Читайте также:
|
1. Диагностика менеджмента: характеристика, задачи
Успех или провал предприятия связаны не столько с конъюнктурой, сколько с качеством его менеджмента, т.е. с точностью выбранных стратегических направлений и с эффективностью их внедрения. Что касается диагностики менеджмента, основная поставленная проблема это проблема оценки компетенции дирекции.
Как отмечает Алан Шарль Мартинет в своей книге «Стратегическая диагностика», нельзя ограничиваться лишь анализом сильных/слабых экономических, технических, социальных сторон, без подъема на высший уровень генеральной дирекции. Можно ли объективно определить эту компетенцию (иначе, чем просто занести в каталог «хороший руководитель», с которым предприятие получило хорошие краткосрочные результаты, и «плохой руководитель», с которым предприятие познало трудности) и если да, то как? Сразу же отметим, что нет нормативно-справочной модели (методов и стиля), позволяющей сравнением оценить силы и недостатки управления.
В действительности, что нужно определить - это связность (или не связность) менеджмента.
Соответствие в целом означает адекватность стилей управления, методов планирования и контроля управления, организации, миссии предприятия, его проблематике и стратегии. В зависимости от сущности (природы) их деятельности, их возраста, темпов роста, размера и применяемых стратегий стили внедрения и методы управления могут больше или меньше подходить предприятиям; не управляют одинаково малым или средним предприятием, применяющим инновации, и большим механизированным предприятием.
Определим теперь понятие «стратегия». Стратегия, - по мнению А.Чандлера, с чем можно вполне согласиться, — «это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределение ресурсов, необходимых для достижения этих целей».
В литературе по управлению есть много изданий, посвященных менеджменту и управлению предприятием, опубликованных с тех пор как Анри Файоль первым раскрыл основное содержание менеджмента: предвидеть, управлять, контролировать. На административной функции лежит задача выработки общей программы работы предприятия, подбо- ра его рабочего состава, координации усилий, гармонизации действий.
«Предвидение, организация, координирование и контроль составляют в обычном понимании бесспорную область управления».
Многие авторы дополнили это определение функций и задач управления. Всех упомянуть невозможно, назовем лишь Петера Друкера, Октава Гелинье, Жан-Пьера Салленава, Ива Анрегля и Раймона-Алана Тьетарда.
По Р.-А. Тьетарду, помимо «классических» задач планирования организации, гармонизации деятельности и контроля, менеджмент предполагает три измерения, баланс которых должен быть соблюден, чтобы внутри предприятия не нарушилось функционирование.
Первое измерение - экономическое, оно соответствует процессу формирования стратегии. Второе измерение менеджмента - гуманитарное, оно учитывает в процессе формирования стратегии человеческий фактор. Третье измерение - организационное, оно принимает во внимание форму и тип структуры предприятия.
Итак, пытаясь синтезировать, мы можем заключить, что менеджмент (управление) должен, учитывая экономические, технологические, человеческие, организационные и даже политические факторы, решать следующие задачи, чтобы позволить предприятию выполнить свое призвание.
А. Информационные задачи.
Б. Задача подготовки управленческих решений.
В. Задачи выбора целей.
Г. Задачи формулирования политик и стратегий.
Д. Организационные задачи.
Е. Задачи, связанные с мотивацией людей.
Ж. Задачи контроля.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 64 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |