Читайте также:
|
На основе информации, представленной в КЕЙСЕ 1 и КЕЙСЕ 2, необходимо заполнить Таблицу 3.1 и сделать выводы.
Таблица 3.1 – Комплексная оценка конкурентов и конкурентоспособности предприятия
| Критерии оценки конкурентоспособности | Ранг критерия (1-10) | Оценка конкурентоспособности | Интегральная оценка конкурентоспособности | ||||||
| Фирма | К1 | К2 | КЗ | Фирма | К1 | К2 | К3 | ||
| ИТОГО |
где Фирма – исследуемое предприятие,
К1, К2, К3, - основные конкуренты исследуемого предприятия.
При заполнении Таблицы 3.1 вместо условных обозначений исследуемого предприятия и конкурентов необходимо вписать их фирменные названия.
Для заполнения таблицы на основе информации, представленной в КЕЙСЕ 1 и КЕЙСЕ 2, необходимо разработать 10 критериев оценки конкурентоспособности предприятий исследуемой сферы. Каждому критерию необходимо присвоить ранг от 1 до 10, характеризующий его значимость. При этом 1- критерий с минимальной значимостью, 10 – с максимальной.
Оценка конкурентоспособности выставляется каждому предприятию отдельно исходя из экспертного мнения студента. При этом 10 баллов – максимальная оценка, 1 – минимальная. По некоторым критериям оценки могут быть одинаковыми.
Интегральная оценка конкурентоспособности определяется путем перемножения ранга критерия на оценку каждой фирмы отдельно. Затем по каждой фирме отдельно интегральные оценки суммируются и вписываются в строку ИТОГО Таблицы 3.1.
В выводе необходимо выявить основные конкурентные преимущества и недостатки, а также дать комплексную оценку конкурентоспособности исследуемого предприятия и трех конкурентов.
Объем кейса – 1-2 страницы.
КЕЙС 4 КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА 7P (или 4P)
Рисунок 4.1 – Комплекс маркетинга 7P
На основе информации, представленной в КЕЙСЕ 1, КЕЙСЕ 2 и КЕЙСЕ 3 необходимо охарактеризовать элементы комплекса маркетинга исследуемого предприятия (для услуг: услуга, цена, сбыт, продвижение, процесс, люди, физическое окружение; для товаров: товар, цена, сбыт, продвижение) и заполнить Таблицу 4.1. Необходимо выявить минимум по 3 преимущества и по 3 недостатка каждого элемента комплекса маркетинга. Сделать выводы.
Таблица 4.1 – Комплекс маркетинга 7P исследуемого предприятия
| ТОВАР (ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА) | |
| Краткая характеристика элемента комплекса маркетинга ……… ……… ……… | |
| ПРЕИМУЩЕСТВА | НЕДОСТАТКИ |
| ЦЕНА (ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА) | |
| Краткая характеристика элемента комплекса маркетинга ……… ……… ……… | |
| ПРЕИМУЩЕСТВА | НЕДОСТАТКИ |
| СБЫТ (СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА) | |
| Краткая характеристика элемента комплекса маркетинга ……… ……… ……… | |
| ПРЕИМУЩЕСТВА | НЕДОСТАТКИ |
| ПРОДВИЖЕНИЕ (КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА) | |
| Краткая характеристика элемента комплекса маркетинга ……… ……… ……… | |
| ПРЕИМУЩЕСТВА | НЕДОСТАТКИ |
| ЛЮДИ (ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ) | |
| Краткая характеристика элемента комплекса маркетинга ……… ……… ……… | |
| ПРЕИМУЩЕСТВА | НЕДОСТАТКИ |
| ПРОЦЕСС (ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ) | |
| Краткая характеристика элемента комплекса маркетинга ……… ……… ……… | |
| ПРЕИМУЩЕСТВА | НЕДОСТАТКИ |
| ФИЗИЧЕСКОЕ ОКРУЖЕНИЕ | |
| Краткая характеристика элемента комплекса маркетинга ……… ……… ……… | |
| ПРЕИМУЩЕСТВА | НЕДОСТАТКИ |
При заполнении Таблицы 4.1 для краткой характеристики каждого из элементов комплекса маркетинга необходимо опираться в том числе и на теоретические материалы, представленные в рекомендованной литературе.
Дополнительно для характеристики ПРОЦЕССА оказания услуги необходимо применить Метод диаграммного проектирования (результаты анализа представить в виде рисунка) и Метод точек соприкосновения (результаты анализа представить в виде таблицы).
Для характеристики ФИЗИЧЕСКОГО ОКРУЖЕНИЯ необходимо описать его особенности, воспринимаемые основными каналами получения информации: слуховой, визуальный, осязательный, обонятельный.
Подробно особенности применения данных методов анализа представлены в учебнике: Муравьева, Н. Н. Маркетинг услуг: учеб. пособие для вузов / Н. Н. Муравьева. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 251 с. - (Высшее образование).
Объем кейса – 3-5 страниц.
Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 127 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |