Читайте также:
|
Проявляется в случае, когда совместная продажа двух или нескольких товаров или услуг или услуг и товаров дает доход, больший, чем сумма доходов от продажи этих товаров и услуг по отдельности. Эффект синергизма может проявляться и в сфере продажи товаров и услуг в сфере формирования предложения. При выборе товарной политики фирмы необходимо стремиться к получению синергитического эффекта, позволяющего повысить эффективность предложения и продажи товаров и услуг.
Распространенной ошибкой менеджеров является то, что основные принципы маркетинга воспринимаются буквально и применяются механически без учета конкретной ситуации.
Например, увеличение цены в общем снижает спрос. Однако при определенных условиях повышение цены может привести к увеличению спроса.
Улучшение товарного вида увеличивает рост объема продаж. Но иногда рост продаж может быть связан с ухудшением товарного вида.
Вся совокупность индивидуально подобранных маркетинговых политик приводит к синергитическому эффекту, которые гораздо выше простого сложения эффектов различных мероприятий.
Перспектива развития маркетинговой концепции – новая парадигма маркетинга
Концепция совершенствования производства. Это один из самых старых подходов, которым руководствуются предприятия. Данная концепция основана на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и системы распределения.
Концепция совершенствования производства находит применение в двух ситуациях: когда спрос на товар превышает предложение и когда себестоимость товара слишком высока, т.е. ее необходима, снизить, для чего требуется повышение производительности труда. Данной концепции придерживалась и продолжает придерживаться значительная часть российских предприятий и организаций, что служит одной из причин бедственного положения многих из них. Это концепция равнодушия к. потребителям, она применима в редких случаях, например, в производстве стандартизованных товаров и сырьевых продуктов, таких, как нефть, металлы в слитках, спички, патроны к автоматическому оружию.
Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители благосклонны к продукту с наилучшими потребительскими свойствами, поэтому организация должна его непрерывно совершенствовать. Однако всегда следует помнить, что потребителям необходим не данный продукт как таковой, а решение своих проблем с помощью какого-то продукта. Более того, даже усовершенствованный продукт не пойдет на рынке, если производитель не предпримет мер, чтобы сделать его более привлекательным с помощью дизайна, упаковки и цены, если не организует товародвижение по удобным каналам распределения, не привлечет внимания тех, кому нужен данный продукт, и не убедит этих людей в превосходных качествах этого продукта.
Многие производители верят, что если им удастся усовершенствовать мышеловку или мотороллер, то тропа к их порогу не зарастет. Однако зачастую их ждет жестокий удар. Покупатели ищут способ избавления от мышей; но не обязательно с помощью усовершенствованной мышеловки, они хотят ездить, но не на мотороллере.
Концепция совершенствования товара приводит к «маркетинговой близорукости», так как упускает из виду нужды клиентов. Использование этой концепции предприятиями российского военно-промышленного комплекса - одна из причин их трудностей и бед.
Концепция интенсификации коммерческих усилий исходит из того, что потребитель не будет покупать продукты организации в достаточном объеме, если она не предпримет необходимых, порой агрессивных, усилий по их продвижению и продаже. Данная концепция обычно используется применительно к товарам пассивного спроса (страховки, энциклопедии, могильные участки и др.), т.е. к товарам, которые покупатель в нормальных условиях обычно приобретать не собирается. Применяют данную концепцию и в сфере некоммерческой деятельности.
Концепция социально-этичного маркетинга. Социально-этичный маркетинг - явление настоящего времени. Задача организации, согласно данной концепции, - установить нужды, потребности, интересы целевых рынков и обеспечить желаемую удовлетворенность более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. При этом одновременно обеспечивается сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом. Концепция социально-этичного маркетинга порождена сомнениями в соответствии концепции чистого маркетинга нашему времени с его ухудшением качества окружающей среды и дефицитом природных ресурсов.
Фирму «Кока-кола» считают высоко ответственной корпорацией, которая производит прекрасные безалкогольные напитки, удовлетворяющие вкусам потребителей. Но организации защиты интересов потребителей предъявляют ей обвинения в том, что кока-кола обладает малой питательной ценностью и содержит сахар и кофеин, вредные для здоровья.
Данная концепция требует от предприятия увязки в рамках политики маркетинга трех факторов: прибыль, потребности, общество.
Концепция маркетинга - это ориентированная на потребителя, интегрированная целевая философия фирмы, организации или человека. В 1954г. Питер Дракер подчеркивал ее роль в успехе фирмы. Его слова столь же правильны и сегодня: "Если мы хотим знать, что такое бизнес, мы должны начать с его цели... существует лишь одно достоверное определение цели бизнеса - создание потребителя. То, что фирма думает о своей продукции, не самое главное, особенно для будущего бизнеса или для его успеха. Что потребитель думает о своей покупке, в чем он видит ее ценность — вот что имеет решающее значение, определяет сущность бизнеса, его направленность и шансы на успех".
Одно из первый официальных высказываний о концепции маркетинга было сделано в 1957 г. Джоном Маккиттериком, тогдашним президентом фирмы "Дженерал электрик". На заседании Американской ассоциации маркетинга (АМА) он указал, что это интегрированная, ориентированная на потребителя и прибыль философия бизнеса.
Суть концепции маркетинга выражается: «Производите то, что можете продать, вместо того чтобы пытаться продать то, что можете произвести».
Элементы маркетинговой концепции определяют конечный успех продукта, услуги, организации, человека, региона или идеи. Ориентироваться на потребителя — значит изучать не производственные мощности, а потребности рынка и разрабатывать планы их удовлетворения. Организация производит то, что необходимо потребителю, и получает прибыль за счет максимального удовлетворения его нужд.
Однако в настоящее время многие традиционные методы и приёмы маркетинга в значительной мере теряют своё полезное значение для роста фирмы. Потеря значимости традиционного маркетинга происходит по нескольким причинам:
1. Сократилось число потребностей, которые могут быть быстро и эффективно реализованы в конкретных продуктах и услугах.
2. Увеличение степени интернационализации и глобализации экономики снижает необходимость диверсификации товаров по индивидуальным потребностям, привязки их к определённым сегментам
3. Насыщение рынка приводит к тому, что маркетинг теряет роль философии отношении с потребителями, на первый план выдвигается конкурентная война.
Поэтому в настоящее время наиболее выгодной концепцией маркетинга является:
В отличие от традиционной маркетинговой:
Кроме того, выделяют среди развивающихся маркетинговых концепций Маркетинг партнерских отношений (CRM) - маркетинг направлен на управление отношениями с ключевыми клиентами.
Маркетинг-менеджмент (менеджмент, ориентированный на маркетинг) – ориентирование деятельности всех структурных подразделений организации на маркетинговые цели и проблемы.
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 78 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |