Такая услуга предост. бесплатно и кажд.из предложен.подушек гость может купить. Меню размещ. в индивид. папке гостя или на прикроватной тумбочке. Размеры подушек: 50*70 и 70*70. Виды: 1) Пуховая подушка, наполн.гусиным пухом и пером, они не слишком мягкие; 2) С наполн-лем из шёлка(для людей с пов. потоотделением, регул. и поддерж. температуру тела; 3) С н. из шерсти, рег.воздухо и влагообмен, облег. боль людей страдающ. Ревматизмом; 4) С н. из латекса, ощущ. спите на облаке, динамич. убаюкив. Голову; 5) Органомичные, волнообразн.под-и под голову и шею, с естеств изгибом позвон-ка; 6) Ортопедич., анатомич. форма под-ки дает оптимал.поддерж.естеств. изгибам позвон-а; 7) С жемчугом, избав. от бессонницы, снимает темп-у, лечит воспаление; 8) С гречиш. шелухой, для аллергиков, обесп. хор. Воздухообмен; 9) Пружинная - упругая поддерж.подушка; 10) Турмалиновая, массир. кожу головы, оказыв. оздоровит. действия на организм.
39. Велнес-центр: расположение, услуги, персонал, правила оказания услуг.
Велнес- оптимал. здоровье и благополучие. Вкл. SPA – департамент, fitness – депар., функ. диагнос-ку салон красоты, SPA – ресторан. Услуги: Spa-уходы для тела, лица, шеи и области декольте, пилинги, грязевые и водорослевые обертывания, услуги салона красоты, fish-spa, баня сауна. Располаг. скорее всего на цокольном или первом этаже. Персонал: администраторы, массажисты, косметологи, парикмахеры, фитнесс – инстр, мастеры по маникюру, тренеры, Spa-эстетисты. Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в прайсе на услуги, предоставляемые салоном. Работа должна быть оплачена посетителем при заключении договора на оказание услуг полностью. Если посетитель салона оплатил определенное количество времени пребывания на релаксационной программе, но задержался дольше оплаченного времени, то оплаченная за услугу сумма считается авансом, а окончательный расчет производится из фактически проведенного времени на релаксационной программе.
40. Тренажерный и фитнес залы: расположение, услуги, персонал, правила оказания услуг.
Услуги: тренажерный зал с силовыми тренажерами, зал для занятий боксом, восточными единоборствами, зал с кардио тренажерами, зал для проведения групповых программ, детская комната и специализированные занятия для детей, фитнес-бар, бассейн, акваэробика, аэробика, бани. Персонал: администраторы, спасатели, инструкторы тренажёрного зала, инструкторы групповых и персональных программ, баньщики. Правила: Исполнитель обязан довести до сведения потребителя свое фирменное наименование, место нахождения и режим работы. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Исполнитель обязан заключить с потребителем договор на предоставление услуг. После заключения договора исполнитель выдает квитанцию (талон) или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг, который должен содержать: наименование исполнителя, фамилию, имя, отчество потребителя, сведения о предоставляемой услуге цену услуг, другие необходимые данные по усмотрению исполнителя.
41. Бани и бассейны: расположение, услуги, персонал, правила оказания услуг.
Услуги: аква – аэробика, ритмическая аква – аэробика, групповые и персональные тренировки для взрослых и детей, массаж, оздоровительные SPA-процедуры, парение. Персонал: спасатели, администраторы, тренеры, банщики, инструкторы. Правила: Исполнитель обязан довести до сведения потребителя свое фирменное наименование, место нахождения и режим работы. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Исполнитель обязан заключить с потребителем договор на предоставление услуг. После заключения договора исполнитель выдает квитанцию (талон) или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг, который должен содержать: наименование исполнителя, фамилию, имя, отчество потребителя, сведения о предоставляемой услуге цену услуг, другие необходимые данные по усмотрению исполнителя.
42. Медицинский центр: расположение, услуги, персонал, правила оказания услуг.
Могут оказываться в отдельном центре, а могут предлагаться в составе спортивно-оздоровительного центра. Подр-ния: консультативно-диагностическая, лечебно-оздоровительная часы работы: с 8:00 до 22:00. Располагается на 1 этаже или в отдельном здании, мб собственным или арендованным. В мед. Центре проводят лечебно-оздоровит. Мероприятия, лабораторные исследования, ультразвуковая и функциональная диагностика и мед мероприятия. Услуги предназначены не только для гостей гостиницы. Кабинеты: Врачи консультанты (терапевт или врач общей практики, невропатолог, лор, стоматолог, психолог, рефлексотерапевт); Лечебные (узи, массажные, водолечебные, ингаляторий, функциональная диагностика, иглотерапия). Услуги должны оказываться в соответствии с правилами предоставления платных услуг: предоставление мед услуг осуществляется только при наличии сертификата и лицензии на этот вид услуг; услуги должны отвечать требованиям к методам, разрешенным в РФ; гост-ца должна вести учет предоставленных услуг и представлять их в соответствующие органы; контроль за оказанием мед. Услуг осущ-ют органы здравоохранения; цены устанавливаются в соответствии с законодательством РФ; предоставление услуг предоставляют договором; оплата производится через банк или с применением ККМ; потребители имеют полное право требовать сведения об услуге; потребители обязаны оплатить стоимость услуги, выполнять требования мед. Работника.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 91 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |