Читайте также:
|
Процес розробки нового продукту (послуги) включає вісім основних етапів:
1. Генерація ідей – це своєрідний пошук можливостей створення продукту (послуги) ринкової новизни. Ідеї створення нових продуктів виникають у дослідницьких лабораторіях та конструкторських бюро в результаті проведення опитувань або аналізу скарг споживачів, спостерігання за спорідненими продуктами на виставках і ярмарках.
Для генерації нових ідей можуть бути використані різні джерела:
- Зовнішні (споживачі, конкуренти, посередники)
- Внутрішні – керівництво фірми, фахівці з маркетингу, торговий персонал.
2. Метою етапу відбору ідеї є: скорочення якомога більшої кількості ідей вилученням усього непридатного.
3. Розробка концепції нового продукту може складатися з трьох частин.
У першій частині дається опис величин, структури та поведінки цільового ринку, передбаченого позиціювання продукту, показників обсягу продажу, частки ринку на декілька найближчих років.
У другій частині подаються загальні відомості про передбачувану ціну продукту, загальний підхід до його розподілу та кошторису витрат на маркетинг упродовж першого року.
У третій частині містяться перспективна мета за показниками збуту та прибутку, формування комплексу маркетингу.
Випробування концепції зводиться до того, щоб подати споживачеві передбачуваний продукт і тим самим змінити його ставлення до продукту (послуги), збудити в нього бажання здійснити купівлю на цьому ранньому етапі розробки.
4. Розробка стратегії маркетингу. Вона повинна включати:
- Визначення цільового ринку
- Позиціонування продукту (послуги)
- Заплановані показники обсягу продажу, частки ринку, прибутку на перші 2-3 роки
- Ціни, канали розподілу, бюджет маркетингу на перший рік, опис маркетингових стратегій за кожним з елементів комплексу маркетингу.
5. Економічний аналіз застосовується для вивчення
- прогнозів,
- попиту,
- витрат,
- конкуренції,
- потрібних
- інвестицій,
- прибутку,
- ризику.
Серед методів, які при цьому використовуються:
1) Аналіз беззбитковості, в процесі якого визначається точка беззбитковості – кількість одиниць продукції (послуги), яку необхідно продати для того, щоб покрити відповідні витрати. Аналіз беззбитковості також дає можливість визначити мінімальну ціну реалізації при заданій точці беззбитковості.
2) Порівняння прибутків – може здійснюватись відповідно до таких підходів:
- Експертна оцінка
- Аналіз намірів споживачів
- Аналіз розміру цільового ринкового сегмента
- Контрольний продаж
- Аналіз даних попередніх років, щодо продажу аналогічної продукції
3) Аналіз ризику – полягає в тому, щоб оцінити рентабельність за різних рівнів обсягу продажів. При цьому, щоб наблизити прогнози до реалій ринку, варто в кожній ситуації розглядати не один, а три варіанти прогнозів – оптимістичний, песимістичний, реалістичний.
6. Розробка продукту пов’язана з прийняттям рішень про структуру продукту, торгову марку, перевірку ставлення та використання споживачем.
7. Випробовування продукту в ринкових умовах здійснюється для того, щоб оцінити продукцію (послугу) та заздалегідь перевірити маркетингову діяльність у реальних умовах до початку повномасштабної реалізації продукту (послуги).
8. Комерційна реалізація. Потребує визначення з таких питань:
- Де будутьнадаватись послуги
- Кому (яким ринковим сегментам) пропонувати послуги на першому етапі
- Коли надавати послуги
- Як виводити послуги на ринок
Відповідає етапові впровадження життєвого циклу, включає реалізацію плану маркетингу та повномасштабного виробництва, вимагає і значних витрат, швидкого прийняття управлінських рішень.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 81 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |