Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Сегментирование рынка

Один и тот же продукт может быть предназначен для различных групп потребителей, которые называются сегментами рынка, а процесс выявления — сегментацией рынка.

Сегментация рынка — это определенная стратегия более рационального и полного приспособления производства и маркетинговых действий к потребителям рынка и требованиям покупателей. Эта стадия состоит в выделении из общей массы потенциальных потребителей продукции и отдельных типичных групп, предъявляющих однородные требования к товару, одинаково реагирующих на рекламу, т.е. групп с одинаковыми потребительскими мотивациями, предпочтениями и поведением. Каждая такая группа образует определенный сегмент рынка, ориентируясь на который и осуществляется та или иная программа действий.

Особую значимость сегментация приобретает при целевом маркетинге. При данном виде маркетинга продавец производит разграничения между сегментами рынка, выби­рает один или несколько и разрабатывает товары и комп­лексы маркетинга в расчете на каждый из одобренных сег­ментов. В настоящее время предприятия все больше пере­ходят от методов массового и товарно-дифференцированного маркетинга к целевому маркетингу, который помогает продавцам полнее выявить имеющиеся маркетинговые воз­можности. Для каждого целевого рынка продавец может разработать нужный этому рынку товар.

Целевой маркетинг требует проведения трех основных мероприятий:

Первое (сегментация рынка) — разбивка рынка на чет­кие группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и (или) комплексы марке­тинга. Предприятие определяет разные способы сегмента­ции рынка, составляет профили полученных сегментов и оценивает степень привлекательности каждого из них.

Второе (выбор целевых сегментов рынка) — оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами.

Третье (позиционирование товара на рынке) — обеспече­ние товару конкурентного положения на рынке и разра­ботка детального комплекса маркетинга.

При осуществлении всех мероприятий необходимо учитывать то, что результаты исследований маркетинговой деятельности, статистическая обработка социологической информации, как для деятельности предприятий производителей, так и торговых фирм, самих потребителей, позволили вывести закон, который носит название закона Парето. Смысл его заключается в том что, только 20% потре­бителей покупают 80% продукции, представленной на дан­ном сегменте рынка.

Критерии сегментации рынка. От того, насколько правильно выбрана цель сегмента рынка, во многом зависит успех предприятия в конкурентной борьбе. При формированиисегмента рынка различают критерии и признаки сегментации. Критерий — это мерило оценки обоснованности выбора сегмента рынка или его товара.

При формировании сегмента рынка могут быть использованы следующие критерии:

- различия между потребителями, позволяющие объе­динить сегмент;

- сходство между потребителями, формирующее устойчивость предпочтений данной группы потребителей к товару;

- наличие показателей, позволяющих измерить характеристики и требования потребителей, определить емкость рынка;

- возможность выстоять в конкурентной борьбе;

- достаточность объема продаж для обеспечения покрытия расходов и получения прибыли;

- доступность сегмента для предприятия (каналов сбыта и транспортирования).