации реакцией. Если он реализуется в коммуникациях слишком часто, то возможна прямая агрессия со стороны такого человека по отношению к новым, особенно молодым, сотрудникам.
Сценарий «Я и так все знаю; ученого учить – только портить; что они могут сказать нового?» является защитной реакцией, направленной на подтверждение собственной значимости, компетентности, профессионализма в предметной области совместной деятельности. Этот сценарий также чаще всего используется людьми не вполне уверенными в себе. В такой ситуации важно признать компетентность человека, его опыт и свести вопрос к обмену опытом, оценке опыта других людей или теоретических знаний.
Дата добавления: 2015-04-20; просмотров: 86 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |