Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Виды социальных систем и связей в них

Только тот может вполне понять, что такое психология и как надо изучать ее, кто уже раньше уделял не мало внимания этому предмету. И сели теперь мы обратимся за разрешением этих вопросов к тем лицам, которые в состоянии нам растолковать их, мы несомненно найдем некоторое различия в их ответах на оба эти вопроса. Но в значительной степени, то же можно сказать и относительно каждого предмета изучения; очень часто случается, например, что те определения, которые прежде всего преподаются ученикам, или который предусмотрительно помещаются на первых страницах книг, относятся к числу тех вещей, менеe всего и позднее всего получающих общее одобрение от научных исследователей. Это до некоторой степени верно относительно всех наук, но, кроме того, имеются и еще некоторые основания, почему это особенно верно по отношению к той науке, которую мы теперь собираемся изучать.

Что такое психология? — Однако, не смотря на все затруднения можно дать на этот вопрос такой ответ, который позволит приступить к изучению психологии с довольно ясным понятием как о ее содержании, так и о ее методе. В этом ответе не­обходимо будет только употребить в качестве определения несколько слов, значение которых мы должны оставить без подробного рассмотрения до тех пор, пока не подвинемся несколько вперед в изучении этого предмета. Размышляя о том, что такое психология, мы можем начать наше размышление, исходя из лю­бого опыта повседневной жизни. Дело в том, что изучение психологии имеет, по крайней мере, то одно преимущество перед всеми прочими науками, что не приходится отыскивать где-либо вдалеке и на стороне ее факты и документы или покупать их за деньги у тех, кто собрал их, — как это имеет место в ботанике, геологии, физиологии и т. д. Что касается фактов психологии, то мы все и всегда носим их с собою; мы сами яв­ляемся тем материалом, который изучает психология.

Возьмем в качестве примера какой-либо из самых обыденных случаев, встречающихся в жизни каждого человека. Предположим, например, что во время прогулки наше внимание привлекает на себя замеченный нами вдалеке человек, идущий нам навстречу. Сначала мы не можем разглядеть его ясно, и мы задаем себе мысленно вопрос: кто бы это мог быть, кто идет нам на­встречу? Возможно, что теперь в нас пробудится интерес, и мы захотим дать себе ответ на заданный нами же вопрос. Мы начинаем всматриваться более внимательно и в то же время стара­тельно думать, на кого похож этот идущий навстречу человек, или кто бы мог вероятно идти по этой дороге и в это время. Через несколько времени мы можем лучше рассмотреть некоторые черты и одежду этого идущего навстречу человека, но мы все еще не можем признать его или назвать его по имени. Говоря разговорным языком, мы не можем „представить себе", кто бы это мог быть. Но вот однако мы его узнали; нам приходить на мысль, что это — господин X, с которым мы познакомились прошлым летом на морском берегу и с которым, как мы теперь вспоминаем, провели несколько часов вместе, катаясь на лодке или играя в лаун-теннис. Тогда чувство приятной удовлетворен­ности занимает место предыдущего чувства, состоявшего из ин­тереса узнать, кто бы это быть, в соединении с усилием мысли припомнить его. Тогда мы немедленно составляем план пригла­сить его на обед или показать ему город, но тотчас же мы вспоминаем, что у нас уже занят весь день, и вот снова про­исходить изменение в чувствах. Наконец мы принимаем то или другое решение после быстрого процесса размышления, в котором мы рисуем себе возможные преимущества и неудобства того и другого.

Точка зрения. — Случаи в роде только что описанного встре­чаются часто в жизни каждого человека, но обыкновенно они не рассматриваются с точки зрения психологии. Случись с кем-нибудь из нас все вышеописанное и случись именно так, как оно было описано, то едва ли можно предположить, чтобы мы заинтересовались и обратили свое внимание на наши собственный чувствования. Скорее всего мы заинтересовались бы вопросами: Кто это идет нам навстречу? Как его зовут? Как мне с ним поздороваться? Что мне делать потом, после встречи? Это значит, что все наши вопросы были бы характера „практического". Они имели бы очень небольшое отношение или совсем не имели бы никакого к нашим мыслям, чувствам и намерениям, как таковым, но зато они находились бы в са­мой тесной связи с внешними предметами, о которых мы ду­мали, которые мы чувствовали и сообразно с которыми мы посту­пали. Такая обыкновенная практическая точка зрения называется иногда объективною.

Что касается психологии, то она усваивает совсем иную точку зрения, с которой она рассматривает все события, чем предыдущая. Теперь попробуем снова вкратце рассмотреть тот же вышеприведенный случай, но уже с этой иной точки зрения. Прежде всего мы замечаем, что рассказ говорит о „внимании", которое было привлечено, а затем сознательно устремлено на некоторый предмет; далее он говорит о „восприятии" или „узнавании", что такое это за предмет, при чем это восприятие совершается при помощи „чувств" (в данном случае с по­мощью зрения), „размышления" и „припоминания", пока не про­исходить полное „признание"; далее, там говорится о „чувствованиях", меняющих свой характер и свои оттенки „удовольствия" или „неудовольствия" и, наконец, о „намерениях" и „решениях" и о вытекающем из них поведении. Теперь все это — внимание, восприятие, размышление, вспоминание, чувствование, как приятное, так и тягостное, намерения и решения — как таковые и ради самих себя — и суть именно те факты, которые изучает психология.

Изучение отношений. - Вернемся снова к тому же случаю и попытаемся осветить н оживить его, припомнив кое-что подоб­ное из нашего собственного опыта. Этот рассказ ясно указывает на то, что доказывается вполне рассмотрением каждого, опыта — а именно, что различные формы опыта (как-то: внимание, восприятие, вспоминание и т. д.) зависят друг от друга. Рассказ в том виде, как он приведен выше, показывает, как чувство интереса пробудило и укрепило внимание, и как внимание повлияло на восприятие. Дело в том, что если бы мы не заинтересовались и не обратили внимания, мы вероятно про­шли бы мимо того человека, не узнав его. Рассказ также показывает нам, какую необходимую роль играют подмеченные сходства и несходства, воображение, воспоминание и размышление в образовании ясного восприятия вещей вплоть до полного признания. Он показывает также воздействие чувств, интереса и ожидания и им подобных на восприятия и представления, а также и обратное воздействие восприятий, воспоминаний и представлений на чувства. Наконец, мы видели, что чувства руководит намерениями и решениями. В самом деле, если мы хорошенько подумаем, мы согласимся, что некоторое намерение или решение скрывалось уже в самой решимости найти ответь на вопрос: Кто это идет там в дали? — равно как и в каждом из усилий внимания и памяти, которые привели нас к разрешению этого вопроса.

Изучение личности, или человеческого «Я». — Достаточно еще не­много подумать о значении нашего рассказа, чтобы открыть еще один факт, который очень важен для правильного понимания всего предмета. Если мы зададим себе вопрос: Чьи же были эти восприятие, мышление, чувствование, намерение и т. д.?, - то мы тотчас же ответим: „Конечно, мои". Я смотрел; я заметил; я вспомнил; я испытал удовольствие; я составил план и предпринял решение. Но если теперь предложить вопрос: Как вы это знаете? как вы знаете, что факты восприятия, мышления, чувствования и настроения, все принадлежат вашей личности? — то обыкновенный человек в ответ на это вероятно только уди­вится. Но это удивление равносильно тому, как если бы он сказал: „Я совершенно не в состоянии представить себе, чтобы такие факты, как эти, могли принадлежать чему-либо иному, а не моему „я". В самом деле, когда я сознаю, что они совер­шаются, или вспоминаю, что они совершились, я знаю их и вспоминаю их только, как „принадлежащее моему «Я». Я являюсь субъектом но отношению ко всем фактам, таким образом познаваемым пли вспоминаемым мною. Такова точка зрения, кото­рую усваивает себе психология. Она называется субъективною точкою зрения. Итак, психология есть изучение переживаний и действий „субъекта", или человеческого я.

Таким образом оказывается, что психология рассматривает все изучаемые ею факты, как находящееся во взаимной связи и принадлежащие некоторому так называемому „субъекту", или личности, которого каждый из нас называет „я" или „я сам"? Психология, как наука, только в том случае может развиваться, если ее факты будут изучаться именно в такой связи с субъектом. В самом деле факты, изучаемые психологией, суть именно те идеи, чувства и намерения, которые каждым субъектом, их испытывающим, считаются как только он обратит на них внимание, своею неотъемлемою собственностью.

Сознание и дух. — До сих пор мы говорили о нескольким классах тех фактов, которые изучает психология, как-то: фактов внимания, восприятия посредством чувств, вспоминания, мышления, чувства, намерения и тому подобного. Но необходим еще некоторый термин, который можно было бы прилагать ко всем им вместе, так как, несомненно, все эти факты, рас­сматривая их с точки зрения психологии, действительно имеют между собою нечто общее. Мы назовем теперь „сознанием" то общее, что принадлежит им всем вообще, а вопрос о том, что понимать под сознанием, мы оставим пока нерешенным, с тем, чтобы вернуться к нему несколько дальше и дать тогда, если возможно, более подробный ответ. Внимание, восприятие, память, воображение, мысль, чувство и решение могут быть, сле­довательно, все названы „формами сознания". Или, говоря яснее, когда мы устремляем внимание на что-либо, что бы оно ни было, или воспринимаем что-либо, чем бы оно ни было, или вспоминаем что-либо, что можно вспомнить, мы обнаруживаем особые виды деятельности, которые и можно назвать „состояниями сознания".

Но во всех этих различных, формах сознающими являемся мы сами; это мы выполняем все эти различные действия, и это мы присутствует, во всех этих различных состояниях. Это личное сознающее начало, действительно присутствующее во всех этих различных, формах, мы можем назвать „духом", или „душою", и следовательно прилагательное „душевный" (или „психический") может быть приложено ко всем этим фактам, деятельностям и состояниям. Все же они, вместе взятая, могут быть названы нашею психическою жизнью, жизнью нашего я, или жизнью сознающего себя духа.

Определение психологии. — Все сказанное до сих пор может быть выражено в следующем определении: Психология есть наука, изучающая явления или состояния сознания, как таковые, а следовательно изучающая жизнь того сознающего эти состояния субъекта, который называется духом, или человеческим „я". Как наука, психология должна не только описывать факты, излагая их признаки и отличия друг от друга, как сходных или различных, но она должна также объяснять их, определяя вызывающие их условия, порядок их расположения и зависимость более сложных и поздних от более простых и ранних. Сле­довательно, задача психологии состоит в описании и объяснении роста психической жизни.

Как изучать психологию? — Вопрос о методе в этой науке, как и о всякой иной, является просто вопросом о том, как лучше всего наблюдать явления, а затем объяснять их. Но са­мая природа фактов, с которыми имеет дело психология, придает особый характер ее методу. Единственное средство от­крыть какой-либо класс явлений, как таковых, состоит, ко­нечно, в том, чтобы наблюдать их; для того, чтобы описать их так, как они происходили в действительности, а равно как и для того, чтобы объяснить их в надлежащей форме, необходимо точное наблюдение явлений. Теперь, говоря в строгом смысле, никто не может наблюдать явления моего сознания, кроме меня, так как они — мои сознательный явления; то же самое верно и относительно вас, и явлений вашего сознания и так далее для каждого сознающего ума. Например, я могу знать или догадаться, что вы мучаетесь от зубной боли или что вы радуетесь в ожидании посещения друга, основываясь на выражении вашего лица, или потому что вы сами сказали мне это; но вы, и только вы одни можете непосредственно сознавать боль или удовольствие. Много людей могут видеть, как вы побледнеете или покраснеете, по только вы одни можете наблюдать явление вашего собственного сознания стыда или страха, или тоски. То, что вы думаете или воображаете, или вспоминаете, вы можете передать на словах или на бумаге и таким образом познакомить других, с характером ваших состояний сознания, но только вы один, и больше никто на всем свете, стоите с ними лицом к лицу, как с состояниями вашего сознания.

Самосознание, или внутреннее наблюдение (интроспекция). — Непо­средственное coзнание собственных психических состояний назы­вается „самосознанием". Это самосознание является единственным, возможным средством для прямого наблюдения тех явлений, с которыми имеет дело психология. Как мы уже видели раньше, эти явления суть явления сознания; они называются также субъ­ективными явлениями, потому что их можно рассматривать, как принадлежащие одному общему для всех них субъекту, так называемому „я", или духу. Теперь же оказывается, что для наблюдения всех этих явлений пригоден только один метод, который, поэтому, также может быть назван субъективным. Говоря яснее, это значить только то, что каждое лицо сознает свои собственные мысли, чувства, намерения и т. д., как свои собственные, и сознает их непосредственным образом, что совершенно невозможно ни для кого другого, кроме самого испытывающего эти мысли, чувства и стремления субъекта. А так как это до некоторой степени похоже как бы на внутреннее зрение, непосредственно созерцающее сознательную жизнь, тогда как другим людям доступны для зрения только внешние проявления этой жизни, то, поэтому, этот вид наблюдения называется иногда внутренним наблюдением (интроспекцией).

Источники психологии. — Объяснение явлений сознания является делом совсем иным, чем простое их наблюдение. В самом, деле большинство людей так мало обращают внимание на свою собственную душевную жизнь, что едва ли сумеют ясно описать даже самые несомненные ее факты. Тот особый вид наблюдения, которого требует наука психология, как и всякий иной вид наблюдения, является в то же время таким способом, который допускает совершенствование и по отношению к которому различные люди обнаруживают различные природные способности. Всем нам известны случаи, когда одни люди зна­чительно лучше понимают свои собственные мысли, воспоминания и желания, чем другие. Это различие нельзя, конечно, вполне объяснить недостаточным умением пользоваться соответствующими терминами; его надо отчасти приписать также и недостатку практики в деле самонаблюдения. Кpоме того, практика и при­вычка и здесь влечет за собою совершенствование, как и во всех других случаях. Мы все можем преуспевать в самопознании, как и в каждой иной форме знания. Таким обра­зом происходит, что некоторые индивиды приобретают особен­ную ловкость и навык в деле наблюдения, описания и распознания разных сложных явлений из области их собственных сознательных состояний. В силу этого они могут также значи­тельно лучше описать и объяснить состояния сознания у других, чем могли бы это сделать сами испытавшие эти состояния субъекты.

Далее необходимо заметить то, что людям свойственно постоянно и неизбежно выражать внешними знаками свои собственный со­стояния сознания. Только таким образом люди могут сообщаться друг с другом. Таким путем, все, что человек делает или говорит, может сделаться средством, с помощью которого другие люди узнают или догадываются о явлениях его сознания, о характере течения его душевной жизни. Все эти проявлены сознания становятся источниками для всех изучающих психологию, так как, повторяю, все, что человек делает и говорит, может рассматриваться, как выражение его психической жизни. Психология, следовательно, может изучать и явления детской и юношеской жизни и даже жизни низших животных. Она наблюдает поступки идиотов и сумасшедших, преступников и лиц в состоянии естественного или гипнотического сна, совер­шенно так же, как физиолог изучает действия органов человеческого тела, наблюдая их в то время, как действия их совершаются необычным и нездоровым путем. Наконец, вся литература является также, конечно, выражением человеческой мысли и чувства. Поэтому, изучающий психологию может многому научиться, всматриваясь в картины жизни, нарисованные вели­кими писателями в трагедиях и романах, в таких, например, произведениях, как „Антигона" Софокла или „Гамлет" Шекспира. Некоторые биографии также могут послужить ценными источниками для науки психологии.

Опыт в психологии. — Некоторые из явлений, изучаемых психологией,.могут быть проверены опытом; под этим надо по­нимать то, что эти явления могут быть вызваны умышленно и притом таким образом, который допускает более легкое и тщательное наблюдение и подробное объяснение их. Из этих опытов большая часть может быть проделана всяким желающим над самим собою. Так, например, каждый может не только привыкнуть наблюдать свою собственную душевную жизнь в том виде, как она течет самопроизвольно, но также и на­правлять ее течение в известные стороны с определенной целью. наблюдать условия, управляющие ею. Например, каждый может закрыть свои глаза и испытать, может ли он намеренно пред­ставить перед собою цветной крест или круг. Или, например, мы можем делать над собою опыты с помощью других для определения того минимального расстояния между двумя остриями циркуля, которое допускает различение двух отдельных ощущений укола при завязанных глазах и на различных местах кожи. Некоторые опыты требуют очень сложных приборов, например, в роде тех, которые могут измерять время до одной тысячной секунды. Это вызвало возникновение психологических лабораторий, которых в Соединенных Штатах насчи­тывается в настоящее время уже 6oлее двадцати.

Кроме того, изучающий психологию может производить опыты и над многими другими людьми, пользуясь болеe простыми пере­носными приборами или рассылая циркуляры с вопросами (хотя этот последний способ исследования дает очень сомнительные результаты, так как невозможно тщательно соблюсти все условия, необходимые для подобного рода опытов). Прекрасным примером такого рода экспериментального изучения ума является ра­бота, выполненная недавно одним американским молодым ученым, который с помощью простого, но остроумно придуманного прибора произвел исследования над тысячью тремястами детьми, учащимися в школах, с целью определить развитие их спо­собностей распознавания в зависимости от возраста, роста, пола и т. д. и сравнить полученные результаты с оценкою учителями степени проницательности или тупости тех же учеников.

Но само собою понятно, что многое в нашей психической жизни не может быть изучено таким или подобным ему опытным путем. Разве, например, возможно опытное исследование, с помощью хотя бы лабораторных методов и приборов, в области более высоких и сложных чувств, желаний и мыслей, — как-то мыслей о долге, — или в области тех планов, которые мы составляем себе на завтра или на всю жизнь?

Метод в психологии. — После того, как более простые явления и условия психической жизни определены на основании только что описанных нами способов, метод, применяемый для создания науки психологии, не разнится ничем особенно от метода, при­меняемого в других науках. Это значит, что мы пользуемся „гипотезами", или наиболее правдоподобными догадками, при боль­шей части наших объяснений; мы выводим „законы" из тща­тельного изучения значительного количества фактов и затем проверяем, законы опытом или приложением их к объяснению с их помощью новооткрытых фактов; таким образом по­степенно мы доходим до более сложного изображения всего раз­вития психической жизни и условий, от которых она зависит.

Способности души. — Всякий, кто станет размышлять о различных фактах психической жизни с целью серьезного их изучения, немедленно поразится их значительным разноо6разием. Один класс этих фактов отделяется довольно легко от всех остальных; мы имеем в виду познание, получаемое через по­средство внешних чувств. Общий признак, свойственный всякому такому познанию вообще, состоит, по-видимому, в том, что оно нее получается через посредство внешних чувства. Но как различны в действительности впечатления, производимые различными внешними чувствами! Действительно, что сходного между синевою неба и запахом розы; или между красным цветом розы и ее же собственным, нежным н приятным благоуханием? Или, если взять пример из области одного и того же чувства: какое сходство можно найти между запахом розы и запахом ассафетиды (вонючая камедь), за исключением того, что оба впечатления получаются через посредство органа обоняния — носа?

Теперь подумайте о том, что все эти впечатления внешних чувств охватывают только одну часть нашей психической жизни. У нас есть представления, которые касаются многих различных вещей, отчасти впечатлений внешних чувств, а отчасти впечатлений совершенно иного порядка. У нас есть также чувствования, которые не все берут свое начало из наших органов чувств; некоторые из этих чувствований — порядка идеального, как например те, которые мы испытываем, когда поражаемся удивлением, читая о героях прошлого, или когда печалимся о потерянном благоприятном случае, или когда страстно желаем свидания с отсутствующим другом, или когда думаем об участи лица, уже навсегда покинувшего этот свет. Как неописуемо раз­нообразны все эти наши чувствования! Вот почему, отчасти, так трудно точно передать их другим.

Слово „способности" вообще употребляется для обозначения главных сторон душевной деятельности, поскольку они проявляются в жизни взрослый. Таковы, например, восприятие, память, воображение, мышление и тому подобное. Но все это — сложная и высоко развитая формы одной и той же психической жизни, и, как мы видим, все они, будучи сложными, связаны между собой. Так, мы не можем иметь представлений, не пользуясь силами па­мяти, воображения и даже мышления. Точно так же мы не можем мыслить, не вспоминая в то время, как мыслим; мы не можем, хотеть или решать, не мысля и не вспоминая. Но во всех этих так называемых способностях душа — одна; это я воспринимаю, вспоминаю, воображаю, мыслю, чувствую и решаю. Таким обра­зом, следовательно, под,,способностями мы подразумеваем не что иное, как различные сложные и раз­витые стороны душевной жизни.

Однако, если мы станем рассматривать какое-либо из на­ших психических состояний, или какую-либо из наших особых форм сознательности, то мы найдем, что они всегда являются перед нами с трех сторон, или с трех точек зрения. Другими словами, это значит, что мы всегда находим себя представляющими или мыслящими („познавание") о чем-либо, чувствующими так или иначе и желающими того или иного. Следовательно, можно ска­зать, что „познавание", чувство и воля суть три элементарные формы всей психической жизни. Но и здесь — как и в каждом ином состоянии нашего бытия — наше „я" неразрывно присутствуем во всех этих трех видах, из которых слагается, так сказать, каждое наше состояние. Иногда, как это известно всякому, преобладает интеллектуальная сторона, иногда сторона чувства,. иногда — сторона хотения. Вот именно это и имеется в виду, когда говорят об интеллекте, чувстве и воле, как о трех,,способностях" души.

Полезность изучения психологии. — Тем, кто хорошо знаком с этим предметом, бесполезно доказывать полезность научного изучения человеческой души. Только с помощью психологии возможно наиболее плодотворное изучение и прочих наук. Язык не может быть понят, литература не может быть истолкована и оценена, даже естественные науки не могут быть вполне объ­яснены без помощи знаний о человеческой душе. И в самом деле, как же это могло быть бы иначе, раз всякая наука сама есть только произведение человеческого ума?

Практическая полезность психологии в деле воздействия на науку и искусство воспитания и образования детей, в деле обучения идиотов, исправления порочных и преступных и в деле излечения душевнобольных начинает с каждым годом все более и более признаваться, благодаря ее быстрому современному развитию.

Виды социальных систем и связей в них

• В курсе теории организации рассматриваются преимущественно социальные системы.

• Основной элемент социальной системы -человек.

• В зависимости от поставленной цели социальные системы могут быть образовательными, экономическими, политическими и т.п.

Наиболее распространены социально- экономические системы, в которых функционируют социально- экономические организации.

• В них происходят объективные и субъективные процессы.

• К объективным относятся циклические процессы спада-подъема в организации, процессы связанные с действиями законов организации.

К субъективным процессам относятся процессы, связанные с принятием управленческих решений по различным аспектам деятельности организации.

• Субъективные процессы во многом связаны с тем, что в организации имеются формальные и неформальные лидеры.

• Лидер - это физическое лицо, которое оказывает наибольшее влияние на работников коллектива и воплощает групповые нормы и ценности, а также выступает в защиту этих норм.

• Формальный лидер (руководитель) назначается вышестоящим руководством и наделяется необходимыми для этого правами и обязанностями.

• Неформальный лидер - это член организации, признанный группой людей как профессионал (авторитет) или защитник в интересующих их вопросах.

• Лидером обычно становится человек, у которого профессиональный или организаторский потенциал существенно выше потенциала его коллег в какой- либо области деятельности.

Учредители должны стремиться при назначении руководителя учитывать возможность совмещения в одном лице формального и неформального лидера.

• Основу любой организации составляют малые группы людей. Малая группа объединяет до 30 человек, выполняет однотипные или связанные между собой функции и расположена в территориальной близости (в одной комнате, на одном этаже и т.д.).

В ней нет обратной связи. Она хорошо работает в небольших организациях при высоком профессионализме и авторитете руководителя, а также большой заинтересованности подчиненных в успешной работе организации.

Кольцевая схема хорошо зарекомендовала себя в небольших организациях или подразделениях средних организаций со стабильной продукцией и рынком, в которых имеется четкое разделение функциональных обязанностей среди профессиональных работников.

Схема «Колесо» (линейно-функциональные связи):

Схема «Колесо» хорошо зарекомендовала себя в небольших организациях или в подраздедлениях средних организаций с неустойчивой номенклатурой выпуска и рынками сбыта, на которых имеется четкое распределение функциональных обязанностей среди профессиональных работников.

Руководитель реализует линейные (административные) воздействия, а работники выполняют положенные им функциональные обязанности.

Схема «Звезда» дает положительные результаты при филиальной структуре организации и при необходимости соблюдения конфиденциальности в деятельности каждой составляющей организации.

Рис. Иерархическая схема (линейно-функциональные связи).

Рис. Штабная схема (линейные связи).

Штабная схема основана на базовой схеме «Звезда». Она предусматривает создание функциональных штабов при руководителе в форме отделов или групп (например, финансовый отдел, отдел маркетинга, отдел кадров и др.). Эти штабы готовят руководителю проекты решений по соответствующим вопросам. Затем руководитель принимает решения и сам доводит его до соответствующего подразделения.

Штабная схема имеет преимущества при необходимости осуществлять линейное управление (единоначалие) по ключевым подразделениям организации.

Линейные (администр,)

Рис. Матричная схема (линейные и функциональные связи).

В основе матричной схемы лежат схемы «линия» и «кольцо». Она предусматривает создание двух ветвей подчинения: административную – от непосредственного руководителя и функциональную – от специалистов, которые могут и ненаходиться в подчинении того же руководителя (например, это могут быть специалисты консультационной фирмы или передовой организации).

Матричная схема применяется при сложном, наукоемком производстве товаров и услуг. О Р Г А Н И З А Ц И Я

Функциональные связи

Все многообразие связей

Линейная связь

Рис. Смешенная схема отношений.

• Средний уровень управления определяет гибкость организационной структуры организации и структуры управления. Это наиболее активная и энергичная ее часть.

• Высший и низовой уровни должны быть наиболее консервативны по структуре.

• В рамках одной организации и даже в рамках одного типа организаций может существовать несколько типов отношений.