Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Внешняя и внутренняя среда организации

Читайте также:
  1. II категория. Проблемные кредитные организации
  2. III Принципы организации производственных процессов
  3. III. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ОБЩЕГО СОБРАНИЯ СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ МКД
  4. III. Рекомендации по организации и проведению этапов экзамена
  5. Lll. ПОЧВА, КАК СРЕДА ОБИТАНИЯ
  6. V. Популяционно-видовой уровень организации
  7. VI. БИОГЕОЦЕНОТИЧЕСКИЙ И БИОСФЕРНЫЙ УРОВНИ ОРГАНИЗАЦИИ БИОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ
  8. VIII. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
  9. XIII. Требования к организации физического воспитания
  10. А) со дня его выхода из состава участников коммерческой организации

Деятельность организации зависит от разнообразных факторов.

Факторы влияния на организацию – движущие силы, которые влияют на производственно-хозяйственную деятельность организации и обеспечивают определенный уровень полученных результатов.

Факторы определяют ход всех организационных процессов (снабжения, производства, сбыта, научно-технического развития) их классифицируют по уровню (микроуровень, макроуровень) и средой влияния (внутренняя, внешняя).

1. По уровню влияния выделяют:

а) микроэкономические факторы (цели, структура, задание, технология, работники, ресурсы, партии, поставщики, потребители, конкуренты), которые действуют на уровне предприятий;

б) макроэкономические факторы (законодательные акты, указы, постановления органов государственной власти, система экономических отношений в государстве, состояние экономики, международные события, международное окружение, научно-технический прогресс, политические, социально-культурные обстоятельства, особенности международных экономических отношений), влияние которых оказывается на уровне отраслей и государств.

2. По среде влияния выделяют:

а) факторы внутренней среды организации (формируют организацию изнутри);

б) факторы внешней среды организации (связанные с рассмотрением организации как открытой системы).

Внутреннюю среду организации определяют внутренние факторы – ситуативные движущие силы внутри организации. Основными факторами в любой организации являются цели, структура, задание, технология, работники и ресурсы.

 

Таблица 3.

Характеристика факторов внутренней среды организации

 

Факторы внутренней среды организации Содержание внутренней среды организации
Цели Конкретное конечное состояние или ожидаемый результат деятельности организации (группы). Отличаются по продолжительности и содержанию. Существует значительная разновидность целей в зависимости от характера организации
Структура Взаимоотношения уровней управления и видов работ (функциональных сфер), которые выполняют службы или подразделы. Совмещает горизонтальный и вертикальный дели труды в организации. Выделяют высокая и плоская структуры управления организаций
Задание Виды работ, которые необходимо выполнить определенным способом и в обусловленный срок, задействуя предметы, орудия труда, информацию, людей
Технология Средство превращения входных элементов (материалов, сырья) на выходные (продукт, изделие). Исторически технология формировалась в процессе трех переворотов: промышленной революции, стандартизации, механизации и автоматизации с применением конвеєрних сборочных систем. По признаку уровня организации производства технологии разделяют на: технологии мелкосерийного и индивидуального (единичного) производства; технологии массового или крупносерийного производства; технологии непрерывного производства. На производстве выделяют: многозвенные технологии (например, составление автомобиля); посреднические технологии (банковское дело); интенсивные технологии (монтаж кинофильма). В Украине чаще всего технологии классифицируют на индивидуальные, мелкосирийные, серийные, крупносерийные, массовые и массово-поточные
Работники Важнейший внутренний ситуативный фактор организации. их роли определяются способностями, квалификацией, одаренностью, образованием, потребностями, восприятием корпоративного духа, знаниями (профессиональностью), поведением, отношением к труду, позицией, пониманием ценностей, окружением (состав группы, к которой входят), наличием качеств лидера
Ресурсы Естественные, сырьевые, материальные, финансовые и другие ценности, которые могут быть использованы для создания товаров, предоставления услуг, получения определенных результатов. Речь идет о ресурсах, которые организация имеет в собственности, но еще не использует в своей деятельности. Основными ресурсами для обеспечения производственно-хозяйственной деятельности предприятия является: трудовые (рабочая сила); материальные (сырье, материалы, комплектования); финансовые (собственные средства, кредиты, инвестиции); информационные (результаты маркетинговых исследований, заказа, запить, оферты (рекомендации относительно заключения соглашений), сообщение); технологические (техника, технология); энергетические (топливо, мазала).

 

Ситуативный подход нуждается в учете не только внутренних, но и внешних факторов – факторах, которые влияют на деятельность предприятия извне.

Их разделяют на факторы прямого (непосредственно влияют на деятельность организации и зависят от этой деятельности) и непрямого (влияют не непосредственно, а через определенные механизмы и взаимоотношения) действия. Факторы непрямого действия должны влиять через факторы прямого действия.

 

Таблица 4.

Факторы внешней среды организации прямого действия

 

Факторы внешней среды прямого действия     Характеристика факторов
Влияние факторов на организацию Влияние организации на факторы
Потребители Любая организация в рыночных условиях ориентируется в своей деятельности на обеспечение потребностей потребителей, производя такие товары и услуги, на которые существует необеспеченный спрос с их стороны Организация может влиять на формирование спроса и вкусов потребителей благодаря рекламной кампании, предоставление дополнительных услуг, более привлекательных предложений
Поставщики Поставщики обеспечивают организацию необходимыми входными элементами (ресурсами). При этом несвоевременные поставки, повышение цен на ресурсы, несоблюдение требований поставщиками снижает эффективность деятельности организации Организация может применять диверсифицированный подход к поставщикам и таким образом защитить себя от определенных рисков и выдвигать свои требования к ним
Конкуренты Конкуренция поощряет организацию постоянно совершенствовать свою производственно-хозяйственную деятельность с целью достижения необходимого уровня конкурентоспособности Улучшение экономических, технологических, эстетичных и других характеристик продукции существенно влияет на рыночные позиции конкурентов
Органы Государственной власти К ним принадлежат органы законодательной, исполнительной и судебной ветвей власти В Украине – это Верховная Рада Украины, Администрация Президента Украины, Кабинет Министров Украины, Национальный банк Украины, Государственная налоговая администрация Украины, региональные органы управления и тому подобное. Они разрабатывают, формулируют и утверждают принципы функционирования организаций в государстве, контролируют выполнение и соблюдение законодательства, других требований Организации могут вносить определенные предложения касательно деятельности государственных органов власти, оскаржувати отдельные инструкции органов государственной власти, требуя осуществления соответствующих действий
Инфраструктура Охватывает финансовые институции, транспортные соединения, связь, консалтинговые службы и тому подобное. Влияет на скорость и качество расчетов, перевозки, получения необходимой информации, которая определяет деловые отношения организации Организация может быть задействована в перестройке инфраструктуры региона, предоставлять конкретные предложения относительно усовершенствования определенных составляющих инфраструктуры
Законодательные акты Любая организация функционирует на принципах базовых законодательных актов: Закон Украины «О предпринимательстве», Закон Украины «О хозяйственных обществах», Закон Украины «О налогообложении прибыли предприятий» Организации могут предлагать определенные изменения в законодательные акты, инициировать принятие конкретных законов, критиковать законодательную базу
Профсоюзы, партии, общественные организации Профсоюзы на предприятиях осуществляют контроль за соблюдением трудового законодательства, заботятся об улучшении условий труда, повышения ее оплаты, улучшения здравоохранения и отдыха, развитии спорта, художественной самодеятельности. Они заключают с руководством предприятия коллективные договоры, где обусловливаются все вопросы, связанные с условиями, оплатой и організуванням труды и тому подобное. Партии принимают непосредственное участие в законотворческом процессе, результаты которого тоже непосредственно влияют на организацию. Выступают также инициаторами забастовок, оппозиционных действий Руководство организации может отклонять условия профсоюзов, не соглашаться с отдельными их требованиями, вести переговоры с ними Организации могут лоббировать свои Интересы в законодательных и исполнительных органах власти через представителей партийных организаций
Система экономических отношений в государстве Формирует условия, правила и принципы функционирования организации. В рыночных условиях предприятие работает за законами спроса, предложения, конкуренции Если условия функционирования предприятий в отдельной экономической системе становятся нестерпимыми, то организации могут протестовать, требовать создания других условий их деятельности
Организации-соседи Влияют на организацию, работая с ней на одних площадях, используя общие коммуникации, составы, помещения Организация может отделить коммуникации, выкупить помещения, которые арендуются организациями -соседями
Характеристика факторов внешней среды организации непрямого действия
Факторы внешней среды организации непрямого действия Характеристика факторов внешней среды организации непрямого действия Примеры влияния на организацию факторов внешней среды непрямого действия
Международные события Любые политические, экономические, социальные, военные события, которые происходят в мире и касаются больше двух стран мирового содружества В результате терактов в США были запрещены на протяжении определенного времени все авиарейсы, которые соединяли эту страну с другими странами мира. Организации других государств, которые имели поставщиков в США, не смогли своевременно получить необходимые ресурсы для производственно-хозяйственной деятельности
Международное окружение Характеризует экономическое, политическое, социальное положение стран, с контрагентами которых сотрудничает предприятие Если одно из соседних государств (где размещаются контрагенты организации) применило экономические санкции к нашей стране, то она в ответ может также внедрить определенные экономические ограничения (запрещение импорта, экспорта определенных видов товаров, внедрения административных барьеров и тому подобное). Конечно, тогда организация рискует потерять возможность сотрудничать с контрагентами соседнего государства  
Научно-технический прогресс (НТП) Охватывает процесс развития науки и техники, которая предопределяет глубокие превращения во всех слоях общества. Особенностью НТП являются высокие темпы развития науки, сокращения времени внедрения фундаментальных научных изобретений, создания прогрессивных технических средств, технологий Предприятие внедряет новую современную технологическую линию производства радиаторов. Это дает возможность улучшить качество продукции и уменьшить ее стоимость. В таких условиях продукция становится конкурентоспособной. А предприятие становится серьезным конкурентом для других организаций, которые работают на рынке систем отопления  
Политические обстоятельства К ним принадлежат обстоятельства, которые сложились в процессе формирования государственного строя, осуществления реформ развитию общества, политической борьбы В канун выборов политики с целью достижения позитивного имиджа в народе и для популяризации своей гражданской позиции принимают благоприятные для функционирования предприятий законодательные акты (уменьшение налогов, роста льгот  
Социально-культурные обстоятельства Отображают общий уровень культуры в стране, состояние социального обеспечения граждан, доходы на душу населения, социальную стабильность, развитие искусств, литературы, науки Высокий уровень культуры и доходов населения способствует формированию высококвалифицированной рабочей силы, которая в свою очередь предопределяет изготовление качественной конкурентоспособной продукции  
Уровень техники и технологии Демонстрирует соответствие состояния техники и технологии современным требованиям: ресурсоэкономичность, простоте в применении, использовании новейших информационных и компьютерных систем, высокому уровню автоматизации, беспечности, производительности Если на предприятии устаревшее оборудование, которое является опасным для работников, высокотравматическим, то профсоюзы будут требовать от его руководителей закупки современного оборудования для создания безвредных и безопасных условий труда  
Особенности международных экономических отношений Включают особенности международной торговли, миграции рабочей силы, вывоза капитала, международных финансово-кредитных и валютных отношений Определенные тарифные и нетарифные ограничения, которые применяются иностранными странами относительно страны базирования организации, могут сделать экономически невыгодными сотрудничество с контрагентами, которые функционируют у них  
Состояние экономики Характеризует общий уровень развития экономики: высокоразвитая; слаборазвитая; экономика, которая развивается; переходная (трансформационная) При высоком уровне развития рыночной экономики (Япония, США), как правило, в любой отрасли существует сильная конкуренция, поскольку антимонопольное законодательство предотвращает создание условий для формирования монополии  
           

 

При оценивании факторов внешней среды следует учитывать такие характеристики:

· взаимозависимость всех факторов внешней среды (изменение одного фактора может повлечь изменение других);

· сложность внешней среды (значительное количество факторов, большой спектр способов влияния);

· подвижная внешней среды (скорость изменения окружения организации);

· динамическая внешней среды (изменяемость окружение организации);

· неопределенность внешней среды (ограниченность информации);

· взаимозависимость факторов внутренней и внешней сред;

· многогранность внешней среды.

В XX—XXI ст. прослеживается тенденция к наращиванию динамической факторов среды функционирования организаций. В связи с этим формируются новые требования относительно обеспечения гибкости организаций на принципах применения широкого спектра адаптационных механизмов.

 




Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 54 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.008 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав