Читайте также:
|
Введение.
На лидеров был всегда спрос. Однако в последнее время они нужны, может быть, больше, чем когда-либо, потому что во всех отраслях экономики, в том числе и в индустрии туризма и гостеприимства, развернулась борьба, за качество в условиях жесткой конкуренции. Лидеры много могут сделать в такой ситуации, и зачастую делают это.
Один человек, работая в одиночку, может достичь очень немногого. Именно поэтому для достижения крупных целей создаются различные группы и общества. Но группа без личности, способной вести ее к достижению цели, так же беспомощна, как и один человек. Вождь, или лидер, может оказывать, и часто оказывает, огромное влияние на группу людей и на их совместную деятельность по достижению общих целей.
Влияние вождей на судьбы людей может быть и положительным, и отрицательным. Например, Гитлер. Из простого капрала он стал диктатором, который, пусть и недолго, но управлял народами почти всей Европы, заставив их, вступить друг с другом в кровавую бойню. Понимая, какой большой вклад в развитие общества могут сделать талантливые лидеры, очень важно понять, откуда они берутся, и что делает их столь могущественными.
Характеристики лидера.
Лидера можно узнать по некоторым чертам характера:
· уверенность в себе
· мужество
· решительность
· выносливость
· инициативность
· цельность характера
· здравый смысл
· чувство справедливости
· тактичность
Вдобавок к ярко выраженным лидерским чертам в самом поведении лидера можно уловить определенные закономерности:
Ø Бросает вызов любым трудностям; склонен к эксперименту и риску; во всем занимает активную, а не пассивную позицию.
Ø Вдохновляет на подвиг: изобретает цель, ставит ее перед людьми, объединяет их для ее реализации.
Ø Ничего не делает один; создает мотивацию к действию у других; делает других сильными; организует взаимодействие.
Ø Моделирует путь; составляет план, подает пример; расставляет вехи.
Ø Поощряет храбрых; признает вклад каждого; празднует общую победу.
Определение лидерства.
В связи со сложностью самого понятия «лидер», существованием разных типов лидерства и разным отношением к тем, кто воплощает в себе это понятие, есть несколько определений, что такое лидерство. В чем – то они похожи, а чем-то различаются. Для индустрии гостеприимства наиболее актуально звучит следующее:
Лидерство – это процесс, посредством которого люди с идеями способны давать желаемое направление деятельности других людей.
Лидеры знают. Что они хотят и почему они хотят этого, и они способны передать это другим и добиться их сотрудничества и поддержки.
Если смотреть на историю ХХ в. как на историю замены одних лидеров другими, в ней можно увидеть четыре периода:
Ø 1900 – 1945: влияние теории, согласно которой историей управляют великие личности;
Ø 1930 – 1970: влияние теории бихевиоризма: лидер как образец и организатор определенного поведения.
Ø 1970 – 1980: влияние теории случайностей – ситуационное лидерство;
Ø 1990-е: лидер – менеджер.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 77 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |