Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Раздел 2 Маркетинговые исследования

I:

S: Сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений - это ….

+: маркетинговые исследования

I:

S: К задачам маркетинговых исследований относятся:

+: оценка рыночного потенциала предприятия, анализ продаж, текущие наблюдения за целевым рынком

-: формирование положительного имиджа товара и компании

-: распространение информации о новых товарах и услугах

- управление отделом маркетинга на предприятии

I:

S: Совокупность всей информации, необходимой для выполнения маркетинговых мероприятий, называют

+: системой маркетинговой информации

-: системой внутренней информации

-: системой внешней информации

-: системой маркетинга

I:

S: К источникам внутренней информации относятся:

+: статистическая и бухгалтерская отчетность

-: книги по маркетингу

-: законодательные и нормативные акты

-: выставки, совещания, конференции, презентации

I:

S: Внешняя маркетинговая информация подразделяется на

+: узко профильную и общую маркетинговую информацию

-: внутреннюю и внешнюю информацию

-: полевую и лабораторную;

-: историческую и политическую информацию

I:

S: Маркетинговые исследования должны носить комплексный и систематический характер, должны быть тщательно спланированы и объективны – это …

+: правила маркетинговых исследований

-: принципы маркетинговых исследований

-: законы маркетинговых исследований

-: цели маркетинговых исследований

I:

S: Определите последовательность проведения маркетингового исследования

2. Отбор источников информации

4. Анализ информации

1. Определение целей и задач исследования

5. Представление результатов исследования

3. Сбор информации

I:

S: Инструктаж, совещание, в рамках которого формулируются цель и задачи маркетингового исследования – это …

+: брифинг

-: сегментирование

-: позиционирование

-: потребность

I:

S: Информация, представляющая собой данные, получаемые из бухгалтерской и статистической отчетности, специальных публикаций, справочников, систематизирующих и аналитических обобщений, называется

+: вторичной

-: первичной

-: выборочной

-: узко профильной

I:

S: Информация, формируемая непосредственно в процессе проведения маркетинговых исследований, называется

+: первичной

-: вторичной

-: выборочной

-: узко профильной

I:

S: К недостаткам вторичной информации можно отнести:

+: разная степень новизны, невозможность оценить достоверность

-: дороговизна

-: длительность сбора информации

-: сложность при определении источников информации

I:

S: Часть населения, отобранная для проведения маркетингового исследования, которая должна представлять всю целевую аудиторию в целом, называется

+: выборка

-: брифинг

-: сегментирование

-: маркетинговая среда

I:

S: Получение дополнительных данных, связанных с решением конкретных маркетинговых задач, является целью этапа маркетинговых исследований …

+: сбор информации

-: анализ информации

-: определение целей и задач исследования

-: представление результатов исследования

I:

S: Опрос, наблюдение, эксперимент, имитационное моделирование – это

+: основные методы сбора первичных маркетинговых данных

-: основные приемы анализа маркетинговой информации

-: основные этапы маркетинговых исследований

-: основные принципы маркетинговых исследований

I:

S: Соотнесите методы сбора маркетинговой информации с формами

1. наблюдение 2. анкетирование, интервьюирование

2. опрос 3. математическое, графическое

3. имитационное моделирование 1. полевое, лабораторное

I:

S: Устное и письменное обращение к потребителям с вопросами, содержание которых составляет проблему исследования – это …

+: опрос

-: наблюдение

-: эксперимент

-: имитационное моделирование

I:

S: Изучение поведения объекта исследования в реальной обстановке – это …

+: наблюдение

-: опрос

-: эксперимент

-: имитационное моделирование

I:

S: Исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов – это …

+: эксперимент

-: наблюдение

-: опрос

-: имитационное моделирование

I:

S: Построение модели контролируемых и неконтролируемых факторов – это …

+: имитационное моделирование

-: эксперимент

-: наблюдение

-: опрос

I:

S: Получение данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия – это цель маркетингового исследования …

+: рынка

-: потребителей

-: конкурентов

-: цены

I:

S: Определение и исследование всего комплекса побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров, - это цель маркетингового исследования …

+: потребителей

-: рынка

-: конкурентов

-: цены

I:

S: Разработка собственного ассортимента товаров в соответствии с требованиями покупателей, повышение их конкурентоспособности, нахождение новых идей и разработка новых товаров – это результат маркетингового исследования …

+: товаров

-: цены

-: конкурентов

-: рынка

I:

S: Затраты на разработку, производство и сбыт товаров, влияние конкуренции со стороны других предприятий и товаров-аналогов - это результат маркетингового исследования …

+: цены

-: товаров

-: конкурентов

-: рынка

I:

S: Отдельные личности и семьи, приобретающие товары и услуги для личного потребления, образуют рынок …

+: потребителей

I:

S: Маркетинговые исследования потребителей необходимы для

+: сегментации рынка

-: разработки структуры отдела маркетинга

-: составления конкурентной карты рынка

-: формирования корпоративной культуры

I:

S: К принципам маркетинговых исследований потребителей относятся

+: потребитель независим, поведение потребителей социально законно, поддается воздействию

-: маркетинговые исследования должны проводиться ежегодно

-: сначала необходимо определить процесс принятия решения о покупке потребителей

-: при изучении потребителей необходимо проводить эксперимент

I:

S: Определить последовательность проведения маркетинговых исследований потребителей

2. мотивы поведения потребителей

1. факторы, оказывающие влияние на потребителей

3. процесс принятия решения о приобретении товаров и услуг

I:

S: Факторы, оказывающие влияние на потребителей, можно разбить на группы:

+: внешние побудительные и личностные факторы

-: внешние и внутренние

-: первичные и вторичные

-: общие и профильные

I:

S: К факторам маркетинга, оказывающим непосредственное воздействие на клиента, относятся

+: цена, продукт, персонал

-: экономические, политические

-: культурные, социальные

-: социальное положение, референтная группа

I:

S: Факторы среды и факторы маркетинга составляют группу факторов

+: внешних побудительных

-: личностных

-: референтных

-: коммуникационных

I:

S: Среди факторов среды, оказывающих побудительное воздействие на потребителей, относятся следующие

+: культурные, социальные, политические

-: личностные, межличностные

-: внешние и внутренние побудительные

-: семья, род занятий, субкультура

I:

S: Любая совокупность людей, влияющая на позицию, занимаемую человеком, и его поведение называется … группа

+: референтная

I:

S: К личностным факторам, оказывающим влияние на потребителей, относятся

+: возраст и этап жизненного цикла, род деятельности, образ жизни

-: культурные, социальные, политические

-: внутриличностные, межличностные

-: внешние и внутренние побудительные

I:

S: Побуждения, мечты, желания или соображения, которые инициируют некоторую последовательность действий, представляющих собой поведение – это …

+: мотивы

I:

S: Определите последовательности мотивационного процесса

3. определение направления действия

5. удовлетворение потребности

1. возникновение потребности

4. осуществление действия

2. поиск путей удовлетворения потребностей

I:

S: Продвижение продукта к потребителю с момента, когда потребность в нем возникает в сознании, до того момента, когда проводится анализ совершенной покупки – это …

+: процесс покупки

-: мотивация

-: стимулирование

-: сегментация

I:

S: Определите последовательность процесса принятия решения о приобретении товаров или услуг

2. поиск информации

3. оценка информации

5. покупка

1. осознание потребности

4. принятие решения о приобретении товара

I:

S: Когнитивный диссонанс является следствием того, что

+: покупка вызывает сомнения в правильности сделанного выбора

-: привлечение нового потребителя сложнее, чем работа с существующими

-: товар удовлетворяет потребителя сверх меры

-: на рынке не производилась сегментация

I:

S: К персональным источникам информации относятся

+: семья, друзья, соседи

-: реклама, персонал фирмы

-: средства массовой информации

-: опыт потребителя

I:

S: К коммерческим источникам информации относятся

+: реклама, персонал фирмы

-: семья, друзья, соседи

-: средства массовой информации

-: опыт потребителя

I:

S: Соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими и физическими лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели, называется

+: конкуренция

I:

S: Преимущество над конкурентами, достигаемое за счет предложения потребителям более высокой ценности либо за счет более низких цен, либо за счет предоставления больших выгод, оправдывающих более высокие цены называется

+: конкурентное преимущество

-: маркетинговое преимущество

-: конкурентная сила

-: ценовое преимущество

I:

S: К факторам, влияющим на силу конкурентной борьбы, относятся

+: спрос растет медленно, число конкурирующих фирм увеличивается

-: спрос растет быстро, число конкурирующих фирм уменьшается

-: товары и услуги дифференцированы

-: на предприятии есть отдел маркетинга

I:

S: Конкурента, реагирующего на любые покушения на «свои владения», называют

+: тигровый конкурент

-: неторопливый конкурент

-: непредсказуемый конкурент

-: разборчивый конкурент

I:

S: Выявление конкурентов с точки зрения отрасли, в которой работает предприятие, называется

+: отраслевая конкуренция

-: рыночная конкуренция

-: совершенная конкуренция

-: несовершенная конкуренция

I:

S: Рынок монополистической конкуренции, олигополии, монополи, относят к рынку

+: несовершенной конкуренции

-: совершенной конкуренции

-: потребительских товаров

-: промышленных товаров

I:

S: Однородность продукции, малые размеры и многочисленность субъектов рынка, невозможность диктовать цену рынка – условия рынка … конкуренции

+: чистой

I:

S: Наличие барьеров проникновения на рынок, неоднородность продуктов, значимость фирмы в масштабах рынка или значительная доля рынка у отдельных производителей – основные характеристики рынка … конкуренции

+: несовершенной конкуренции

-: совершенной конкуренции

-: потребительских товаров

-: промышленных товаров

I:

S: Определить конкурентные силы, составляющие угрозу для предприятия, для его конкурентоспособности

+: товары-заменители, потенциальные конкуренты

-: тип рынка

-: товарная и ценовая стратегии

-: маркетинговая коммуникационная стратегия каждого предприятия

I:

S: Варианты стратегий, которые позволяют добиться конкурентных преимуществ по М. Портеру

+: абсолютное превосходство по издержкам, специализация, концентрация

-: глобализация, превосходство по цене

-: товарная и ценовая стратегии

-: маркетинговая коммуникационная стратегия каждого предприятия

I:

S: Цели на будущее для различных сфер деятельности на всех уровнях управления, текущие стратегии, представления о себе самом и об отрасли, возможности (сильные и слабые стороны) – элементы маркетингового анализа

+: конкурентов

-: рынка

-: потребителей

-: товаров

I:

S: Результаты анализа маркетинговых исследований конкурентов показывают

+: как быстро можно ожидать реакции конкурентов

-: какой тип рынка

-: каковы предпочтения и вкусы потребителей

-: как ведется маркетинговая деятельность на своем предприятии

I:

S: Конкурентная карта рынка строится по двум показателям

+: занимаемой рыночной доли и динамики рыночной доли

-: оценки рынка и вида рынка

-: тип конкуренции и сила конкуренции

-: вкусов и поведению потребителей

I:

S: Возможность успешной продажи товара на конкретном рынке в данный период времени - … товара

+: конкурентоспособность

-: качество

-: цена

-: вид

I:

S: Высокая конкурентоспособность предприятия обусловливается наличием признака:

+: потребители довольны и готовы купить повторно продукцию этой фирмы

-: потребители покупают товар, так как другого на рынке нет

-: покупают товар, так как цена на него низкая

-: потребители не покупают товара, так как не знают о его наличии

I:

S: Стратегии, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных стратегическое преимущество перед конкурентами - … стратегии

+: конкурентные