|
Читайте также: |
На основе результатов анализа, проведенного в КЕЙСЕ 7 и КЕЙСЕ 8 необходимо заполнить Таблицы 9.1-9.4 и сделать выводы.
При этом необходимо сопоставить 5 сильных и 5 слабых сторон внутренней среды предприятия, выявленных в КЕЙСЕ 7, с 5 возможностями и 5 угрозами макросреды, выявленными в КЕЙСЕ 8.
При сопоставлении каждого фактора попарно методом мозгового штурма необходимо разработать направления совершенствования деятельности предприятия и повышения его конкурентоспособности. В результате выполнения кейса должно быть определено 100 направлений (по 25 в каждой таблице), которые могут повторяться. Наиболее актуальные из них будут взяты в основу выводов КЕЙСА 10.
Таблица 9.1 – Матрица SWOT-АНАЛИЗА. Поле «СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ И ВОЗМОЖНОСТИ»
| СиВ | Возможности: 1. 2. 3. 4. 5. |
| Сильные стороны: 1. 2. 3. 4. 5. | 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2. 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 |
Таблица 9.2 – Матрица SWOT-АНАЛИЗА. Поле «СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ И УГОРЗЫ»
| СиУ | Угрозы: 1. 2. 3. 4. 5. |
| Сильные стороны: 1. 2. 3. 4. 5. | 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2. 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 |
Таблица 9.3 – Матрица SWOT-АНАЛИЗА. Поле «СЛАБЫЕ СТОРОНЫ И ВОЗМОЖНОСТИ»
| СлВ | Возможности: 1. 2. 3. 4. 5. |
| Слабые стороны: 1. 2. 3. 4. 5. | 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2. 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 |
Таблица 9.4 – Матрица SWOT-АНАЛИЗА. Поле «СЛАБЫЕ СТОРОНЫ И УГРОЗЫ»
| СиВ | Угрозы: 1. 2. 3. 4. 5. |
| Слабые стороны: 1. 2. 3. 4. 5. | 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2. 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 |
КЕЙС 10 КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА
УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
На основе результатов анализа, проведенного в рамках выполнения КЕЙСОВ с 1 по 9, необходимо представить комплексную оценку уровня конкурентоспособности исследуемого предприятия.
При выполнении данного кейса нужно обобщить выводы по каждому кейсу. Особое внимание следует уделить результатам SWOT-АНАЛИЗА, а именно охарактеризовать выявленные направления совершенствования деятельности предприятия.
При выполнении кейса необходимо опираться в том числе и на теоретические материалы, представленные в рекомендованной литературе.
Объем кейса – 3-5 страниц.
ЛИТЕРАТУРА
Основная литература:
1. Муравьева, Н. Н. Маркетинг услуг: учеб. пособие для вузов / Н. Н. Муравьева. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 251 с. - (Высшее образование).
2. Тультаев, Т. А. Маркетинг услуг [Текст]: учебник / Т. А. Тультаев. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 208 с. - (Высшее образование).
Дополнительная литература:
1. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. – М.: ЭКСМО,2005. -С 112-216.
2. Гасанов М. Сфера услуг как фактор развития экономики / М.Гасанов, Д.Гаджиев // Экономист. - 2007. - N 11. - С.73-78.
3. Григорьев М.Н.Маркетинг [Электронный ресурс]: Учебник для вузов / М.Н. Григорьев. – 3-е издание. – М.: Юрайт, 2011. - 448 с. – Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_cid=25&pl1_id=1652
4. Дашкова Т.Л. Маркетинг в туристическом бизнесе [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Т.Л. Дашкова. – М.: Дашков и К, 2010. - 72 стр. – Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_cid=25&pl1_id=944
5. Демидова Л. Сфера услуг России: трудный путь модернизации // Мировая экономика и междунар. отношения. - 2008. - N 2. - С.38-50.
6. Карасева В. Комплекс маркетинга в Интернет-бизнесе // Маркетинг. - 2008. - N 2. - С.117-124.
7. Кондратенко Н.М. Маркетинг [Электронный ресурс]:. Учебник для вузов/ Н.М. Кондратенко. – 3-е издание. – М.: Юрайт, 2011. – 540 с. – Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_cid=25&pl1_id=1653
8. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник для вузов / под ред. В. А. Алексунина. - Изд. 2-е,перераб. и доп.-М.:Дашков и К, 2002.-614 с.
9. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика/А.Разумовская, В. Янченко. – М.:Вершина, 2006. – 496 с.
10. Нагапетьянц Н. Маркетинг индустрии отдыха и развлечений / Нагапетьянц Н., Сабетова О. // Маркетинг. - 2003. - N 6. - С.66-78.
11. Осадчий А. Основные тенденции развития российского рынка выставочных услуг // Маркетинг. - 2006. - N 6. - С.82-88.
12. Рубцова Н. Сектор услуг современной экономики // Маркетинг. - 2007. - N 1. - С.89-102.
13. Соловьев, Б. А.Маркетинг [Текст]: учебник / Б. А. Соловьев. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 383 с. - (Учебники для программы МВА)
14. Челенков А. Особенности формирования имиджа услуг // Маркетинг. - 2000. - N 4. - С.116-122.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 167 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |