Читайте также:
|
Формирование взаимоотношений полномочий связывает высшее руководство с низшими уровнями работающих и обеспечивает возможность распределения и координации действий. Средством решения данной задачи является делегирование полномочий.
Делегирование представляет собой действие по передаче задач и полномочий, касающихся управленческих функций, сверху вниз лицу или группе лиц, которые принимают на себя ответственность за их выполнение.
Цели делегирования:
1. Разгрузить вышестоящих руководителей
2. Повысить дееспособность нижестоящих звеньев, увеличить их вовлеченность и заинтересованность
3. Повышение социальной привлекательности труда
Принципы рационального делегирования:
Ø Единоначалие – получение задания и ответственность перед одним начальником. «Вассал моего вассала – не мой вассал». Субординация – четко установленный порядок обращения к вышестоящему руководителю.
Ø Соответствие состава задач характеру передаваемых полномочий
Ø Координация - состав полномочий корректируется в соответствии с новыми задачами
Ø Достаточность – масштабы ответственности не должны превышать индивидуальные возможности
Ø Мотивированность – делегирование полномочий должно сопровождаться повышением оплаты, расширением влияния или установлением лидерства
Делегирование базируется на полномочиях и ответственности.
Ответственность – это обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение. Ответственность не может делегироваться ниже, подчиненному. Она остается за тем, кому была делегирована сверху.
Полномочие – организационно закрепленное ограниченное право использовать ресурсы организации, совершать действия, принимать решения, направлять усилия работников на выполнение делегированных задач.
Полномочия могут быть линейными и штабными.
Линейные полномочия – передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее вниз. Образуется иерархия уровней управления или цепь команд (скалярная цепь).
При большой длине цепи команд (высокая организация) соблюдение принципа единоначалия может замедлить обмен информации и существенно исказить ее.
Норма управляемости – количество работников непосредственно подчиненных данному руководителю, которым он может эффективно управлять посредством делегирования своих линейных полномочий.
Зависит:
От разнообразия функций. Разные функции – до 7 подчиненных; сходные – до 20, одинаковые – до 40.
От самостоятельности и квалификации подчиненных
От способностей руководителя
Штабные полномочия – право советовать или помогать линейным руководителям и штабному персоналу по вопросам «штабной компетенции».
По широте штабные полномочия нарастают от рекомендательных, через обязательные согласования и параллельные полномочия к функциональным полномочиям.
Рекомендательные – консультирование линейного руководства
Обязательное согласование - согласование линейным руководством определенные решения со штабным аппаратом.
Параллельные – право штабных отклонять определенные решения линейных
Функциональные – право штабных предлагать и запрещать определенные действия в пределах своей компетенции.
В результате делегирования полномочий формируется административный аппарат.
Административный аппарат организации:
Консультационный - формируется на временной или постоянной основе из специалистов для консультирования линейного руководства по проблемам, требующим специальной подготовки (правовые проблемы, специальная технология, обучение персонала и т.п.)
Обслуживающий аппарат – наряду с консультационными выполняет обслуживающие функции (маркетинг, финансирование, планирование, материально-техническое обеспечение и т.п.)
Личный – разновидность обслуживающего, формируется из секретарей и помощников руководителя
Масштабы и формы делегирования определяют степень централизации управления.
Централизация – концентрация задач управления у одного лица или группы лиц.
Децентрализация означает разделение задач управления по определенным признакам.
Децентрализация:
Функциональная (производство, маркетинг, исследования и разработки снабжение)
Дивизиональная (продуктовые группы, группы потребителей)
Региональная
Фазовая (фазы выполнения задач, технологические переделы)
Возможны комбинации.
Децентрализация имеет существенные преимущества: развивается инициатива, лучше используется творческий потенциал, повышается ответственность.
Примеры децентрализации внутри организации - интрапренерство, центры прибыли, независимые хозяйственные единицы, внутренние венчуры.
Дата добавления: 2015-09-10; просмотров: 22 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |