Читайте также:
|
Для понимания сущности того или иного социального явления существенное значение имеет выяснение этимологии слова, которым обозначается данное явление.
Conflictus (лат.) состоит из приставки "con" − вместе с кем-либо, против кого-либо, а также глагола "flictus" − ударять, толкать, сталкивать. Таким образом, интегрирование в одном слове этих элементов дает основание переводить и трактовать его как столкновение, спор, борьбу, противостояние.
Конфликт – столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействий.
Конфликт – это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется противоборством.
Конфликт – явление социальное, поскольку происходит в обществе между людьми. Конфликт всегда связан с субъективным сознанием людьми противоречивости своих интересов как членов тех или иных социальных групп.
Противоречия пронизывают все сферы жизни общества: экономическую, политическую, социальную, духовную. Одновременное обострение всех названных видов противоречий создает зоны кризиса. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности, которая нередко перерастает в конфликт.
В середине XX века в социологии оформилось направление, которое всесторонне и глубоко начало исследовать проблему социальных конфликтов. В это время появляются работы, посвященные разработке теории социального конфликта. Конфликты рассматриваются как явления, органически присущие жизни общества. Наиболее известными исследователями этого направления являются Ральф Дарендорф, Льюис Козер, Кеннет Эдвард Боулдинг и др.
Немецкий социолог либеральной ориентации Р.Дарендорф создал теорию «конфликтной модели общества». По его мнению, общество постоянно подвержено социальным изменениям и вследствие этого испытывает социальный конфликт в каждый момент. Социальное неравенство членов общества и порожденные им социальные противоречия создают социальную напряженность и конфликтные ситуации.
На формирование конфликта влияют интересы субъектов.
К субъектам конфликта Дарендорф относил три вида социальных групп:
первичные – непосредственные участники конфликта;
вторичные – непосредственно не участвующие в конфликте, но вносящие вклад в его разжигание;
третьи группы – силы, заинтересованные в разрешении конфликта.
Интересы Дарендорф делил на объективные (латентные − нежелательные, скрытые) и субъективные (явные).
Для общества характерно неравенство социальных позиций, занимаемых людьми по отношению к распределению власти, что приводит к конфликту.
Этапы конфликта:
− выявление сторон конфликта, означает формирование общих интересов группы и психологической направленности на их защиту;
− осознание скрытых, латентных интересов субъектов и организация групп, имеющих общие интересы;
− непосредственное столкновение групп.
Согласно теории Дарендорфа, подавление и «отмена» конфликтов ведет к их обострению. Поэтому задача состоит в том, чтобы уметь контролировать конфликт: он должен быть легализован, развиваться и разрешаться на основе существующих в обществе правил.
Американский социолог Л.Козер обосновал теорию позитивно-функционального конфликта. Он тесно увязывает форму и интенсивность конфликта с особенностями конфликтующих групп.
Конфликт – борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть и ресурсы, борьбу, в которой целями противников являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение противника.
Исходя из состояния общества, Козер дает классификацию социальных конфликтов:
− в закрытом обществе конфликты разрушают социальные связи, разделяют его на враждебные группы, приводят его к революции;
− в открытом обществе конфликтом дается выход. Они могут способствовать развитию общества.
Общую теорию конфликта предложил американский социолог Боулдинг. Он считает, что конфликт неотделим от общественной жизни. Представление о сущности социального конфликта позволяет обществу контролировать их и управлять ими, предвидеть их последствия.
Конфликт – это ситуация, в которой стороны понимают несовместимость своих позиций и стремятся опередить противника своими действиями.
В стереотипных реакциях человека Боулдинг усматривает сущность конфликта. Он полагает, что всякий конфликт можно преодолевать и разрешать путем изменения реакций, ценностей индивидов, не прибегая к радикальному изменению самого общества.
Конфликт выступает как вид социального взаимодействия, при котором стороны осознают свое противостояние и свое отношение к нему. И тогда они сознательно организовываются. Вырабатывают стратегию и тактику борьбы.
Социальный конфликт – результат обострения противоречий, когда субъекты взаимодействия вступают в осознанное единоборство за обладание жизненно важными ресурсами и имеют своей целью овладеть данными ресурсами путем нейтрализации, ослабления соперника, нанесения ему ущерба или устранения его.
Объект (предмет − это то, из-за чего возникает конфликт) любой предмет, процесс или явление окружающей природной и социальной действительности – водные ресурсы или земельные угодья, собственность на предприятия или банк, власть или престиж, авторитет или культурные ценности.
Стороны конфликта – это субъекты социального взаимодействия.
Субъект конфликта – люди, отдельные индивиды и отдельные сообщества: семья, коллектив, группа по интересам и т.п., способные самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами.
Мотивы конфликта – это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов взаимодействия к конфликту.
Изучение природы социального конфликта требует комплексного подхода к его анализу, а наиболее значимые результаты будут получены на стыке наук, когда, изучая общественное мнение, направленность действий социальных отношений, ученые обратят внимание на мотивы поведения, психологию, ценностные ориентации конкретных индивидов.
Чтобы управлять конфликтами нужно их предвидеть, необходимо знать причины, приводящие к подобным ситуациям.
Причины конфликта – это явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его.
Среди огромного множества причин конфликта, прежде всего, выделяют:
− общие причины, которые, так или иначе, проявляются во всех возникающих конфликтах:
социально-политические и экономические причины, связанные с социально-политической и экономической ситуацией в стране;
социально-демографические, отражающие различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам;
социально-психологические причины отражают взаимоотношения, настроения в группах и особенности личности;
− частные причины, которые непосредственно имеют место с конкретным видом конфликта:
неудовлетворенность условиями деятельности;
нарушение трудового законодательства;
нарушение служебной этики;
ограниченность ресурсов;
различия в ценностях.
Причины конфликтов обнаруживают себя в конкретных конфликтных ситуациях, устранение которых является необходимым условием разрешения конфликта.
Основные причины приводящие к конфликтам можно разделить на объективные, которые создают основу для конфликта, но сами по себе они его не вызывают и субъективные.
Объективные причины: отражают несовершенство организации производства и управления. Устранение этих причин означает совершенствование производства и управления.
Ограниченность материальных и духовных ресурсов, имущественное и социальное расслоение общества, различие социально-политических позиций.
Субъективные причины: различия в целях и представлениях о ценностях, неправильные действия руководителя и подчиненных, противоречия в способах поведения, ощущение своей ущемленности в сфере образования, культуры, языка.
Конфликт вечен, потому что невозможно создание такой общественной системы, при которой бы потребности всех были полностью удовлетворены.
Важный момент зарождения конфликта – наличие объекта, из-за обладания которым разрастается конфликт.
Стадии конфликта:
1 - предконфликтная ситуация
Предконфликтное состояние весьма неустойчиво – даже случайное событие может вызвать необратимые процессы, прямо ведущие к открытому конфликту. Противоборствующие стороны осознают свою причину и цель конфликта, оценивают свои возможности, ищут сторонников, вырабатывают стратегию действий. Но прежде чем решиться на открытые действия принимаются шаги для консолидации сил противоборствующих сторон.
2 - начавшийся конфликт
Процесс нарастания конфликта длится до тех пор, пока не появятся первые ощутимые результаты противоборства. На начальной стадии конфликта создаются те или иные благоприятные условия для вмешательства с целью преодолеть начавшийся конфликт, возможности перехода к компромиссному решению.
Для наличия конфликта необходимы условия:
нужна конфликтная ситуация;
нужны конфликтные личности, группы;
нужно иметь повод для конфликта (социальное действие, которое играет роль спускового механизма).
3 – разрешение конфликта
Признаком разрешения конфликта служит завершение инцидента. Это значит, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие. Однако это не достаточное условие для погашения конфликта. Полное разрешение конфликта возможно тогда, если будет изжита коренная причина. В этом случае борьба соперников сменится сотрудничеством. При частичном разрешении конфликта сохраняются побудительные установки к продолжению противоборств.
Необходимо научиться управлять конфликтом – это значит не допускать его разрастания и снизить его негативные последствия.
Дата добавления: 2015-01-12; просмотров: 161 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
|