Читайте также:
|
— Менеджер в своей работе постоянно сталкивается с проявлениями причин и следствий как неотъемлемых элементов процесса возникновения и развития проблемных ситуаций.
При проведении причинно-следственного анализа используются следующие понятия:
— симптомы — очевидные аспекты проблемы, которые привлекают к ней внимание;
— причины — стимулы, провоцирующие возникновение проблемной ситуации(события);
— следствия — то, в чем проявляется проблема в будущем.
При обнаружении нежелательных последствий менеджер может выбрать одно из трех действий:
— устранить эти последствия;
— выиграть время и устранить последствия позже;
— приспособиться к новой ситуации
Если менеджер считает, что нужно исправить положение, то он в зависимости от ситуации может реагировать так:
— причина понятна, поэтому вопрос состоит только в том, чтобы выбрать соответствующее действие;
— причина не понятна, поэтому надо проанализировать проблему, прежде чем решать ее;
— причина, по-видимому, понятна, поэтому надо начинать действовать (вариант проб и ошибок).
Функции менеджмента.
Планирование -формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой цели
Организация -создание оптимальной структуры управления, направленное на достижение цели организации
Мотивация -совокупность методов, стимулирующих работников к наиболее эффективной работе
Контроль -система регулирования деятельности работников по выполнению работы определенного количества и качества
Функции планирования
по степени охвата – общее, частичное
по предмету (объекту) планирования – целевое, потенциала, финансов
по охвату – глобальное, контурное, детальное
по содержанию – стратегическое, тактическое, оперативное
по сферам функционирования – производство, финансы, маркетинг
по срокам – краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные
Различают:
последовательное - новый план составляется по истечении срока действия предыдущего
скользящее - по истечении части срока действия предыдущего плана производится его ревизия на оставшийся период и составляется новый на период после окончания всего срока предыдущего и т.д.
жесткое - конкретно указываются все цели и мероприятия
гибкое - учитывается возможность возникновения неоднозначных условий и пересмотра плана с их учетом
1. Целеполагание (формулировка целей)
2. Подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей
3. Составление перечня необходимых действий
4. Составление программы работ (плана мероприятий)
5. Анализ ресурсов
6. Анализ разработанного варианта плана
7. Подготовка детального плана действий
8. Контроль за выполнением плана, внесение необходимых изменений в случае необходимости
Прогнозирование и планирование
Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений
Планирование - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого
Планирование заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях
Основные понятия стратегического менеджмента
Процесс определения и (установления) связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям. Этот такое управление организацией, которое
- опирается на человеческий потенциал как ее основу,
- ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей,
- осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные изменениям окружающей среды,
- и позволяющие добиться конкурентных преимуществ, что в конечном счете способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 134 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |