Читайте также: |
|
Первоочередной задачей анализа финансовых результатов деятельности предприятия являются оценки:
-динамики показателей прибыли;
-деловой активности и рентабельности предприятия.
В результате расчета набора финансовых коэффициентов строится диагностический многоугольник, показывающий реальное состояние фирмы и его соотношение с нормой.
Рисунок 2.1–Диаграмма диагностики финансового состояния за 2011 г.
Построим диагностический профиль проблем ООО на основании экспертного опроса с использованием диагностических таблиц.
Технология построения диагностического профиля следующая:
Определение таблицы нормальных состояний развития и спада.
Выделение фактического состояния сфер деятельности предприятия.
Построение диагностического профиля предприятия.
Выделение проблемного поля предприятия.
Министерства здравоохранения Российской Федерации
(ГБОУ ВПО СибГМУ Минздрав России)
Факультет поведенческой медицины и менеджмента
Кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья
курсовая РАБОТА
по дисциплине «Управление качеством медицинской помощи»
Принципы и методы управления качеством медицинской помощи
Выполнил: студент 4 курса 7001 группы Трофимова Ю.В.
Проверил: к.м.н., доцент
Е.Н. Образцова
Томск
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
I. Теоретические аспекты управления качеством медицинской помощи..5
1.1. Качество медицинской помощи: определение, основные понятия…………………………………………………………..5
1.2. Методология управления качеством в здравоохранении……9
1.3. Принципы управления качеством медицинской помощи….14
II. Применение системы управления качеством в учреждениях здравоохранения………………………………………………………….23
2.1. Политика качества в здравоохранении………………………23
2.2. Создание системы управления качеством в медицинском учреждении…………………………………………………….26
Выводы …………………………………………………………………………..28
Список литературы………………………………………………………………30
Введение
Повышение качества и доступности медицинской помощи - это одна из важнейших целей государственной политики в области охраны здоровья граждан нашей страны.
90-е годы стали самыми неблагополучными в послевоенной демографической истории России. Низкие уровни рождаемости сопровождались высокими показателями материнской и младенческой смертности, а также смертности населения в трудоспособном возрасте. Снижение количественных показателей воспроизводства населения сопровождались ухудшением здоровья населения, особенно беременных женщин, детей и подростков. Безусловно, это объясняется не только отставанием в развитии здравоохранения и неудовлетворительным качеством медицинской помощи. На ухудшение показателей здоровья оказали влияние рост алкоголизации населения, загрязнение окружающей среды, низкий уровень охраны труда и устаревшие производственные технологии, ухудшение качества продуктов питания и обеднение потребительского рациона. Повлияло и постоянное пренебрежение ценностью человеческой жизни, как на общественном, так и на индивидуальном уровнях.
В связи с этим, при разработке политики управления качеством медицинской помощи, необходимо учитывать социально-экономические условия развития здравоохранения, существующую практику оказания медицинской помощи населению, опыт других стран и мнение международных экспертов по проблеме качества медицинской помощи.
Для улучшения качества необходимо совершенствовать всю систему здравоохранения, процессы и методы работы всех лечебно-профилактических учреждений, прекратив затрачивать усилия на наказания, угрозы, призывы. Для этого применяются основные принципы управления качеством, являющимися на сегодня базовыми стандартами систем менеджмента. Они носят универсальный характер и применимы практически ко всем аспектам оказания медицинской помощи. Системно анализируя лечебно-диагностический процесс, всегда можно найти его слабые стороны и разработать конкретные предложения по их устранению. Поэтому данная тема является актуальной на сегодняшний день.
Целью работы является изучение основных принципов и методов управления качеством медицинской помощи.
На основании указанной цели определяется комплекс основных задач исследования:
· раскрыть понятие управление качеством медицинской помощи;
· ознакомиться с методологией управления качеством в здравоохранении;
· рассмотреть основные принципы управления качеством медицинской помощи;
· изучить теоретические аспекты создания системы управления качеством в медицинском учреждении.
Для написания работы были использованы учебники по общественному здоровью и здравоохранению, периодические издания, интернет-ресурсы.
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 78 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |