Читайте также:
|
1) Фірма значна за обсягом виробничої програми, окремі товари мають хороший імідж на ринку;
2) Фірма велика за обсягом капіталів, асортимент її товарів неширокий, а регіон, який вона обслуговує, виходить за межі національного ринку;
3) Вузький асортимент товарів, регіон невеликий, серед клієнтури - роздрібні покупці, дитячі садки та лікарні, кафе, їдальні, піццерія.
39. Велике підприємство “Кормеб” торгує широким асортиментом меблів для дому, офісу, лікарень та здійснює низку послуг. Найкращим типом організаційної структури служби маркетингу є:
1) Функціональна;
2) Товарна (продуктова);
3) Регіональна;
4) Матрична.
40. Керівник служби маркетингу універмагу “Україна” визначає, що не стосується до умов організації роботи виконавців служби маркетингу. Це:
1) Обов’язковість погодження виконавцем прийнятих рішень з керівником служби маркетингу;
2) Точне визначення характеру роботи виконавця та його обов’язків;
3) Надання виконавцю необхідних прав та повноважень;
4) Визначення відповідальності виконавців перед своїм керівництвом за результати виконаної роботи.
41. Керівник підприємства “Дана” повинен визначити, що не сприяє ефективній роботі співробітників служби маркетингу.
1) Повноваження, які делегуються співробітнику, мають бути достатніми для отримання очікуваних результатів;
2) Форми контролю за роботою співробітників не мають перешкоджати виконанню ними своїх повноважень;
3) Інформаційний обмін між керівником та співробітниками впродовж дня має бути обмеженим;
4) Успішна діяльність співробітників та ефективне виконання ними своїх повноважень мають постійно стимулюватися.
42. Найбільш прийнятним типом організаційної структури маркетингу для підприємства “Івкор”, що реалізує вузький асортимент косметичних товарів і діє на одному ринку, буде:
1) Товарна (продуктова);
2) Регіональна;
3) Функціональна;
4) Матрична.
43. Яка основна особливість функціональної організаційної структури служби маркетингу відрізняє її від організаційних структур інших типів?
1) Групування частини спеціалістів з урахуванням видів маркетингової діяльності, а частини - з урахуванням особливостей товарів;
2) Групування спеціалістів з урахуванням певних видів маркетигової діяльності;
3) Групування частини спеціалістів з урахуванням певних видів маркетингової діяльності або особливостей товарних груп, а частини - з урахуванням особливостей ринків різних географічних зон;
4) Групування частини спеціалістів з урахуванням певних видів маркетингової діяльності або особливостей товарів, а частини - з урахуванням вирішуваних проблем.
44. Яка основна особливість регіональної організаційної структури служби маркетингу відрізняє її від організаційних структур інших типів?
1) Групування частини спеціалістів з урахуванням видів маркетингової діяльності, а частини - з урахуванням особливостей товарів;
2) Групування спеціалістів з урахуванням певних видів маркетингової діяльності;
3) Групування частини спеціалістів з урахуванням певних видів маркетингової діяльності або особливостей товарних груп, а частини - з урахуванням особливостей ринків різних географічних зон;
4) Групування частини спеціалістів з урахуванням певних видів маркетингової діяльності або особливостей товарів, а частини - з урахуванням вирішуваних проблем.
45. Підприємство “Технологія ХХІ” пропонує на ринку широкий асортимент комп’ютерної техніки. Воно об’єднує виробниче підприємство з монтажу комп’ютерів, а також оптову базу та мережу спеціалізованих магазинів. Якої маркетингової стратегії додержується це підприємство?
1) Стратегія диверсифікації;
2) Стратегія вертикальної інтеграції;
3) Стратегія сегментації;
4) Стратегія низьких витрат.
46. Фірма “Ніссан” реалізує на українському автомобільному ринку машини типу лімузін-люкс, джипи, мікроавтобуси, економічні малолітражні автомобілі. Якої стратегії діяльності на ринку дотримується фірма?
1) Стратегії інтернаціоналізації;
2) Стратегії сегментації;
3) Стратегії “низьких витрат”;
4) Стратегії диверсифікації.
47. Фірма “Технологія ХХІ” бажає впровадити методи сучасного маркетингу. Який девіз найбільш відповідатиме новому стилю діяльності?
1) Покупець завжди правий;
2) Наш бізнес - роби гроші;
3) Продавай, продавай, продавай;
4) Встановлюй ціни нижчі.
48. З 1993 року до 1997 року фірма “Либідь” здійснювала продаж авторучок населенню в роздрібній мережі. У 1998 році вона уклала контракти на збут авторучок організаціям, різним закладам. За допомогою матриці розвитку товару і ринку визначте, яку стратегію застосувала фірма?
1) Проникнення на ринок;
2) Розробку нового товару;
3) Розширення ринку збуту;
4) Диверсифікацію.
49. Макросередовище маркетингу фірми не визначають:
1) Природні та науково-технічні фактори;
2) Економічні фактори;
3) Внутрішньокорпоративні стосунки на фірмі;
4) Фактори культурного середовища.
50. Мікросередовище маркетингової діяльності фірми створюють:
1) Ступінь взаємодії, скоординованості між підрозділами фірми;
2) Контактні аудиторії, відносини з постачальниками та клієнтурою;
3) Природо-демографічні фіктори;
4) Правильні відповіді: 1,2.
51. При доборі постачальників (як складової мікросередовища маркетингу) потрібно керуватися:
1) Репутацією постачальника;
2) Надійністю поставок та рівнем новаторства в своїй сфері;
3) Рівнем якості продукції та ціною продукції;
4) Відповідь 1 правильна, а решта відповідей розкривають 1.
52. Якщо Ваша фірма виготовляє безалкогольні напої (готові до вжитку), то ймовірну клієнтуру фірми слід шукати на:
1) Ринку виробників.
2) Споживчому ринку.
3) Ринку проміжних покупців та міжнародному ринку.
4) Відповіді 2,3 правильні.
53. Якщо продукція Вашої фірми – місцевого призначення (хліб, молоко та ін.), то варто врахувати думку, насамперед, таких контактних аудиторій:
1) Засобів міської преси та громадських груп, об’єднань.
2) Місцевих регіональних покупців.
3) Внутрішньої контактної аудиторії (власних робітників і службовців).
4) Усі відповіді правильні.
54. Чим відрізняється науковий прогноз від угадування?
1) Складом фахівців-авторів прогнозу.
2) Даними про фактичний розвиток явища в минулому та науковою теорією прогнозу.
3) Математичним апаратом, задіяним у розрахунках прогнозу.
4) Відповіді 1, 2, 3 правільні.
55. Якщо необхідно спрогнозувати кількість населення в регіоні, його статево-віковий склад, то слід застосувати прогноз:
1) Науково-технічний.
2) Ресурсів.
3) Соціальний.
4) Демографічний.
56. Для прогнозування обсягу продажу товарів фірмі слід застосувати прогноз:
1) Тільки короткостроковий.
2) Коротко- або середньостроковий.
3) Тільки середньостроковий.
4) Середнь- або довгостроковий.
57. Якщо є необхідність розрахунку прогнозу продажу солі, то для цього слід застосувати метод:
1) Математичного моделювання.
2) Нормативний.
3) Експертних оцінок.
4) Аналогії.
58. Які з наведених видів прогнозів за принципом розрахунку належить до пошукових прогнозів?
1) Нормативний.
2) Трендовий.
3) Аналогії та математичного моделювання.
4) Усі, крім п.1.
59. Який із названих видів прогнозів за ступенем формалізації належить до інтуїтивних, на відміну від інших формалізованих?
1) Нормативний.
2) Трендовий.
3) Експертних оцінок.
4) Математичного моделювання.
60. Послідовність прогнозування методом експертної екстраполяції тренду наступна: 1-графічне зображення ряду динаміки; 2- добір моделі; 3- вибір базового періоду; 4- логічна та економічна оцінка прогнозу; 5- розрахунок прогнозу.
1) 1,2,3,4,5.
2) 1,3,2,4,5.
3) 1,3,2,4,5.
61. Послідовність розрахунку прогнозу продажу з застосуванням коефіцієнтів еластичності наступна: 1- розрахунок Кел. у базовому періоді; 2- розрахунок прогнозу продажу на t+1 період; 3- визначення Кел. на період t+1.
1) 3,2,1.
2) 1,2,3.
3) 1,3,2.
62. Нормативний метод прогнозування продажу товарів базується на припущенні того, що:
1) Споживачі споживатимуть продукт в адміністративно встановлених нормах.
2) Споживання продуктів харчування людьми має певний обсяг та структуру науково обгрунтованих норм.
3) Крім науково обгрунтованих норм враховуються також національних традиції.
4) Споживання продуктів зумовлене рівнем їх виробництва.
63. Які з наведених даних необхідно для застосування нормативного методу прогнозування продажу товарів?
1) Обсяг продажу товарів у базовому році та термін використання товару з урахуванням морального та фізичного зносу.
2) Норма та фактичне споживання продукту (кг / люд. на рік), раціональний та фактичний гардероб з розрахунку на 1 особу.
3) Кількість населення у базовому періоді та індекс зростання (зниження) кількість населення.
4) Усі дані, які тут перелічені.
64. Сутність методу експертних оцінок у прогнозуванні продажу товару товару полягає в:
1) Організації колективного обговорення проблеми фахівцями та визначення прогнозу продажу.
2) Інтуітивно- логічному аналізі проблеми та кількісній оцінці результатів суджень експертів.
3) Застосуванні особливих якостей вчених, котрі допомагають їм бачити розвиток явища.
4) Включенні відповідного математичного апарату в розрахунки.
65. Маркетингова інформаційна система – це:
1) Організаційно-технічна система збору, систематизації та обробки інформації.
2) Система, спрямована на забезпечення процесу прийняття рішень у маркетинговій програмі.
3) Система, що діє в комплексному та безперервному варіантах.
4) Правильні та доповнюючи відповіді: пп.1,2,3.
66. Вторинна маркетингова інформація – це:
1) Інформація, яку збирають нерегулярно, від випадку.
2) Інформація, яка зібрана будь-ким для інших цілей ніж ті, що цікавлять користувача.
3) Інформація, що реєструється за певною формою.
4) Правильна сукупність відповідей: пп. 1,3.
67. Первинна маркетингова інформація:
1) Інформація, накопичена на фірмі окремими відділами.
2) Інформація зібрана науково-дослідними закладами.
3) Інформація, зібрана з будь-якою метою, але вперше.
4) Правильна сукупність відповідей пп. 1,2.
68. Визначте вид інформації, яку не можна вважати внутрішньою:
1) Динаміка цін на товари та їх надходження за виробниками.
2) Дані про статево-віковий розподіл імовірних покупців товарів.
3) Продаж товарів фірмою за декади.
4) Дані про сортність товарів, що надійшли за контрактами.
69. Вторинну інформацію можна одержати з таких джерел:
1) Періодичні видання та професійна література.
2) Річні статзбірники, звіти фірм.
3) Дані власного соціологічного дослідження.
4) Усі джерела, за винятком п.3.
70. Первинну інформацію можна одержати шляхом:
1) Власних спостережень.
2) Разових соціологічних досліджень.
3) Аналізу документів.
4) Усі варіанти відповідей правильні.
71. Яку з перелічених тут видів інформації слід назвати зовнішньою?
1) Запаси товарів на фірмі.
2) Дані про структуру штатів фірми.
3) Дані про динаміку доходів населення.
4) Дані про якість товарів, що находяться за кордоном.
72. Який з наведених видів інформації належить до інформації про альтернативні поведінки покупців?
1) Переорієнтація населення на власні котеджі замість комунальних квартир і перехід сільгоспвиробників від колективних до фермерських господарств.
2) Частка технічних та кормових культур у землеробстві.
3) Система харчування сім’ї “без харчових відходів ” та перехід якоїсь частини покупців до меблів “монтаж в квартирі” замість меблів у гарнітурах.
4) Усі варіанти відповідей правильні, за винятком п.2.
73. Маркетингове дослідження можна визначити як:
1) Систематичний збір і аналіз маркетингової інформації.
2) Засіб сприяння маркетологу прийняти оптимальне рішення.
3) Гарантію зменшення ризику щодо цільових ринків, ціни товару, реклами та інших складових комплексу маркетингу.
4) Відповіді пп.1-3 розширюють суть маркетингового дослідження.
74. Яке з маркетингових досліджень можна назвати безперервним?
1) Фактори формування попиту на хліб.
2) Обстеження споживчого кошика сім’ї на всіх етапах її життєвого циклу.
3) Визначення ресурсів, необхідних для збільшення частки фірми на ринку.
4) Фактори формування попиту на одяг, взуття.
75. Відзначте способи одержання первинної інформації:
1) Спостереження, експеримент, опитування.
2) Ведення статистичного обліку.
3) Ведення оперативного обліку.
4) Правильні всі відповіді.
76. До якого з наведених тут досліджень доцільніше застосувати спостереження?
1) Виявлення причин різного обсягу споживання цукерок ласунами і неласунами.
2) Виявлення процедури вибору соку покупцями в крамниці.
3) Визначення рівня забезпеченості домогосподарств холодильниками.
4) Виявлення факторів, що зумовлюють купівлю тортів.
77. До якого з наведених тут досліджень варто застосувати експеримент?
1) Вивчення реакції покупців населених пунктів на різні варіанти ціни одного і того ж товару.
2) Виявлення ролі маркірування товару в процесі купівлі.
3) Визначення впливу продавця на обсяг продажу товару.
4) Виявлення впливу якості товару на термін користування ним.
78. В якому з досліджень можна одержати первинну інформацію опитуванням?
1) Визначення характеристик соціального портрета покупця цигарок вищих сортів американського виробництва.
2) Дослідження процесу вибору газових напоїв дітьми середнього шкільного вік.
3) Виявлення рівня якості операції, що їх виконує продавець, обслуговуючи покупців.
4) Визначення рівня якості партії товарів.
79. Соціологічне дослідження – це:
1) Система логічних послідовних операцій.
2) Комплекс методологічних та методичних процедур.
3) Специфічний спосіб одержання даних від носія соціологічної інформації.
4) Відповіді пп. 1 – 3 доповнюють одна одну.
80. Об’єктом соціологічного дослідження на ринку товарів та послуг не може бути:
1) Покупець, споживач товарів або послуг та потенційний покупець або споживач товару.
2) Підприємство, яке виготовляє або продає товари.
3) Відвідувач торговельного підприємства.
4) Фермер, який вирощує (виробляє) сільськогосподарські продукти та який купує реманент, машини, насіння.
81. Предмет соціологічного дослідження:
1) Реакція покупця на ціну товару та сприйняття користувачем рівня якості товару.
2) Процес формування споживчої якості товару на підприємстві.
3) Відношення об’єкта соціологічного дослідження (носія інформації) до товару, послуги в процесі купівлі-продажу, користування, споживання товару.
4) Правильні відповіді: п.п.1,3.
82. Спостереження характеризується наступними ознаками:
1) Незамінність іншими видами дослідження.
2) Відтворює повну картину явища аж до тонкощів (емоції покупця, його жести, міміка тощо).
3) Великі витрати часу, дорожнеча.
4) Усі відповіді правильні.
83. Вибіркове опитування рекомендується проводити для таких ситуацій:
1) Визначити стан гардеробу взуття (кількість пар, назви, термін користування) населення жіночої статті області.
2) Виявити потребу членів колективу підприємства в асортименті та кількості овочів і фруктів для заготівлі на зиму.
3) Скласти соціальний портрет користувача аудіо- та відеомагнітофонів.
4) Відповіді п.п. 1,3 правильні.
84. Анкетування через анкету порівняно з інтерв’ю має такі переваги.
1) Витрачається менше часу на опитування, оскільки виключаються непродуктивні розмови.
2) Зменшується вплив анкетера на формування відповідей респондентом, інформацію легше звести і така інформація має більш практичне значення.
3) Зібрану шляхом анкетування інформацію можна обробити на ПЕОМ.
4) Правильного варіанта відповіді не зазначено.
85. Вкажіть, які дії анкетера в процесі анкетування респондента небажані?
1) Максимальна ввічливість та допомога в процесі вибору респондентом правильної відповіді до певної межі.
2) Нейтральна позиція, ненав’язування, невиказування власної позиції анкетера респонденту.
3) Допомога вибору правильних відповідей на деякі складні запитання.
4) Спостереження, переконання в тому, що відповіді респондента обираються не навмання, а продумано.
86. Забезпечити повернення анкет, які надіслані поштою, можна шляхом:
1) Висилання разом з анкетою невеликого подарунка (календарика).
2) Нагадування по телефону або поштою та оплатою зворотної пересилки анкет.
3) Надання додаткових послуг респонденту (відправленням ще одного гарантійного талону).
4) Усі відповіді правильні.
87. Обробка заповнених анкет може здійснюватися:
1) Вручну, шляхом складання матриці.
2) На ПЕОМ.
3) Обидва методи можливі.
4) Крім цих можливі й інші методи.
88. В чому перевага відкритих запитань анкети?
1) Ототожнюють власну думку респондента з варіантом відповіді, який він відзначив.
2) Дають повну (аж до тонкощів) інформацію.
3) Не “сковують” думку респондента.
4) Усі відповіді правильні.
89. У яких випадках при складанні анкети слід користуватися непрямими запитаннями?
1) Якщо інформація, яку планується зібрати, незначна за обсягом.
2) Нема переконаності, що респондент дасть достовірну, неперекручену інформацію.
3) Працюватимуть анкетери високого професійного рівня.
4) Група анкетерів недостатня для опитування.
90. Анкета соціологічного дослідження на ринку товарів не включає таких частин:
1) Вступна.
2) Дані про респондента.
3) Основна.
4) Анкета включає всі три названі в п.п. 1-3 частини.
91. За складністю, ступенем інтересу респондента запитання в анкеті повинні розміщуватися в такій послідовності:
1) Рівномірно по всій анкеті.
2) Спочатку легкі (інтригуючи), потім основні (складні), прості (розвантажувальні).
3) Основні (складні), легкі (розвантажувальні).
4) Розміщення запитань анкети не має суттєвого значення.
92. Поняття “кон’юнктура товарного ринку” найбільш точно характеризується висловом:
1) Умови, в яких здійснюється продаж товарів.
2) Умови продажу товарів залежно від плану.
3) Економічна ситуація на ринку товару, що характеризується конкретними економічними та соціальними показниками.
4) Кількісні та якісні зміни між попитом і пропозицією, іншими показниками.
93. У якій ієрархії перебувають поняття кон’юнктури: (1- господарська кон’юнктура; 2- кон'юнктура секторів економіки; 3- кон'юнктура марки товару; 4- кон'юнктура товару; 5- кон'юнктура товарної групи)?
1) 1,2,3,4,5
2) 1,2,5,4,3
3) 1,3,4,5,2
94. Дослідження кон'юнктури товарного ринку як правило завершується розробкою:
1) Плану продажу товару.
2) Плану прибутків.
3) Прогнозу кон'юнктури товарного ринку.
4) Плану маркетингу.
95. Якої послідовності слід дотримуватися при дослідженні товарного ринку: (1- прогноз кон'юнктури ринку; 2- попередній етап; 3- збір даних; 4- аналіз стану кон'юнктури ринку)?
1) 1,2,3,4.
2) 2,3,4,1.
3) 4,3,2,1.
4) 3,4,2,1.
96. Розумною вважається така поведінка покупця на ринку товарів, за якої:
1) Купівля та споживання товарів здійснюється за нормами.
2) Досягається максимізація сукупної корисності в межах власних доходів.
97. Визначте, які з названих тут товарів взаємозамінні за попитом?
1) Фотоапарат – фотоматеріали.
2) Автомобілі – шини.
3) М’ясо-ковбасні вироби.
4) Тканина-фурнітура.
98. За “графіком споживання” дослідник може визначити:
1) Обсяги купівлі товарів протягом певного часу.
2) Динаміку витрат домогосподарів на споживчі товари залежно від рівня доходів за виключенням податків з них.
3) Динаміку споживання окремих продуктів протягом певного періоду часу.
4) Правильні відповіді п.п.1 – 3.
99. Поняття “життєвий цикл сім’ї” визначається наступними ознаками:
1) Кількістю дітей в сім’ї
2) Віком дітей та складом сім’ї.
3) Станом окремих членів сім’ї.
4) Всіма ознаками, що перелічені в п.п.1 – 3.
100. Мотиваційний аналіз на ринку товарів та послуг дає досліднику відповідь на запитання:
1) Що виготовляти?
2) Де продавати?
3) Коли продавати та кому продавати?
4) Чому купують?
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 122 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |